|
собственности (в том числе интеллектуальной), ниже вероятность недобросовестной конкуренции [3,с.87]. Важную роль в развитии инновационной деятельности в нынешних условиях призвана играть внутрифирменная наука. Как известно, в ведущих индустриальных странах компаниями выполняется основной объем научных исследований и разработок: 65% в странах ЕС, 71% в Японии, 75% в США. В Республике Таджикистан только 4% [54,с.17; 72,с.38]. В то же время исследования показывают, в тех отраслях отечественной экономики, где на предприятиях развита исследовательская база, одновременно отмечается и наибольшая активность в размещении ими заказов на выполнение исследований и разработок у сторонних научных организаций. Положительная зависимость между интенсивностью собственных и внешних работ свидетельствует о том, что эти две формы выполнения исследований и разработок на предприятиях дополняют, а не заменяют друг друга. Проведение собственных разработок отражает заинтересованность предприятий в инновациях й'стимулирует наращивание контрактов с НИИ, а внутрифирменные исследовательские подразделения, осуществляя обработку научно-технической информации, служат важным источником сведений для корректировки конкурентной стратегии компаний. г Среди внутрифирменных разработок чрезвычайно важное место сегодня должны занимать маркетинговые исследования. На современном этапе маркетинг все более "трансформируется в аналитическую науку, использующую логику, системный анализ, информацию и сложные рыночные исследования" [10,с.132; 12,с.152; 15,с.296; 49,с.256]. Особенно ценен маркетинг в сфере обслуживания населения. Эволюционные подходы к маркетингу, характеризуются следующими новыми определениями: 1) как производители, так и потребители товаров и услуг ищут все новые пути решения своих проблем; 2) быстрыми темпами растут культура потребления и потребности самих покупателей, которые стали предъявлять повышенные требования к надежности долговечности изделий, 46 |
совершенствованию, обновлению сервисной подсистемы, улучшению обслуживания населения на основе системного маркетинга* В настоящее время важно многогранно учитывать происходящие изменения экономических условий развития. В первую очередь они связаны с радикальным повышением роли нововведений. Причем, эффективность использования заимствованных технологий резко снизилась в связи с быстрым их устареванием. В этой ситуации главным источником конкурентных преимуществ отдельных участников рынка стала способность к самостоятельному генерированию нововведений, а на уровне национальной экономики стимулы к инвестированию в инновации. А эти стимулы, как отмечают исследователи, тем выше, чем лучше конкурентная среда на рынках, ниже барьеры входа на рынки, в большей степени защищены права собственности (в том числе интеллектуальной), ниже вероятность недобросовестной конкуренции [15, с. 28]. Ключевую роль в развитии инновационной деятельности в нынешних условиях призвана играть внутрифирменная наука. (Как известно, в ведущих индустриальных странах компаниями выполняется основной объем научных исследований и разработок: 65% в странах ЕС, 71% в Японии, 75% в США. В России же только 6%) [65, с.31]. В то же время исследования показывают, в тех отраслях отечественной экономики, где на предприятиях развита исследовательская база, одновременно отмечается и наибольшая активность в размещении ими заказов на выполнение исследований и разработок у сторонних научных организаций. Положительная зависимость между интенсивностью собственных и внешних работ свидетельствует о том, что эти две формы выполнения исследований и разработок на предприятиях дополняют, а не заменяют друг друга. Проведение собственных разработок отражает заинтересованность предприятий в инновациях и стимулирует наращивание контрактов с НИИ, а внутрифирменные исследовательские подразделения, осуществляя обработку научно-технической информации, служат важным источником сведений для корректировки конкурентной стратегии компаний. Среди внутрифирменных разработок чрезвычайно важное место сегодня должны занимать маркетинговые исследования. На современном этапе маркетинг все более “трансформируется в аналитическую науку, использующую логику, системный анализ, информацию и сложные рыночные исследования” [112, с. 14]. Особенно ценен маркетинг в сфере обслуживания населения. Эволюционные подходы к маркетингу, согласно научным взглядам профессора Н.С. Перекалиной, характеризуются следующими новыми моментами: 1) как производители, так и потребители товаров и услуг ищут все новые пути решения своих проблем; 2) быстрыми темпами растут культура потребления и потребности самих покупателей, которые стали предъявлять повышенные требования к надежности и долговечности изделий, качеству услуг; 3) в дальнейшем развитии нуждается концепция жизненного цикла продукции на рынке; 4) назрела необходимость формирования маркетингового мышления у руководителей всех уровней; 5) системный подход к маркетингу позволяет стимулировать инновационные процессы на. основе текущего мониторинга потребностей потребителей и деятельности конкурентов. А последнее в свою очередь делает необходимым развитие нового вида маркетинга инновационного, который обеспечивает решение стратегических проблем диффузии (распространения) инноваций и укрепление рыночной доли новшества [143, с. 119-123]. Выражая полную солидарность с этими взглядами, диссертант считает актуальным применение современных достижений в общем маркетинге к практическим реалиям в системе газоснабжения населения, что послужит действенным механизмом развития как предоставляемых услуг, так и самих газораспределительных организаций. Пока же маркетинг в этой сфере, можно сказать, находится в зачаточном состоянии, а потребители, то бишь население, довольствуется элементарно построенной схемой обслуживания и неизменным |