|
77 (результатам), выявлены такие достоинства, как повышение эффективности работы, четкое представление руководителем своих целей и целей организации в целом. Усиливается мотивация к работе как результат непосредственного участия всех руководителей в установлении и согласовании целей, существенное значение имеет возможность продвижения к конечному результату постепенно (шагами), так как планами устанавливаются временные рамки с четко сформулированным конечным результатом. Обычно при реализации этой концепции улучшаются взаимоотношения между руководителями и подчиненными, совершенствуются системы контроля и оценки работы каждого члена организации на основе достигнутых результатов. Использование концепции управления по целям не приводит к эффективным результатам в случаях применения ее в плохо организованных и плохо управляемых организациях. Отрицательно влияют на результаты выработка цели без участия руководителей всех уровней, отсутствие личной мотивации, неполная информация для управления и неудовлетворительная организация контроля. Системы управления по целям дают эффективный результат только там, где есть для этого соответствующие условия, а внимание руководителей концентрируется на достижении результатов. Наряду со стратегическими целями организациям приходится решать огромное количество текущих и оперативных задач. Кроме экономических, перед ними стоят социальные, организационные, научные и технические задачи. Одновременно с регулярно повторяющимися, традиционными проблемами они должны принимать решения по непредвиденным ситуациям. В реальных условиях цели должны быть конкретизированы и количественно измерены с помощью соответствующих показателей. Эти показатели необходимы для анализа |
менеджменту. Количество и разнообразие целей и задач менеджмента настолько велики, что без комплексного, системного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна организация, независимо от ее размеров, специализации, вида, формы собственности. Важным моментом целеполагания является моделирование не только иерархии целей, но и их динамика в аспекте развития за определенный период времени. Динамическая модель особенно полезна при разработке перспективных планов предприятия, реализующих его стратегию. Разработанные международными организациями подходы к оценке экономического развития стран заставляют при оценке уровня развития региона рассматривать не только объем производства, но и такие аспекты, как образование, здравоохранение, состояние окружающей среды, равенство возможностей в экономической сфере, личная свобода и культурная жизнь. При оценке уровня и качества жизни необходимо учитывать показатели и нормативы чистоты воздуха и воды, чистоты и плодородия земли, чистоты продуктов питания. В качестве интегрального развития региона может быть использован индекс развития человека, разработанный и применяемый Программой развития ООН для оценки развития отдельных стран. Обычно организации ставят и реализуют не одну, а несколько целей, которые важны для их функционирования и развития. В исследованиях, анализирующих концепцию управления по целям (результатам), выявлены такие достоинства, как повышение эффективности работы, четкого представления руководителем своих целей и целей организации в целом. Усиливается мотивация к работе как результат непосредственного участия всех руководителей в установлении и согласовании целей, существенное значение имеет возможность продвижения к конечному результату постепенно (шагами), так как планами устанавливаются временные рамки с четко сформулированным конечным результатом. Обычно при реализации этой концепции улучшаются взаимоотношения между руководителями и 30 подчиненными, совершенствуются системы контроля и оценки работы каждого члена организации на основе достигнутых результатов. Использование концепции управления по целям не приводит к эффективным результатам в случаях применения ее в плохо организованных и плохо управляемых организациях. Отрицательно влияют на результаты выработка цели без участия руководителей всех уровней, отсутствие личной мотивации, неполная информация для управления и неудовлетворительная организация контроля. Системы управления по целям дают эффективный результат только там, где есть для этого соответствующие условия, а внимание руководителей концентрируется на достижении результатов. Наряду со стратегическими целями и задачами организациям приходится решать огромное количество текущих и оперативных. Кроме экономических, перед ними стоят социальные, организационные, научные и технические задачи. Одновременно с регулярно повторяющимися, традиционными проблемами они должны принимать решения по непредвиденным ситуациям. В реальных условиях цели должны быть конкретизированы и количественно измерены с помощью соответствующих показателей. Эти показатели необходимы для анализа объекта управления, они могут быть измерены в различных единицах (стоимостных и физических), в долях, процентах или баллах. Количество и разнообразие целей и задач менеджмента настолько велики, что без комплексного системного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна организация, независимо от ее размеров, специализации, вида формы собственности. В качестве удобного и апробированного на практике инструмента можно использовать построение целевой модели в виде древовидного графа дерева целей. При построении дерева цели второй и третий уровни декомпозиции представлены условно и детализированы только на следующих рисунках. 31 |