|
ментов и тем самым установить их системность. Пример одного из таких структурных образований представлен на рис. 2.10. Рис. 2.10. Пример структурно-логического объединении элементов в системе образовательных услуг Центральное место в системе занимает предикат «цель (сделка)» это договор на оказание образовательных услуг, заключенный между потребителем (студентом, слушателем) и производителем (образовательным учреждением). Именно в этом элементе-предикате концентрируются (прямо или косвенно) все функции каждого элемента системы. В реализованной цели уравновешиваются внутренние противоречия всех элементов системы (как категорий, так и предикатов). Таким же образом, интегрируя на уровне определенных этапов структурно-логические образования, в которых отражены взаимоотношения элементов системы, удалось получить и структурную модель взаимосвязей предикатов. Диалектика соотношения элементов системы привела к заключению, что все основные элементы, характеризующие рыночные отношения в социальноэкономических структурах, находятся в определенной закономерноуниверсальной взаимосвязи, а исследование полученной модели образовательных услуг позволяет описать возможные структурно-логические комбинации этих элементов. Такая модель системы образовательных услуг представлена на |
Рис.10. Модель медицинской деятельности рыночной (маркетинговой) системы здравоохранения. Исследование полученной модели маркетинга позволили описать возможные структурно-логических комбинаций элементов. А диалектика соотношения элементов маркетинговой системы, привела к заключению, что все основные элементы, характеризующие рыночные отношения в социально-экономических структурах, находятся в определенной закономерно-универсальной взаимосвязи. Использование полученной условной модели в качестве своеобразного методологического инструмента позволило сделать допущение и в последствии вскрыть фундаментальную сущность структурно-логического и функционального объединения элементов системы маркетинга медицинских услуг. Верность данного допущения подтвердилась испытаниями открытой модели медицинской деятельности рыночной (маркетинговой) системы здравоохранения, при которых вскрытие и описание логики взаимоотношений элементов маркетинговой структуры, соотнесли адекватность условной модели объективным реалиям. Модель позволяет закономерно выстроить и принять систему взаимосвязей фундаментальных элементов рынка медицинских услуг, рассмотреть и описать до того скрытую логику их взаимоотношений. Применяя модель маркетинговой системы медицинских услуг, удалось охарактеризовать врача и пациента с точки зрения субъектов рыночных отношений и описать их сущность посредством конкретных маркетинговых функций. Использование модели, как формы и метода системного подхода к экспертизе качества медицинской помощи и правовой оценки взаимоотношений врача и пациента, логично позволило обосновать объективное отнесение соответствующих элементов маркетинговой системы к определенным уровням стандартизации медицинской деятельности и уровням правовых оценок удовлетворения медицинских потребностей и спроса. Использование модели, как своеобразного инструмента, обеспечило исследование финансовых потоков в маркетинговых системах, позволило вскрыть и упорядочить диалектическое многообразие способов оплата медицинской помощи и оценки медицинского (врачебного) труда. Исследование модели позволило вскрыть некоторые законы функциональных, универсальных и специфических соответствий элементов системы маркетинга медицинских услуг. Модель показала, что сущность сделки между врачом и пациентом при оказании медицинской помощи в условиях рыночных отношений обозначена целевой функцией удовлетворения потребностей в медицинских услугах и спроса на медицинские процедуры. дарт(состояние) Рекомендации в медицинской помощи Квалификация Врачебная деятельность Удовлетворение Медикоэкономическая группа Медикодиагностическая группа Потребность в медицинской помощи ПациентБлагосостояние Спрос на медицинскую услугу ЦельПлатежеспособность Стоимость медицинской процедуры Случай обслуживания услуга Медицинская процедура Врач Медикопрофессиональная группа Заработная плата Расценка врачебного труда Эффективность помощи Единица врачебного труда |