|
взаимодействии с его функциями и методами. Функции комплексного управления качеством продукции выражают виды организаторской деятельности, обособившихся в результате разделения и специализации труда в этой сфере управления, совокупность взаимосвязей и взаимодействий субъектов и объектов управления. Как элементы управленческого цикла, во взаимодействии они выражают его сущность и содержание, обеспечивают главную цель оптимальное функционирование системы управления качеством. Основополагающими функциями выступают целеполагание, прогнозирование и планирование, т.к. они дают начало, формируют основу целенаправленно управляемого, действенного управления. Определение целей, выработка его показателей и критериев, прогнозирование возможных результатов и закрепление принятых решений в планах экономического и социального развития коллектива обеспечивают комплексную реализацию последующих функций и методов управления качеством продукции и ее конкурентоспособностью. В процессе реализации функций осуществляется целенаправленное воздействие на сознание и поведение работников, условия, факторы и результаты их деятельности. Реализация функций должна осуществляться в соответствии с их задачами и целями. Перечень функций, содержание задач и целей их реализации раскрываются в приложении 3. Цели управления качеством продукции неотделимы от общей цели управления предприятием, но в то же время отличаются специфичностью. Общая цель управления предприятием заключается в максимизации использования конкурентных отношений между коллективами подразделений для решения социально-экономических задач устойчивого развития в конкурентной среде. Она может быть достигнута лишь на основе реализации задач и целей как указанных функций комплексного управления качеством продукции, так и |
социологических опросов, возможности ПК и потенциал информационномаркетинговой системы предприятия. Динамичность выражается в осуществлении систематической работы по своевременному выявлению, учету и устранению недостатков и негативных тенденций в организации всей работы по повышению качества продукции, формированию надежной методической основы их предупреждения, совершенствованию и обеспечению соответствия форм, видов и условий производства продукции конкретным ситуациям коллективной деятельности и предъявляемым требованиям к ее рыночной направленности, качеству и конкурентоспособности. Действенность характеризует результативность процесса управления качеством продукции: улучшение его количественных и качественных показателей, повышение квалификационного мастерства, творческой и инновационной активности, качества и эффективности труда работников, усиление социально-прсобразующего влияния их участия в управлении качеством продукции на ее конкурентоспособность. Реализация рассмотренных принципов комплексного управления качеством продукции способствует трансформации его в квалитативное управление системой факторов повышения ее качества и конкурентоспособности. Комплексность управления качеством продукции предполагает использование сформулированных принципов в неразрывном единстве, во взаимодействии с его функциями и методами. Функции комплексного управления качеством продукции выражают виды организаторской деятельности, обособившихся в результате разделения и специализации труда в этой сфере управления, совокупность взаимосвязей и взаимодействий субъектов и объектов управления. Как элементы управленческого цикла, во взаимодействии они выражают его сущность и содержание, обеспечивают главную цель оптимальное функционирование системы управления качеством. Основополагающими 62 функциями выступают целеполагание, прогнозирование и планирование, т.к. они дают начало, формируют основу целенаправленно управляемого, действенного управления. Определение целей, выработка его показателей и критериев, прогнозирование возможных результатов и закрепление принятых решений в планах экономического и социального развития коллектива обеспечивают комплексную реализацию последующих функций и методов управления качеством продукции и ее конкурентоспособностью. В процессе реализации функций осуществляется целенаправленное воздействие на сознание и поведение работников, условия, факторы и результаты их деятельности. Реализация функций должна осуществляться в соответствии с их задачами и целями. Перечень функций, содержание задач и целей их реализации раскрываются в приложении 3. Цели управления качеством продукции неотделимы от общей цели управления предприятием, но в то же время отличаются специфичностью. Общая цель управления предприятием заключается в максимизации использования конкурентных отношений между коллективами подразделений для решения социально-экономических задач устойчивого развития в конкурентной среде. Она может быть достигнута лишь на основе реализации задач и целей как указанных функций комплексного управления качеством продукции, так и социально-экономических функций управления предприятием стройиндустрии в контексте его миссии и корпоративной культуры. Действенная реализация функций и достижение намеченных целей во многом обусловливается уровнем использования методов управления качеством продукции. Методы управления качеством представляют собой совокупность способов и приемов управленческой деятельности по реализации его целей, принципов, функций и задач. Их можно объединить в три группы: организационно-распорядительные, социально-экономические и социальнопсихологические. К организационно-распорядительным методам относятся: издание приказов, распоряжений, инструкций, подготовка планов, графиков контроля 63 |