|
менеджмент связи со средствами информации и общественными организациями в спортивном мире; конгрессныи и выставочный менеджмент; менеджмент качества услуг; менеджмент видов спортивного туризма; менеджмент служб безопасности в спортивном туризме; экологический менеджмент спортивного туризма; менеджмент спортивной туроператорской и агентсткои деятельности; менеджмент спортивной аниматорскои деятельности. Основной профессиональной задачей менеджмента спортивнотуристского оперейтинга является такое управление, которое обеспечивает не только формирование туристского продукта, но и доведение его до потребителя. Важным моментом в создании тура является его проектирование и ценообразование. Проектирование тура осуществляется в рамках закона РФ «об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также соответствующих ГОСТов. Конкретные требования к проектируемому туристскому продукту должны быть не ниже требований нормативных документов. Одним из ключевых моментов, влияющих на успех туристского пакета, безусловно, является цена, по которой тот или иной тур предлагается на рынке. Не секрет, что на российском рынке имеется тенденция искусственного завышения цен, например, на внутренние обслуживание. Кроме того, конкретная программа обслуживания разрабатывается исходя из возможностей приема, потребностей туристов, уровня заказного обслуживания, поэтому работа с поставщиками услуг важный момент для 1 1 эффективного менеджмента туристско-спортивного оперейтинга. Важными сторонами менеджмента туристско-спортивного 202 |
22 менеджмент видов спортивного туризма; менеджмент служб безопасности в спортивном туризме; экологический менеджмент спортивного туризма; менеджмент спортивной туроператорской и агентской деятельности; менеджмент спортивной аниматорскои деятельности. Основной профессиональной задачей менеджмента спортивнотуристского оперейтинга является такое управление, которое обеспечивает не только формирование туристского продукта, но и доведение его до потребителя (97). Важным моментом в создании тура является его проектирование и ценообразование. Проектирование тура осуществляется в рамках закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также соответствующих ГОСТов. Конкретные требования к проектируемому туристскому продукту должны быть не ниже требований нормативных документов. Одним из ключевых моментов, влияющих на успех туристского пакета, безусловно является цена, по которой тот или иной тур предлагается на рынке. Не секрет, что на российском рынке имеется тенденция искусственного завышения цен, например, на внутреннее обслуживание (82). Кроме того, конкретная программа обслуживания разрабатывается исходя из возможностей приема, потребностей туристов, уровня заказанного обслуживания, поэтому работа с поставщиками услуг важный момент для эффективного менеджмента туристско-спортивного оперейтинга. Важными сторонами менеджмента туристско-спортивного оперейтинга являются также: формирование сбытовой сети, продвижение туристско-спортивного продукта, менеджмента обслуживания туристов на приеме, контроль за соблюдением условий и качеством обслуживания. Естественно, что реализация подобных многоярусных структур невозможна без высококвалифицированного специалиста-менеджера турист |