|
Стереотипизация это восприятие и опенка социальных объектов на основе определенных представлений (стереотипов). Стереотипизация проявляется в приписывании сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы без достаточного осознания возможных различий между ними. Стереотип это упрощенное, зачастую искаженное, характерное для сферы обыденного сознания представление о какой-либо социальной группе или отдельном человеке, принадлежащем к той или иной социальной общности. Стереотип возникает на основе ограниченного прошлого опыта в результате стремления строить выводы на базе недостаточной информации. Чаще всего стереотипы возникают относительно групповой принадлежности человека. Стереотипизация является одной из важнейш их характеристик межгруппового и межличностного восприятия и сопровождается проявлениями социальных установок, эффектов ореола, первичности и новизны. В межличностной перцепции стереотипизация выполняет две основные функции: поддержание идентификации и оправдание возможных негативных установок по отношению к другим группам. Особенно распространены так называемые этнические стереотипы, когда на основе ограниченной информации об отдельных представителях тех или иных этнических групп делаются предвзятые выводы относительно всей группы. Стсреотипизация в процессе познания людьми друг друга может привести к двум различным последствиям. С одной стороны, к определенному упрощению процесса познания другого человека, и тогда это упрощение ведет к замене образа человека штампом, например: «все бухгалтеры педанты», «все учителя назидатели». С другой стороны, это ведет к предубеждениям, если суждение о социальном объекте строится на основе прошлого ограниченного опыта, который чаще всего мож ет оказаться негативным. Аттракция. При восприятии людьми друг друга формируются определенные отношения с включением эмоциональных регуляторов от неприятия того или иного человека до симпатии, дружбы, любви. Социальная аттракция это особый вид социальной установки на другого человека, в котором преобладают положительные эмоциональные компоненты. Выделяют три ос97 |
51 глубоко посаженные глаза говорили о глубокой мысли, а выдающийся подбородок. о силе воли в преодолении трудностей на пути познания и т. д. Подобные исследования должны дать ответ на вопрос о роли характеристик, которые дают воспринимающие партнерам по общению в процессе межличностного восприятия, и степени влияния установок на эти характеристики. Эффект ореола (галоэффект) — это формирование оценочного впечатления о человеке в условиях дефицита времени на восприятие его поступков и личностных качеств. Эффект ореола проявляется либо в форме позитивной оценочной пристрастности (положительный ореол), либо в негативной оценочной пристрастности (отрицательный ореол). Так, если первое впечатление о человеке в целом благополучное, то в дальнейшем все его поведение, черты и поступки начинают переоцениваться в положительную сторону. В них выделяются и преувеличиваются в основном положительные моменты, а отрицательные недооцениваются. Если же общее впечатление о человеке в силу сложившихся обстоятельств оказалось отрицательным, то даже положительные его качества и поступки в последующем или не замечаются вовсе, или недооцениваются на фоне гипертрофированного внимания к недостаткам. С эффектом ореола тесно связаны эффекты новизны и первичности. Эти эффекты проявляются вследствие того, что определенный порядок предъявления информации о человеке имеет большое знание для того, чтобы составить представление о нем. Эффект новизны возникает тогда, когда по отношению к знакомому человеку наиболее значимой оказывается последняя, то есть более новая информация о нем. Эффект первичности возникает, когда по отношению к незнакомому человеку более значимой оказывается первая информация. Стереотипизация — это восприятие и оценка социальных объектов на основе определенных представлений (стереотипов). Стереотипизация проявляется в приписывании сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы без достаточного осознания возможных различий между ними. Ключевым здесь является слово стереотип — упрощенное, зачастую искаженное, характерное для сферы обыденного сознания представление о какой-либо социальной группе или отдельном человеке, принадлежащем к той или иной социальной общности. Стереотип возникает на основе ограниченного прошлого опыта в результате стремления делать выводы на базе недостаточной информации. Чаще всего стереотипы возникают относительно групповой принадлежности человека. Стереотипизация является одной из важнейших характеристик межгруппового и 52 межличностного восприятия и сопровождается проявлениями социальных установок, эффектов ореола, первичности и новизны. В межличностной перцепции стереотипизация выполняет две основные функции: поддержание идентификации и оправдание возможных негативных установок по отношению к другим группам. Особенно распространены так называемые этнические стереотипы, когда на основе ограниченной информации об отдельных представителях тех или иных этнических групп делаются предвзятые выводы относительно всей группы. Стереотипизация в процессе познания людьми друг друга может привести к двум разным следствиям. С одной стороны, к определенному упрощению процесса познания другого человека, и тогда это упрощение ведет к замене образа человека штампом, например: «все бухгалтеры -педанты», «все учителя — назидатели». С другой стороны, это ведет к предубеждениям, если суждение о социальном объекте строится на основе прошлого ограниченного опыта, который чаще всего может оказаться негативным. Аттракция. При восприятии людьми друг друга формируются определенные отношения с включением эмоциональных регуляторов от неприятия того или иного человека до симпатии, дружбы, любви. Социальная аттракция это особый вид социальной установки на другого человека, в котором преобладают положительные эмоциональные компоненты. Выделяют три основных уровня аттракции: симпатия, дружба, любовь. Аттракция проявляется в эмоциональной привлекательности, влечении одного человека к другому. Экспрессия — выразительность, сила проявления чувств. Экспрессивные реакции — это внешние проявления эмоций и чувств в мимике, пантомимике, голосе, жестах. Экспрессия сильно влияет на характер межличностных отношений. Избыточная или недостаточная экспрессия, ее неадекватность конкретной ситуации может стать одной из причин конфликта. Эффектами социальной перцепции, чаще всего проявляющейся в управленческой деятельности, являются также эффект технократического восприятия подчиненных, эффект снисходительности, эффект физиогномической редукции, феномен внутригруппового фаворитизма, феномен отрицательной асимметрии начальной самооценки, феномен презумпции взаимности. Эффект технократического восприятия подчиненных заключается в том, что руководитель моделирует подчиненных на основе их должностного и профессионального статуса (принадлежности). Чаще всего он возникает у малоопытного делового человека и может стать источником межличностного конфликта по вертикали — «руководитель — подчиненный». Эффект усиливается, когда при слабом знании своих подчиненных, |