|
3 раздел «Туристское планирование»: стадии планирования туристского пакета (типовая временная шкала); выбор места приема туристов спортивно-туристских программ; сравнение мест приема и размещения и принятия решения по их выбору и составляющих услуг (отель, продолжительность тура, уровень сервиса); маркетинговые исследования анализ тенденций спроса, анализ рынка, методы и приемы исследований; функции маркетинга туроперейтинга контакты с клиентами, обеспечение новых возможностей для сбыта; взаимоотношения с поставщиками услуг; ценообразование в туристско-спортивном оперейтинге виды ценовых стратегий; расчет цены турпакета; сезонные дифференциации цен. 4 раздел «Зарубежные представители туроператора»: задачи представителей, требования к их квалификации; работа зарубежных представителей в системе Back-to-Back (при массовых чартерных поездках ни крупные спортивные мероприятия); проблемы и задачи зарубежных представителей в стране назначения; сервисные функции туристскоспортивного туриопереитинга. 5 раздел «Туристский буклет (брошюра)»: значение и необходимость информационных материалов в туристско-спортивном туроперейтинге; требования к качеству, подготовка, выпуск, составные части туристскоспортивного буклета (каталога, брошюры); виды буклетов и каталогов; информационные издания туристско-спортивного туроператора и имидж фирмы, турпродукта, страны. 6 раздел «Системы продвижения и распределения спортивнотуристского продукта»: изучение дистрибьюторских систем в туристскоспортивном оперейтинге (розничная и оптовая); их сущность, различия, задачи и соотношение продукта; роль турагентств в бизнесе туристскоспортивного опереитинга; система комиссионных как основа взаимоотношении между турагентом и туроператором; характер деловых взаимоотношении турагента и туроператора; ознакомительные туры сопровождение групп туристов, зарубежные гиды 313 |
126 раз « В ве 3?3 :Р!'" * роператора как составителя туристского пакета. Составные части туристского продукта. Основные различия между туроператором и турагентом. Туроператор как покупатель туристских услуг отелей, авиакомпаний, служб сервиса и др. Роль и место туроператора на туристском рынке. Схема работы туроператора по разработке туров. Продвижение турпродукта. Типы туроператоров. 2 раздел «Туристский пакет. Факторы, влияющие на его создание» составные части турпакета; конкурентноспособность туристского продукта, его потребительские свойства. Влияние дифференциации туристского рынка на разнообразие туристских пакетов. На семинарских и практических занятиях студенты обсуждают и трениразлич ным направлениям туризма и для различных категории туристов. 3 раздел «Туристское планирование» — стадии планирования туристского пакета (типичная временная шкала для летней туроперейтинговой программы). Выбор мест приема туристов. Сравнение мест . * назначения и принятие решения по выбору места назначения и составляющих услугах (отель, продолжительность тура, сроки путешествия). говые исследования в туризме анализ тенденций спроса, анализ рынка, методы и приемы исследований. Функции мар( кетинга туроперейтинга: контакты с клиентами, обеспечение новых 4 ■ * * возможностей для сбыта, продвижение и формирование сбытовой сеt ти. Контрактные взаимоотношения с поставщиками услуг. Ценообразование в туроперейтинге виды ценовых стратегии, расчет цены турпакета. Сезонная дифференциация цен. 4 раздел «Зарубежные представители туроператора» их задачи, требования к квалификации. Работа зарубежных представителей в системе Back-to-Back. Проблемы и задачи зарубежных I ч 127 назначения. Сервисные функции туроперейтинга. 5 раздел «Туристский буклет (брошюра)» значение и необходимость информационных материалов в туроперейтинге. Требования к составу и качеству, подготовка, выпуск, составные части туристского буклета (каталога, брошюры). Виды буклетов и каталогов. Информационные издания туроператора и имидж фирмы, турпродукта и страны. 6 раздел «Системы продвижения и распределения туристского продукта» изучение двух видов дистрибьюторских систем в туроперейтинге розничная и оптовая, их сущность, различия, задачи и соотношение продаж. Роль туристских агентств в бизнесе туроперейтинга. Система комиссионных как основа взаимоотношений между турагентом и туроператором. Характер деловых взаимоотношений турагента и туроператора; ознакомительные туры, сопровождение групп туристов, зарубежные гиды. Учебный курс «Функции туроперейтинга» является завершающим в системе цикла специальных дисциплин. Одновременно он является базовым курсом для подготовки Выпускных квалификационных и дипломных работ. Теоретический курс обучения по программе туроперейтинга сопровождается практикой. Предлагается три вида практики для студентов: 1. Ознакомительная практика (1 курс) предполагает выездные занятия и самостоятельную работу студентов по ознакомлению с осt 9 новными направлениями туристской деятельности. В ходе эксперимента, проводящегося в Российской международной академии туризма, ознакомительная практика студентов включает в себя следующие виды работ (Приказ по РМАТ № 464 от 30.10.98; приложение № 19): / |