Проверяемый текст
Батаршев А.И., Диагностика способности к общению / 2006
[стр. 85]

группы стремятся к одной и гой же цели, то между ними развивается конфликт.
Члены одной группы могут'
контактировать с членами другой группы только враждебно, внутри же каждой из них возрастает сплоченность.
Чтобы уменьшить враждебность между группами, необходимо поставить перед ними задачи достижения высших целей.
Исследования М.
Ш ерифа велись в малых группах.
Однако он пытался со своими сторонниками распространить результаты своего исследования и на большие группы, а это неправомерно.
Н есмотря на это, значение работ М .
Ш ерифа достаточно велико.

3.
Когнитивный подход.
Сторонники этого подхода к исследованию межгрупполого взаимодействия утверждают, что в его регуляции важную роль играют когнитивные процессы, относящиеся к познанию только на основе мыш ления.
Когнитивисты
считают, что несовместимость целей является необходимым и достаточным условием возникновения враждебности и конфликта меж ду группами.
Сторонники когнитивного подхода считают главной проблему социальной справедливости в различных общ ностях людей.
В условиях межгрупповой конкуренции при выдаче наград «своим» и «чужим», по их мнению, попирае тся всяческая справедливость.

4.
Структурированный (трансакционный) подход.
Ярким представителем данного подхода является американский психотерапевт Э.
Берн.
По концепции Э.
Берна, каждый участник взаимодействия может занимать одну из трех позиций, которые условно называются
«родители», «взрослый», «ребенок».
П озиция «ребенка» .может быть определена как позиция «хочу!», позиция «родителя» как позиция
«надо!», а позиция «взрослого» как объединенная позиция «хочу и надо».
За единицу общения принимается так называемая трансакция, состоящая из трансакционного стимула и трансакционной реакции.
При нормальных человеческих отношениях стимул влечет за собой уместную, ожидаемую, естественную реакцию.
Такие трансакции называются дополнительными, они не создают конфликтных ситуаций, процесс коммуникации может продолжаться
дол85
[стр. 38]

36 ■ Глава 2.
Психология общения ченный интерес к проблемам власти, силы, насилия; боязнь дурного влияния; цинизм и т.
д.).
Авторитарная власть, по мысли Т.
Адорно, создает реальную угрозу демократическим социальным институтам.
Победа фашизма в Германии произошла, по его мнению, именно потому, что авторитарность власти стала там типичной после Первой мировой войны, нацистская пропаганда нашла исключительно благоприятную для себя почву.
Ситуативные подходы.
Ярким представителем ситуативных подходов в исследовании межгруппового взаимодействия является М.
Шериф.
Он считал, что объяснять межгрупповые конфликты действием только мотивационных теорий недостаточно.
Причина межгрупповых конфликтов заключается, по его мнению, в факторах непосредственного взаимодействия между группами.
Его кредо: когда две группы стремятся к одной и той же цели, то между ними развивается конфликт.
Члены одной группы могут
только враждебно контактировать с членами другой группы.
Внутри же каждой группы возрастает сплоченность.
Чтобы уменьшить враждебность между группами, необходимо поставить перед ними задачи достижения высших целей.
Исследования М.
Шерифа велись в малых группах.
Однако он пытался со своими сторонниками распространить результаты своего исследования и на большие группы.
А это неправомерно.
Несмотря на это, значение работ М.
Шерифа достаточно велико.

Когнитивные подходы.
Представители когнитивного подхода не были удовлетворены результатами ни первого, ни второго подходов в исследовании межгруппового взаимодействия.
Они утверждали, что в регуляции межгруппового взаимодействия важную роль играют когнитивные процессы (т.
е.
относящиеся к познанию только на основе мышления).
Когнитивисты
считали, что несовместимость целей является необходимым и достаточным условием возникновения враждебности и конфликта между группами.
Видное место у сторонников когнитивного подхода занимает проблема социальной справедливости в различны.: общностях людей.
В условиях межгрупповой конкуренции при выдаче наград «своим» и «чужим», по их мнению, попирается всяческая справедливость
(Г.
Тэджфел).
Структурированный (трансакционный) подход.
Ярким представителем данного подхода является американский психотерапевт Э.
Берн.
По концепции Э.
Берна, каждый участник взаимодействия может занимать одну из трех позиций, которые условно называются
Родитель, Взрослый, Ребенок.
Позиция Ребенка может быть определена как позиция «Хочу!», позиция Родителя — как позиция
«НаТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

[стр.,39]

Взаимодействие в совместной деятельности ■ 37 до!», а позиция Взрослого — как объединенная позиция «Хочу!» и «Надо!».
Рис.
3.
Дополнительные трансакции а — первого типа; б — второго типа (Рд — Родитель; В — Взрослый; Рб — Ребенок) За единицу общения принимается так называемая трансакция, состоящая из трансакционного стимула и трансакционной реакции.
При нормальных человеческих отношениях стимул влечет за собой уместную, ожидаемую, естественную реакцию.
Такие трансакции называются дополнительными, они не создают конфликтных ситуаций, процесс коммуникации может продолжаться
неопределенно долго (рис.
3).
Пример.
Хирург, оценив на основе имеющихся у него данных необходимость в скальпеле, протягивает руку к медсестре.
Правильно истолковав этот жест, оценив расстояние и мышечные усилия, она вкладывает скальпель в руку хирурга таким движением, которого от нее ждут.
Пример взят из книги Э.
Берна «Игры, в которые играют люди.
Психология человеческих взаимоотношений» [11, с.
21-22].
Стимул и реакция обозначены как дополнительные трансакции первого типа (см.
рис.
3).
Несколько сложнее будут трансакции «Ребенок — Родитель».
Например, во время болезни ребенок просит пить, а ухаживающая за ним мать приносит стакан воды.
На рисунке это обозначено как дополнительная трансакция второго типа.
Пока трансакции сохраняют дополнительный характер, процесс коммуникации не нарушается независимо от того, заняты ли ее участники, например, какими-то сплетнями (Родитель — Родитель), решают ли реальную проблему (Взрослый — Взрослый) или просто играют вместе (Ребенок — Ребенок или Родитель — Ребенок).
Процесс коммуникации прерывается, если образуются пересекающиеся трансакции (рис.
4).
Пример.
Стимул рассчитан на взаимоотношения «Взрослый — Взрослый»: «Давай попробуем понять, почему в последнее время ты стал много пить» Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

[Back]