|
Из таблицы можно сделать вывод, что конкурентная стратегия основывается на двух предыдущих, особенно тесная связь и взаимозависимость просматривается с системой управления качеством. Кроме того, система управления конкурентоспособностью имеет смысл лишь в условиях наличия рынка предложений. Для комплексного решения вопросов по ориентации всех составляющих системы на потребителя в конечном итоге она должна сформироваться в систему управления качеством и конкурентоспособностью продукции. В общем виде модель системы управления качеством и конкурентоспособностью продукции можно представить в следующем виде (рис. 1.4). На управляемый объект воздействует (п + г) входов, причём часть из них Ш оценить достаточно сложно (изменение политических, правовых и других условий, влияющих на предприятие). Другая часть входов, обозначенных на схеме через XI, должна быть изучена и оценена маркетинговой службой предприятия, в том числе и та, которая, пройдя через административные органы власти, находит своё выражение в виде различных регулирующих воздействий (К). Целью системы управления качеством и конкурентоспособностью продукции является достижение заданного уровня качества и затрат на производство продукта, чтобы он оптимально удовлетворил потребности покупателей, т.е. получить определённые значения У при любых значениях (X и ^.Поэтому система управления может быть построена из трёх основных блоков: производственной службы, службы качества и службы маркетинга. |
1 2 3 4 Подходы к В центре В центре В центре организации внимания внимания внимания бизнеса производство продукция потребитель Деятельность по доведению продукции до потребителя Распределение продукции, снабжение Торговля (товарообмен) Маркетинг, как организация рынка и производства Из таблицы можно сделать вывод, что конкурентная стратегия основывается на двух предыдущих, особенно тесная связь и взаимозависимость просматривается с системой управления качеством. Кроме того, система управления конкурентоспособностью имеет смысл лишь в условиях наличия рынка предложений. Для комплексного решения вопросов по ориентации всех составляющих системы на потребителя в конечном итоге она должна сформироваться в систему управления качеством и конкурентоспособностью продукции. В общем виде модель системы управления качеством и конкурентоспособностью продукции можно представить в следующем виде (рис. 1.4). На управляемый объект воздействует (п + г) входов, причём часть из них Щ оценить достаточно сложно (изменение политических, правовых и других условий, влияющих на предприятие). Другая часть входов, обозначенных на схеме через Л7, должна быть изучена и оценена маркетинговой службой предприятия, в том числе и та, которая, пройдя через административные органы власти, находит своё выражение в виде различных регулирующих воздействий (К). Целью системы управления качеством и конкурентоспособностью продукции является достижение заданного уровня качества и затрат на производство продукта, чтобы он оптимально удовлетворил потребности Рис. 1.4 Модель системы управления качеством и конкурентоспособностью продукции предприятия стройиндустрии покупателей, т.е. получить определённые значения У при любых значениях (X и ^.Поэтому система управления может быть построена из трёх основных блоков: производственной службы, службы качества и службы маркетинга. Служба маркетинга, зная о требованиях реальных и потенциальных потребителей через регулярно проводимые маркетинговые исследования, доводит эту информацию (XI) до руководителя (лица, принимающего решения), а также даёт советы производственной службе (1/1), службе качества (1/2), с тем, чтобы они внесли коррективы в свои управленческие воздействия (114,1/5). |