|
in мы эффективного функционирования туристского предприятия, показатели экономической эффективности, ценообразование и финансовая устойчивость туристской фирмы (82). В разделе «Основы туристской деятельности» студенты изучают виды, функции и задачи турагентств. Проводится семинарское занятие на гему: «Мое потенциальное турагентство», в ходе которого студен ты с преподавателем обсуждают направления деятельности турагентства на конкретном рынке, определяют сто вид, тин, предлагают и обсуждают его название в соответствии с изученными принципами. Одной из тем изучения является маркетинг и конкурентная политика туристского агентства. Студенты знакомятся и на семинарских занятиях практически прорабатывают маркетинг-микс туристского продукта, цены, распределения и коммуникаций. Изучаются и анализируются своеобразные особенности туристского продукта и, вытекающие из этого особенности продажи в турагентстве. Специализация туристских агентств. Изучение конкурентов и стратегия конкурентной политики. Ценовая и неценовая конкуренция. Проводится семинарское занятие на тему анализа потенциального турагентства и. его предполагаемой конкурентноспособности (студенты выполняют задание ио определенному направлению, виду туризма или комплексу услуг самостоятельно е последующим обсуждением и защитой). Изучаются информационные технологии в турагентствах с точки зрения значения оперативной связи в агентсдком бизнесе. Дается обзор компьютерных систем бронирования и резервирования и определяется их роль на туристском рынке. Студенты также знакомятся с офисными компьютерными технологиями для тураген тств. Практическое занятие и семинар проводятся в виде знакомства с одной из систем на компьютерной кафедре РМАТ с последующим обсуждением преимуществ, а также проблем работы через систем у1. 1 Примерная тематика курсовых работ: «Технологическая ехдма и структура конкретного турагентства»; «Анализ потенциальной деятельности турагентства»; «Бизнес-план турагентства»; «Представительская дея |
114 знак (знак обслуживания), имидж туристской фирмы и аспекты его формирования все рамках данного раз также изучают и анализируют студенты в курса. Затем можно перейти к изучению структуры туристской фирмы, изучению основных служб и их задач. Следующая тема принципы руководства турагентством. Студенты изучают принципы менеджмента в туризме, способы мотивации труда и др. И завершается данный раздел изучением экономического менеджмента туристского агентства проблемы эффективного функционирования туристского предприятия, показатели экономической эффективности, ценообразование и финансовая устойчивость туристг I: ской фирмы. 3 раздел «Основы туристской деятельности» в этом разделе I программы функции гентств. Проводится семинарское занятие на тему: «Мое потенциальное турагентство», в ходе которого студенты с преподавателем обсуждают направления деятельноститурагентства на конкретном рынке, определяют его вид, тип, предлагают и обсуждают его название в соответствии с изученными принципами. Одной из тем изучения является маркетинг и конкурентная политика туристского агентства. Студенты знакомятся и на семинарских занятиях практически прорабатывают маркетинг-микс туристского продукта, цены, распределения и коммуникаций. Изучаются и анализируются своеобразные особенности туристского продукта и, вытекающие из этого особенности продажи в турагентстве. Специализация туристских агентств. Изучение конкурентов и стратегия конкурентной политики. Ценовая и неценовая конкуренция. Проводится семинарское занятие на тему анализа потенциального турагентства и его предполагаемой конкурентноспособности (студенты выполняют задание по определенному направлеI : .: . J . J. : , л I нию, виду туризма или комплексу услуг самостоятельно с последую 3 i.g.3 3 ч E Ч 115 1 щим обсуждением и защитой). Изучаются информационные технологии в турагентствах с точки зрения значения оперативной связи в агентском бизнесе. Дается обзор компьютерных систем бронирования и резервирования и определяется их роль на туристском рынке. Сту• • денты также знакомятся с офисными компьютерными технологиями для турагентств. Практическое занятие и семинар проводятся в виде знакомства с одной из систем на компьютерной кафедре РМАТ с последующим обсуждением преимуществ, а также проблем работы через систему. Примерная тематика курсовых работ: -Технологическая схема и структура конкретного турагентства. -Анализ потенциальной деятельности турагентства. -Бизнес-план турагентства. -Представительская деятельность турагентства. -Конкурентная политика турагентства. Тематика курсовых работ рассчитана на закрепление пройденного материала, а также на формирование способностей анализа исследуемого предмета. «Процед Этот курс является уже чисто технологическим и должен даваться студентам на базе изучения предыдущего. Учебный план по курсу рассчитан на 46 академических часов, в том числе: 38 лекционных, 16 семинарских и 2 часа практических занятий. Итоговый контроль знаний курсовая работа и экзамен, вынесенный на сессию. Структура учебного плана включает в себя 6’разделов: 1 раз туро бенностей сделок между турагентом и туроператором, их вариантов и этапов подготовки к сделке. Далее идут вопросы изучения правил из 232 прибыли. Издержки производства. Балансовая прибыль. Расчетная прибыль. Чистая прибыль. Остаточная прибыль. Отчисления. Управление экономической деятельностью. Источники доходов, затраты, ценообразование, финансовая устойчивость турпредприятия. ( 3. Основы турагентской деятельности 3.1. Виды, функции, задачи турагентств Виды и формы турагентств. Виды деятельности, задачи, функции. Семинар “Мое потенциальное турагентство”: 1) Обсуждение направлений деятельности турагентства на конкретном рынке (может быть предложено два альтернативных варианта: напр., Москва и Ногинск Моек. обл. или др.). 2) Определение вида и типа турагентства. 3) Предложение и обсуждение его названия (в соответствии с изученными принципами). ' 3.2. Маркетинг и конкурентная политика турагентства Маркетинг туристском бизнесе. Сегментация потребителей. Маркетинг-микс продукта, цены, распределения и коммуникаций. Маркетинг турагентства. Своеобразие турпродукта. Особенности его п родажи турагентстве: отсутствие инвентарных запасов, невозможность распоряжаться продукцией, высокая ликвидность. Специализация турагентств. Конкуренция и конкурентная политика турагентства. Ценовая и неценовая конкуренция. Семинар и практическое занятие “Анализ деятельности потенциального конкурентоспособности турагентства его предполагаемой в и 3.3. Коммуникации и информационная технологий в турагентствах Значение оперативной связи в агентском бизнесе. Компьютерные системы бронирования и резервирования (КСБ) и их роль на туристском рынке. Преимущества КСБ перед другими формами сбыта. Виды и краткая характеристика основных КСБ. Оснащение турагентств компьютерным оборудованием и средствами связи. Распределительные системы турагентств. Компьютерные программы для начисления комиссионных туристским агентствам. Семинар и практическое занятие на ЭВМ с последующим обсуждением преимуществ, а также проблем работы через распределительную систему. Примерная тематика курсовых работ 1. Технологическая схема и структура конкретного турагентства. 2. Анализ потенциальной деятельности турагентства. 3. Бизнес-план турагентства. Представительская деятельность турагентства. |