|
организацию управления качеством продукции на предприятии в соответствии с новой концепцией и методическими основами; совершенствование методов комплексного управления качеством продукции; совершенствование методики оценки социально-экономических результатов повышения качества продукции на предприятии; развитие творческой и инновационной активности персонала предприятия в повышении качества и конкурентоспособности продукции. 1.3 Особенности функционирования систем управления качеством продукции на промышленных предприятиях в странах с развитой рыночной экономикой В истории эволюции качества выделяют четыре перекрывающиеся и продолжающиеся фазы. В соответствии с законами диалектики, они развивались на основе противоречия между внутренними и внешними целями производителя повышением качества производимой продукции, утверждением позиций на рынке (внешняя цель) и ростом эффективности производства или увеличением прибыли компании (внутренняя цель). На каждой стадии развития производства, рынка и общества это противоречие имело свою специфику и разрешалось поразному. Первоначально в эволюции систем управления качеством выделяют фазу отбраковки. Она началась с развитием ремесла и использовалась в практике отдельных мастеров, которые проверяли свою собственную работу, мастеров, которые наблюдали за работой подмастерьев, покупателей, которые тщательно отбирали изделия, в целях покупки. К ней относиться и работа цеховых гильдий средневековых городов, которые, можно сказать, сертифицировали мастеров присуждали звание |
Отечественный опыт управления качеством является хорошей основой для широкого внедрения передовых элементов зарубежного опыта. К главным задачам его совершенствования и адаптации к новым условиям в целях обеспечения позиций для признания качества продукции на внутренних и внешних рынках можно выделить следующие: подготовку и использование единой методической базы для управления качеством продукции; разработку руководством предприятия единой политики в области повышения качества и конкурентоспособности продукции; разработку и практическую реализацию концепции комплексного управления качеством продукции; ориентацию процессов управления качеством на новые требования рыночной системы хозяйствования; организацию управления качеством продукции на предприятии в соответствии с новой концепцией и методическими основами; совершенствование методов комплексного управления качеством продукции; совершенствование методики оценки социально-экономических результатов повышения качества продукции на предприятии; 1.3 Фазы эволюции систем управления к О продукции (зарубежный опыт). & * В истории эволюции качества выделяют четыре перекрывающиеся и продолжающиеся фазы. В соответствии с законами диалектики, они развивались на основе противоречия между внутренними и внешними целями производителя повышением качества производимой продукции, утверждением позиций на рынке (внешняя цель) и ростом эффективности производства или увеличением прибыли компании (внутренняя цель). На каждой стадии развития производства, рынка и общества это противоречие имело свою специфику и разрешалось по-разному. Первоначально в эволюции систем управления качеством выделяют фазу отбраковки. Она началась с развитием ремесла и использовалась в практике отдельных мастеров, которые проверяли свою собственную работу, мастеров, которые наблюдали за работой подмастерьев, покупателей, которые тщательно отбирали изделия, в целях покупки. К ней относиться и работа цеховых гильдий средневековых городов, которые, можно сказать, сертифицировали мастеров присуждали звание мастера после тщательных испытаний качества изделия. Причем многие изделия предназначались для индивидуального использования. В 70х гг. XIX века в оружейном производстве (заводы Сэмюеля Кольта) получила воплощение идея стандартного качества изделия собирались не из подогнанных друг к другу деталей, а из случайно выбранных из партии, то есть взаимозаменяемых деталей. Перед сборкой эти детали проверялись с помощью калибров, и негодные отбраковывались. Контроль и отбраковку осуществляли специально обученные контролеры. Выдающийся вклад в развитие этой фазы внесли американские автомобилестроители Генри Мартин Леланд (основатель фирмы "Кадиллак") и Генри Форд. Леланд впервые применил в автомобильном производстве работу по калибрам и придумал пару "проходной" и "непроходной" калибр. В марте 1908 г. эксперты Британского автомотоклуба отобрали случайным 43 |