Проверяемый текст
Корчагова, Лариса Алексеевна; Маркетинг образовательных услуг высшей школы (Диссертация 2004)
[стр. 56]

проведено маркетинговое исследование в Рязанском государственном университете им.
С.А.Есешша (РГУ) на кафедре «Национальная экономика».
РГУ старейшее учебное заведение, имеющее свою славную историю и традиции.
Оно занимает лидирующее положение среди вузов Рязанской области.
Целью данного исследования было выявление целевых сегментов потенциальных
студентов данного учебного заведения, определение требований и предпочтений к предоставляемым вузом образовательным услугам.
Исследование проводилось в несколько этапов: 1) Предварительное выделение рыночных сегментов.
2) Работа с фокус группами.
3) Разработка опросного листа.
4) Проведение опроса.
5) Оценка и интерпретация результатов.
1) В результате предварительного сегментирования рынка из данных внутренней
информации о поступающих и студентах вуза были выделены следующие основные группы потенциальных студентов РГУ: лица, желающие получить первое высшее образование; лица, желающие получить дополнительное образование: второе высшее образование или повысить свой профессиональный уровень.
2) Целями создания и деятельности фокус-групп, сформированных из разных сегментов
явились: оценка восприятия проблемы потребителями образовательных услуг; определение спектра целей обучения и перечня факторов, влияющих на принятие решения об обучении и на его ценность для слушателей; составление перечня требований к процессу обучения; формулирование базовой гипотезы исследования.
В результате работы с фокус группами была получена следующая информация.
Для фокус-группы, олицетворяющей мнение первого сегмента
наиболее значимыми явились такие факторы как возможность получить востребованную
[стр. 61]

образовательному учреждению?» Для ответа на данный вопрос автором было проведено маркетинговое исследование в одном из Московских вузов Институте Экономики Бизнеса Фонда профессионального образования и инновационной деятельности Торгово-Промышленной Палаты РФ (далее ИНЭКБИ).
Это относительно молодое учебное заведение, которое функционирует на рынке образовательных услуг с 1988 года.
Целью данного исследования было выявление целевых сегментов потенциальных
учащихся данного учебного заведения, определение требований и предпочтений к представляемым вузом образовательным услугам.
Исследование проводилось в несколько этапов: 1) Предварительное выделение рыночных сегментов.
2) Работа с фокус группами.
3) Разработка опросного листа.
4) Проведение опроса.
5) Оценка и интерпретация результатов.
1) В результате предварительного сегментирования рынка из данных внутренней
маркетинговой информации о поступающих и студентах вуза были выделены следующие основные группы потенциальных учащихся ИНЭКБИ: лица желающие получить первое высшее образование; лица желающие получить дополнительное образование: второе высшее образование или повысить свой профессиональный уровень.
2) Целями создания и деятельности фокус-групп, сформированных из разных сегментов
явилось: оценка восприятия проблемы потребителями образовательных услуг; определение спектра целей обучения и перечня факторов, влияющих на принятие решения об обучении и на его ценность для слушателей; составление перечня требований к процессу обучения; формулирование базовой гипотезы исследования.
В результате работы с фокус группами была получена следующая информация.
Для фокус-группы, олицетворяющей мнение первого сегмента

[Back]