|
3) рост финансовых результатов, обусловленных повышением качества и конкурентоспособности продукции. В соответствии с поставленной целью объектом комплексного управления качеством на предприятии становятся все этапы жизненного цикла продукции и целенаправленное воздействие на них с учетом важнейших факторов позволит активизировать деятельность персонала по управлению качеством и переводу его на более высокий уровень. Управление всеми видами деятельности по повышению качества продукции осуществляется на основе реализации общих функций: целеполагания, прогнозирования, планирования, организации, координации, координации, регулирования, активизации, стимулирования, а также учета, контроля и анализа. 9. Согласно предлагаемой концепции комплексный подход к управлению качеством продукции предполагает формирование и функционирование его как системы, т.е. целостного множества взаимосвязанных элементов, приводимых в действие посредством реализации принципов, функций, методов и средств целенаправленного воздействия на работников, условия и результаты их деятельности. При этом, управление качеством продукции на основе комплексного подхода призвано обеспечить максимальное использование возникающей в его процессе дополнительной производительной силы, как важного резерва повышения качества продукции и эффективности производства. В то же время оно является одной из подсистем общей системы управления предприятием. 10. Содержание комплексного управления рассматривается сквозь призму двух аспектов: организационно-управленческого и исполнительно методического, а процесс его формирования осуществляется по следующим этапам: начальному — выявление и анализ недостатков и положительного опыта в существующей на предприятии практике |
* * Глава 2. Комплексное управление качеством продукции как система воздействия на факторы ее повышения 2.1 Содержание и особенности формирования комплексного управления качеством продукции Комплексный подход к управлению качеством продукции предполагает формирование и функционирование его как системы, т.е. целостного множества взаимосвязанных элементов, приводимых в действие посредством принципов, функций, методов и средств целенаправленного воздействия на работников, условия и результаты их деятельности. Комплексный подход выражается также в согласовании его целей со средствами их достижения, учете взаимосвязей всего многообразия факторов, показателей качества и результатов принимаемых решений по его повышению. Управление качеством продукции на основе комплексного подхода призвано обеспечить максимальное использование возникающей в его процессе дополнительной производительной силы как важного резерва повышения качества продукции и эффективности производства, ускорения и экономического и социального развития предприятия. Оно является одной из подсистем общей системы управления предприятием. Содержание комплексного управления качеством продукции выражается в системе требований, представляющих в совокупности его основные цели и задачи, а также принципов, функций, методов и средств его осуществления, направленных в конечном итоге на повышение конкурентоспособности продукции. Требования рассматриваются в двух аспектах: а) связанные с системой организации и управления качеством продукции (организационно управленческий аспект повышения качества продукции); б) относящиеся к непосредственному его осуществлению (исполнительско методический аспект). Организационно управленческий аспект содержания комплексного управления качеством продукции выражается в следующих требованиях: 53 8. В соответствии с поставленной целью объектом комплексного управления качеством на предприятии становятся все этапы жизненного цикла продукции и целенаправленное воздействие на них с учетом важнейших факторов позволит активизировать деятельность персонала по управлению качеством и переводу его на более высокий уровень. Управление всеми видами деятельности по повышению качества продукции осуществляется на основе реализации общих функций: целеполагания, прогнозирования, планирования, организации, координации, координации, регулирования, активизации, стимулирования, а также учета, контроля и анализа. 9. Согласно предлагаемой концепции комплексный подход к управлению качеством продукции предполагает формирование и функционирование его как системы, т.е. целостного множества взаимосвязанных элементов, приводимых в действие посредством реализации принципов, функций, методов и средств целенаправленного воздействия на работников, условия и результаты их деятельности. При этом, управление качеством продукции на основе комплексного подхода призвано обеспечить максимальное использование возникающей в его процессе дополнительной производительной силы, как важного резерва повышения качества продукции и эффективности производства. В то же время оно является одной из подсистем обшей системы управления предприятием. 10. Содержание комплексного управления рассматривается сквозь призму двух аспектов: организационно-управленческого» и исполнительско методического, а процесс его формирования осуществляется по следующим этапам: начальному — выявление и анализ недостатков и положительного опыта в существующей на предприятии практике управления качеством продукции; основному определение целей и задач и системы мероприятий по совершенствованию использования принципов, функций, методов и средств управления качеством; заключительному разработка модели комплексного |