|
В приложении приведен пример формулирования основных целей и задач в Положении о службе маркетинга вуза, должностной инструкции менеджера отдела рекламы и паблик рилейшнз. Результаты деятельности учебных заведений по отбору потребителей образования зависят не только от работы службы маркетинга, но и от маркетинговой среды. Маркетинговая образовательная среда — это совокупность обстоятельств и тенденций за пределами учебного заведения, включающая в себя микрофакторы и макрофакторы. К микрофакторам относятся структура самого учебного заведения, качество учебного процесса, подготовка абитуриентов, поступивших в вуз и Т.д. Макрофакторами выступают демографическая и экономическая ситуации в стране, уровень развития науки в регионе, географическая, культурная и политическая среда По мере развития рыночных отношении маркетинг из инструментальной фазы переходит в фазу общей концепции, объединяющей все функции, связанные с выходом вуза на рынок. В таких условиях качественно изменяется и ответственность руководителя службы маркетинга. Он становится ответственным за рыночные цели высшего учебного заведения и их достижение, а, значит, и за элементы, которые ведут к достижению этих целей. Эффективность функционирования той или иной маркетинговой организационной структуры во многом будет определяться теми кадрами, которые заняты маркетингом вузе. И здесь подразумеваются не только их профессиональная подготовка, но и мера ответственности, которая на них возложена, и принятая в вузе система стимулирования их труда. 90 |
представителей в регионах. Такие образовательные конгломераты оказывают множество платных образовательных услуг в различных территориях страны и за рубежом, применяют матричную организацию управления учебным процессом, который включает одновременно товарный и рыночный принцип. Матричная форма организации образовательной деятельности является наиболее перспективной и связана сдальнейшей концентрацией и централизацией в сфере образования. Результаты деятельности учебных заведений по отбору потребителей образования зависят не только от работы службы маркетинга, но и от маркетинговой среды. Маркетинговая образовательная среда это совокупность обстоятельств и тенденций за пределами учебного заведения, включающая в себя микрои макрофакторы.1 К микрофакторам относятся структура самого учебного заведения, качество учебного процесса, подготовка абитуриентов, поступивших в вуз ит.д. Макрофакторами выступают демографическая и экономическая ситуации в стране, уровень развития науки в регионе, географическая, культурная и политическая среда. Современное демографическое положение в России характеризуется снижением рождаемости, значит, что в ближайшие годы количество детей, которые придут в начальную школу, сократится. Очень важно в данный период улучшить качественные параметры на этой ступени образования: уменьшить наполняемость классов; перевести школу на работу в одну смену и т.п.. Через 8-10 лет значительно уменьшится количество выпускников школ, а следовательно резко уменьшатся конкурсы при поступлении в вузы. Поэтому уже сегодня профессиональным учебным заведениям необходимо расширять образовательные программы для взрослых и иностранных студентов. Старение населения, характерное для 1Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М., 1992. С. 139. 147 |