|
2) образование компании по организации и оказанию принципиально новых видов услуг и форм обслуживания населения, связанных с газоиспользованием; 3) создание фирм по альтернативному обслуживанию ВДГО; 4) увеличение числа* организаций по переоборудованию личного автотранспорта на газовое топливо и развитию автогазозаправочных станций; 5) выделение, "отпочкование” из состава ГРО фирм, специализирующихся на обслуживании населения. Возможны и другие варианты и их различные комбинации. Тем самым будут созданы организационные предпосылки для развития бизнеса и конкуренции в сфере оказания услуг населению в области газоиспользования, что должно привести к повышению уровня обслуживания потребителей. Одним из наиболее реальных и предпочтительных вариантов по улучшению обслуживания населения в части ВДГО является выделение из состава ГРО отдельных подразделений и создание на их базе самостоятельных газо-сервисных фирм. Действующие подразделения имеют необходимое оборудование, оснастку, персонал, знания, опыт, базу данных по потребителям, материальные и информационные ресурсы, сложившиеся внутренние и внешние связи, и поэтому могут безболезненно остаться одним из звеньев в цепочке потребления газа населениехМ. Выделение ряда подразделений ГРО в самостоятельные фирмы позволит последним сфокусировать всю свою деятельность на повышении уровня обслуживания населения. Причем создание таких газо-сервисных компаний не потребует никаких дополнительных затрат (за исключением, разумеется, расходов на регистрацию новой организации, разделения имущества и баланса). При этом новые газо-сервисные фирмы могут стать дочерними компаниями ГРО. Одновременно газораспределительная организация сможет высвободить свои оставшиеся трудовые, материальные, финансовые и организационные ресурсы от весьма хлопотной работы по обслуживанию населениям направить их на реализацию своих основных функций — содержание, обслуживание и 125 |
том числе по включению инновационных проектов предприятий в региональные и федеральные адресные инвестиционные программы); развитие международного научно-технического сотрудничества и трансферту технологий; развитие инфраструктуры поддержки инновационной деятельности; информационное обеспечение; переподготовку кадров; и др. [120]. Бесспорно, что процесс становления инновационной деятельности в газораспределительной организации является сложным, требующим немалого времени, знаний, творчества, усилий, научного подхода, а также желания и целеустремленности высшего руководства компании. Представленные выше рекомендации могут служить методическим пособием, управляющим ГРО в организации этой работы. 3.3 Перспективы создания газосервисных фирм по обслуживанию населения. Многие виды деятельности по газоснабжению потребителей, в частности по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования, не должны быть монопольными, а потому в сфере непосредственного обслуживания населения вполне возможно и целесообразно возникновение и развитие конкурентной среды. На рынке оказания услуг населению, наряду с ГРО могут в самое ближайшее время появиться новые участники разных форм собственности и различным набором предлагаемых услуг. При этом будут возможны самые разнообразные варианты создания предприятий и предоставления услуг населению: 1) формирование специализированных фирм по обслуживанию импортного газового оборудования; 2) образование компании по организации и оказанию принципиально новых видов услуг и форм обслуживания населения, связанных с газоиспользованием; 3) создание фирм по альтернативному обслуживанию ВДГО; 4) увеличение числа организаций по переоборудованию личного автотранспорта на газовое топливо и развитию автогазозаправочных станций; 127 5) выделение, “отпочкование” из состава ГРО фирм, специализирующихся на обслуживании населения. Возможны и другие варианты и их различные комбинации. Тем самым будут созданы организационные предпосылки для развития бизнеса и конкуренции в сфере оказания услуг населению в области газоиспользования, что должно привести к повышению уровня обслуживания потребителей. Одним из наиболее реальных и предпочтительных вариантов по улучшению обслуживания населения в части ВДГО является выделение из состава ГРО отдельных подразделений и создание на их базе самостоятельной газосервисной фирмы. Действующие подразделения имеют необходимое оборудование, оснастку, персонал, знания, опыт, базу данных по потребителям, материальные и информационные ресурсы, сложившиеся внутренние и внешние связи, и поэтому могут безболезненно остаться одним из звеньев в цепочке потребления газа населением. Выделение ряда подразделений ГРО в самостоятельную фирму позволит последней сфокусировать всю свою деятельность на повышении уровня обслуживания населения. Причем создание такой газосервисной компании не потребует никаких дополнительных затрат (за исключением, разумеется, расходов на регистрацию новой организации, разделения имущества и баланса). При этом новая газосервисная фирма может стать дочерней компанией ГРО. Одновременно газораспределительная организация сможет высвободить свои оставшиеся трудовые, материальные, финансовые и организационные ресурсы от весьма хлопотной работы по обслуживанию населения и направить их на реализацию своих основных функций содержание, обслуживание и ремонт территориальных газовых сетей, транспортировку и распределение газа по местным сетям и потребителям, в том числе населению. Это позволит повысить экономическую устойчивость ГРО. При выделении из ГРО газосервисной фирмы по обслуживанию населения неизбежно встанет вопрос о границах балансовой и эксплутационной ответственности между всеми участниками обслуживания ВДГО. Решение |