|
Целью курса является формирование знаний, умений и навыков в ведении туристско-спортивного туроператорского предпринимательства, формирование из студентов специалистов специализированного (спортивного) туроператорского профиля. Этот курс изучается на базе полученных знаний по всем предыдущим дисциплинам специализации. А также на базе дисциплин естественнонаучного и общепрофессионального циклов. Данный курс студенты изучают на 4 курсе во 2 (8) семестре. Учебный план по туристско-спортивному оперейтингу рассчитан на 72 аудиторных часа, в том числе: 28 часов лекций, 28 часов семинарских и 16 часов практических занятий. Итоговый контроль знаний экзамен, вынесенный на сессию. Содержание курса распределено на 6 разделов. 1 раздел «Введение в туроператорский бизнес», в котором♦ рассматриваются: понятие туроператора как составителя туристского пакета; составные части туристского продукта; основные различия между туроператором и турагентом; туроператор как покупатель туристскоспортивных услуг отелей, транспортных компаний, служб сервиса, спортивнозрелищных комплексов; роль и место туроператора на туристско-спортивном рынке; схема работы туроператора по разработке туристско-спортивных туров; продвижение турпродукта; типы туроператоров. 2 раздел: «Туристско-спортивный пакет и факторы, влияющие на его создание»: составные части турпакета; конкурентоспособность туристскоспортивного продукта, его потребительские свойства; влияние✓ дифференциации туристского рынка на разнообразие туристско-спортивных пакетов. На семинарских и практических занятиях студенты обсуждают и тренируются самостоятельно моделировать туристско-спортивные пакеты для различных категорий туристов (зрителей, болельщиков, членов спортивных команд). 312 |
г 125 основным характеристикам услуг и условий обслуживания, процессам обслуживания и к качеству. Обязательные и рекомендуемые требования к туристским услугам, методы контроля. Студенты знакомятся и изучают схемы сертификации различных видов туристских продук: t тов: туристского отдыха и путешествий по туристским маршрутам, экскурсий, средств размещения. Итогом обучения по данному курсу является формирование знаний, навыков и умений у студентов по организации лицензирования и сертификации туристского предприятия и услуг. Менеджмент туроперейтинга [85]. э ♦ * Предметом изучения данного спецкурса является управление J деятельностью .туроператоров в туристском предпринимательстве и * отношения туроператоров с производителями туристских услуг гостиницами, авиапредприятиями, предприятиями питания и пр., с посредниками турагентами, а также с потребителями туристского продукта туристами. Целью курса является формирование знаний, умений и навыков в ведении туроператорского предпринимательства, формирование из студентов высококлассных специалистов в туризме туроператорского профиля. Этот курс изучается на базе полученных знаний по всем предыдущим дисциплинам специализации, а также на базе дисциплин естествнно-научного и общепрофессионального блоков дисциплин. Данный курс студенты изучают на 4 курсе во 2 (8) семестре. Учебный план по туроперейтингу рассчитан на 72 аудиторных часа, в том числе: 28 часов лекций, 28 часов семинарских и 16 часов практических занятий. Итоговый контроль знаний экзамен, вынесенный на сессию. 9 Содержание курса разбито на 6 разделов. 126 раз « В ве 3?3 :Р!'" * роператора как составителя туристского пакета. Составные части туристского продукта. Основные различия между туроператором и турагентом. Туроператор как покупатель туристских услуг отелей, авиакомпаний, служб сервиса и др. Роль и место туроператора на туристском рынке. Схема работы туроператора по разработке туров. Продвижение турпродукта. Типы туроператоров. 2 раздел «Туристский пакет. Факторы, влияющие на его создание» составные части турпакета; конкурентноспособность туристского продукта, его потребительские свойства. Влияние дифференциации туристского рынка на разнообразие туристских пакетов. На семинарских и практических занятиях студенты обсуждают и трениразлич ным направлениям туризма и для различных категории туристов. 3 раздел «Туристское планирование» — стадии планирования туристского пакета (типичная временная шкала для летней туроперейтинговой программы). Выбор мест приема туристов. Сравнение мест . * назначения и принятие решения по выбору места назначения и составляющих услугах (отель, продолжительность тура, сроки путешествия). говые исследования в туризме анализ тенденций спроса, анализ рынка, методы и приемы исследований. Функции мар( кетинга туроперейтинга: контакты с клиентами, обеспечение новых 4 ■ * * возможностей для сбыта, продвижение и формирование сбытовой сеt ти. Контрактные взаимоотношения с поставщиками услуг. Ценообразование в туроперейтинге виды ценовых стратегии, расчет цены турпакета. Сезонная дифференциация цен. 4 раздел «Зарубежные представители туроператора» их задачи, требования к квалификации. Работа зарубежных представителей в системе Back-to-Back. Проблемы и задачи зарубежных I |