|
Данные таблицы 2.1 свидетельствуют о наличии на обследованных предприятиях стройиндустрии как резервов совершенствования системы управления качеством продукции, усиления ее комплексного влияния, так и конкретных путей ее совершенствования. В связи с чем необходимы: 1) разработка и осуществление комплекса мероприятий по повышению уровня реализации и качества выполнения функций, методов и средств управления качеством; 2) усиление системы учета, контроля и ответственности за полноту и качество их реализации посредством использования ПЭВМ, вовлечения в эту работу широкого круга работников предприятия, проведения аттестаций организаторов работы по повышению качества, разработки и внедрения специальных стандартов и мер стимулирования. Выявленные недостатки в управлении качеством продукции обусловили и низкую удовлетворенность работников состоянием организации этой работы на предприятии (приложение 2). Основываясь на методологических положениях теории управления производством, рассмотрим основные понятия теоретических основ управления качеством продукции. Принципы управления качеством продукции представляют собой основные требования и основополагающие правила, которыми руководствуются организаторы этой работы: руководители предприятия и подразделений, специалисты разных уровней управления производством. Они определяются исходя из закономерностей развития тех отношений, которые охватываются задачами повышения качества, процессом его управления, спецификой деятельности работников, ее целей, задач и условий. При этом необходимо различать общие и специфические принципы. К общим относятся: научность, прогностичность, комплексность, плановость, инновационность и др. Сюда же относятся и известные |
Таблица 2.1 & Уровень и качество реализации функций, методов и средств управления качеством продукции на предприятиях стройиндустрии (подэнным экспертного опроса: \У=0,55; N=23)* Наименование функций управления качеством продукции Уровень реализации, % Качество реаз и займи, баллы Наименование методов и средств управления качеством продукции Уровень реализации, % Качество реализации, баллы Целеполагание 31 2,3 Организационно распорядительные 53 3,2 Прогнозирование 09 1,8 Социально экономические 35 3,0 Планирование 45 3,2 Социально психологические 21 2,4 Организация 56 3,4 Инструктивно методическое обеспечение 19 3,1 Координация 23 2,5 Информационное обеспечение 24 2,9 Регулирование 29 2,2 Нормативное обеспечение 16 2,0 Активизация 17 2,0 Стандартизация функций управления 12 1,8 Стимулирование 42 3,0 Использование ПК в организации и управлении качеством продукции 07 2,4 Учет 44 2,9 Участие работников в управлении качеством продукции 10 1,7 Контроль 26 2,4 Индивидуальный и дифференцированный подход 17 2,1 Анализ 19 1,9 Инновационное обеспечение качества 12 2,2 *) Таблица составлена на основе анализа данных экспертного опроса 23 высококвалифицированных специалистов по управлению качеством. Коэффициент согласованности мнений экспертов \У= 0,55. имеют низкую оценку реализации, (среднее значение не превышает 20,5%, а качество реализации в среднем составило 2,44 балла). Данные таблицы 2.1 свидетельствуют о наличии на обследованных предприятиях стройиндустрии как резервов совершенствования системы 58 управления качеством продукции, усиления ее комплексного влияния, так и конкретных путей ее совершенствования. В связи с чем необходимы: 1) разработка и осуществление комплекса мероприятий по повышению уровня реализации и качества выполнения функций, методов и средств управления качеством; 2) усиление системы учета, контроля и ответственности за полноту и качество их реализации посредством использования ПЭВМ, вовлечения в эту работу широкого круга работников предприятия, проведения аттестаций организаторов работы по повышению качества, разработки и внедрения специальных стандартов и мер стимулирования. Выявленные недостатки в управлении качеством продукции обусловили и низкую удовлетворенность работников состоянием организации этой работы на предприятии (приложение 2). Основываясь на методологических положениях теории управления производством, рассмотрим основные понятия теоретических основ управления качеством продукции. Принципы управления качеством продукции представляют собой основные требования и основополагающие правила, которыми руководствуются организаторы этой работы: руководители предприятия и подразделений, специалисты разных уровней управления производством. Они определяются исходя из закономерностей развития тех отношений, которые охватываются задачами повышения качества, процессом его управления, спецификой деятельности работников, ее целей, задач и условий. При этом необходимо различать общие и специфические принципы. К общим относятся: научность, прогностичность, комплексность, плановость, инновационность и др. Сюда же относятся и известные принципы организации хозяйственных систем. Они достаточно полно раскрыты в литературе и могут быть использованы применительно к рассматриваемой проблеме. К специфическим мы относим следующие принципы: психолого-социальной ориентации, конкурентных отношений, взаимной информированности. |