|
Поскольку формирование концепции Т(^М и практика ее реализации предшествовали выходу стандартов ИСО, то многие предложения концепции получили свое отражение в стандартах. На современном этапе основой управления качеством на предприятии являются: 1.Законодательные акты, к основным из которых следует отнести: Закон о защите прав потребителей РФ /1/. Единый Европейский акт 1987 года/107/. 2. Научные теории отечественных и зарубежных ученых: Г.Г. Азгальдова, А.Ф.Блюденова, А.В. Гличева, А.А. Голикова, ВА. Лапидуса, В.В Окрепилова, В.И. Сиськова, ДС. Львова и др., а также К. Исикавы, А. Фейгенбаума, Д.М.Джурана, Э.У. Деминга, 3. Системология обеспечения качества, основные требования к которой содержатся в Европейских нормах серии 180 9000 — 9004 и Российской комплексной системе управления качеством продукции (КС УКП). Отечественный опыт управления качеством является хорошей основой для широкого внедрения передовых элементов зарубежного опыта. К главным задачам его совершенствования и адаптации к новым условиям в целях обеспечения позиций для признания качества продукции на внутренних и внешних рынках можно выделить следующие: -подготовку и использование единой методической базы для управления качеством продукции; разработку руководством предприятия единой политики в области повышения качества и конкурентоспособности продукции; разработку и практическую реализацию концепции комплексного управления качеством продукции; ориентацию процессов управления качеством на новые требования рыночной системы хозяйствования; |
& ЮССИЧСКАЧ Ч)СУДЛГ ^ БИБЛии!*^ * Особый вклад в разработку ТС^М принадлежит Демингу, который сформулировал и в 1982 году опубликовал в книге «Качество, продуктивность, конкурентоспособность» 14 принципов, известных как «философия Деминга», основная идея которых сводилась к формуле: «дорога к качеству бесконечна». Свое распространение ТОМ получила в США, Германии, Англии, Швеции, Японии, Тайване, Южной Корее. Обобщение различных национальных подходов в области обеспечения качества и минимальных требований к системе качества на предприятии нашли свое отражение в международных нормах серии 150 9000 — 9004. Впервые они были изданы в качестве немецких норм серии ПГЫ 130 9000 — 9004 в 1987 году, а в качестве европейских норм ЕЫ 29000 — 29004 стали применяться с мая 1990 года. Поскольку формирование концепции Т<ЗМ и практика ее реализации предшествовали выходу стандартов ИСО, то многие предложения концепции получили свое отражение в стандартах. На современном этапе основой управления качеством на предприятии являются: 1. Законодательные акты, к основным из которых следует отнести: Закон о защите прав потребителей РФ /1/. Единый Европейский акт 1987 года/107/. 2. Научные теории отечественных и зарубежных ученых: Г.Г. Азгальдова, A. Ф.Блюденова, А.В. Гличева, А.А. Голикова, ВА. Лапидуса, В.В Окрепилова, B. И, Сиськова, ДС. Львова и др., а также К. Исикавы, А. Фейгенбаума, Д.М. Джурана, Э.У. Деминга, 3. Системология обеспечения качества, основные требования к которой содержатся в Европейских нормах серии 130 9000 — 9004 и Российской комплексной системе управления качеством продукции (КС УКП). 41 Отечественный опыт управления качеством является хорошей основой для широкого внедрения передовых элементов зарубежного опыта. К главным задачам его совершенствования и адаптации к новым условиям в целях обеспечения позиций для признания качества продукции на внутренних и внешних рынках можно выделить следующие: подготовку и использование единой методической базы для управления качеством продукции; разработку руководством предприятия единой политики в области повышения качества и конкурентоспособности продукции; разработку и практическую реализацию концепции комплексного управления качеством продукции; ориентацию процессов управления качеством на новые требования рыночной системы хозяйствования; организацию управления качеством продукции на предприятии в соответствии с новой концепцией и методическими основами; совершенствование методов комплексного управления качеством продукции; совершенствование методики оценки социально-экономических результатов повышения качества продукции на предприятии; |