|
33 организациях и институтах научной организации труда в 20-30-е годы XX века. Модель организации строится, исходя из главного положения теории о том, что важнейшим фактором производительности на предприятии является человек как социальный деятель, в соответствии с чем моделируется система поддержания человеческих отношений внутри организаций. Элементами рассматриваемой модели являются такие составляющие, как: внимание к работающим, их мотивация, коммуникации, лояльность, участие в принятии решений. Предпочтение отдается демократическому стилю управления, создающему условия для наиболее полного раскрытия способностей работающих за счет вовлечения их в процесс исполнения и в процесс принятия решений. Организация создает структуры управления, регулирует отношения между работающими, а также координирует процессы, направленные на выполнение своих целей. В качестве критерия успешности работы по данной модели принимается повышение эффективности организации путем совершенствования ее человеческих ресурсов. Главная задача менеджеров заключается в организации и управлении персоналом. Такой подход требует разработки специальных методов, позволяющих производить оценку качества труда, здоровья организации в широком смысле и выявлять внутренние процессы, требующие принятия мер с целью повышения производительности труда. Как и в механистической модели, управляющая система здесь также ориентирована на анализ внутренних факторов и условий функционирования организации. Таким образом, обе модели могут рассматриваться как «закрытые», т.е. не учитывающие воздействие на эффективность организации факторов внешней среды. Теоретики управления первых 60 |
организации; завоевание позиций на рынке за счет снижения издержек, а не роста доходов; широкое использование аналитических методов, результаты которых нередко трудно и даже невозможно использовать на практике; стремление к сохранению стабильности (консерватизм); всеобщий контроль и надзор за качеством и выполнением плановых заданий, представление о высших руководителях как о людях, которые «мудрее, чем рынок» и т.д. Такая оценка метода ограничивает рамки его использования. Вторая модель построена на определении организации как коллектива, сформированного по принципу разделения труда. Начало ее разработки относится к 30-м годам и связано с именем таких известных ученых, как Э.Майо, Д.Макгрегор, Ч.Бернард и Ф.Селзник, создавших основы теории человеческих отношений и поведенческих наук. В нашей стране идеи научного направления трудовыми коллективами, работающими на социалистических предприятиях, развивали А.К.Гастев, О.А.Ерманский, Н.А.Витке и многие другие ученые и практики, работающие в различных организациях и институтах научной организации труда в 20-30-е годы. Модель организации строится, исходя из главного положения теории о том, что важнейшим фактором производительности на предприятии является человек как социальный деятель, и моделируется система поддержания человеческих отношений внутри организаций. Элементами рассматриваемой модели являются такие составляющие, как внимание к работающим, их мотивация, коммуникации, лояльность, участие в принятии решений. Предпочтение отдается демократическому стилю управления, создающему условия для наиболее полного раскрытия способностей работающих за счет вовлечения их в процесс исполнения и в процесс принятия решений. Организация создает структуры управления, регулирует отношения между работающими, а также координирует процессы, направленные на выполнение своих целей. В качестве критерия успешности работы по данной модели принимается повышение эффективности организации путем 10 совершенствования ее человеческих ресурсов. Главная задача менеджеров заключается в организации и управлении персоналом. Такой подход требует разработки специальных методов, позволяющих производить оценку качества труда, здоровья организации в широком смысле и выявлять внутренние процессы, требующие принятия мер с целью повышения производительности труда. Как и в механистической модели, управляющая система здесь также ориентирована на анализ внутренних факторов и условий функционирования организации. Таким образом, обе модели могут рассматриваться как «закрытые», т.е. не учитывающие воздействие на эффективность организации факторов внешней среды. Теоретики управления первых 60 лет XX века отмечают, что организации функционировали в виде «замкнутой системы». Проблемам деловой среды, конкуренции, сбыта и всего остального, что имеет внешний для организации характер, не придавалось существенного значения. Этому периоду управления организациями, скорее всего и отвечает простейшая форма МОО, выделяемая в исследованиях зарубежных теоретиков управления, как парные отношения. Дальнейшее развитие моделей организаций, как объектов управления, привело к необходимости разработки новых моделей организаций, для которых характерна их «открытость», то есть учет того, что внутренняя динамика организации формируется под воздействием внешних событий, а организация рассматривается в единстве ее составных частей, которые неразрывно связаны с внешним миром. Выделяются факторы переменные внешней среды и внутренней среды организации. В третьей модели предприятие представляется в виде сложной иерархической системы, тесно взаимодействующей с окружением. Ее основу составляет общая теория систем, способствующая решению задачи рассмотрения организации в единстве ее составляющих элементов и подсистем. Основополагающий вклад за рубежом был сделан А.Чандлером, П.Лоуренсом, Дж.Лоршем; в нашей стране эти проблемы исследовались В.В. |