|
показало, что к концу 2005 года 95% европейских банков используют дистанционную форму банковского обслуживания2 9 .Дальнейшее совершенствование технологий связи-появление микропроцессорных пластиковых карт с алгоритмом генерации электронной подписи, развитие телекоммуникаций, в первую очередь, глобальной сети Интернет — создают объективные предпосылки для развития экстерриториального рынка электронных банковских услуг (например, существует британский проект по замене наличных денег их электронным аналогом-микропроцессорной карточкой, содержащей «электронный кошелек»).3 0 Общепринято разфаничивать инвестиционные рынки развитых и развивающихся стран. К развитым инвестиционным рынкам относят рынки стран Европы, США, Канады, Японии. На их долю приходится 19% населения, 82% мирового ВВП, 89% капитализации мировых финансовых рынков и 98% портфельных инвестиций. В странах Латинской Америки привлекательным является экспортноориентированный сектор экономики, например, Группе Мексике (медь, Мексика), «Вале ду Рио Досе» (железная руда, Бразилия), «Бунавентура» (серебро, золото, Перу). Перспективными являются инвестиции в ценные бумаги и облигации приватизированных экс-государственных компаний, например «Телемекс» (Мексика), «ТОПФ» (нефть и газ, Аргентина), долговые обязательства инфраструктурных комплексов. Страны Восточной Европы привлекательны значительным инвестиционным потенциалом производства капиталоемкой продукции, инвестициями в инфраструктуру, финансовый сектор. Крупнейшими поставщиками услуг на рынке ценных бумаг и по управлению финансовыми активами являются Чейз Манмэттен Бэнк (США), Бэнк оф Нью-Йорк (США), АЕН АМРО Банк (Голландия), Барклайз бэнк 29 Матовников, М.Ю. В ожидании розничного банка [Текст] / М.10. Матовников // Банковское д е л о . 2 0 0 6 . № 10.-С. 25-28. j 0 Исследование Datamonitor: интернет-технологии способствуют повышению лояльности клиентов [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: // oil.industry.ru. |
/ / взаиморасчеты без участия финансовых посредников, в том числе через компьютерные сети); 4) высокие затраты на внедрение (по некоторым оценкам, затраты составляют 25 млн. долл., доходя до 50 млн. в зависимости от конфигурации технологий); 5) невозможность обеспечения конфиденциальности при использовании открытых информационных систем, в том числе и / Интернет [102]. Поиски решения проблемы обеспечения конфиденциальности ведутся. Так, до недавнего времени самым распространенным протоколом сеанса связи, призванным обеспечить ее безопасность в сети Интернет, являлся протокол SSL (Secure Socket Layer), разработанный компанией "Netscape". Перехватить информацию во время трансакции на основе протокола SSL практически невозможно, но существует угроза доступа к информации в случае недобросовестного ее хранения на сервере продавца, возможна подделка или подмена торговца и продавца. В настоящее время { I / разработан и распространяется протокол SET (Secure Electronic Transactions), обеспечивающий шифрование передаваемых данных, аутентификацию участников операции, сохранность данных и недопущение отказа от обязательств. Спецификация SET является одним из кардинальных решений вопроса безопасной оплаты покупок пластиковыми картами. Основа спецификации SET криптография с использованием технологии "открытого ключа". Исследование, проведенное европейским изданием Datamonitor, показывает, что к концу 2005 года 95% европейских банков будут использовать дистанционною форму банковского обслуживания [83]. Дальнейшее совершенствование технологий связи появление микропроцессорных пластиковых карт с алгоритмом генерации электронной подписи, развитие телекоммуникаций, в первую очередь, 96 глобальной сети Интернет, создают объективные предпосылки для развития экстерриториального рынка электронных банковских услуг (например, существует британский проект по замене наличных денег их электронным аналогом микропроцессорной карточкой, содержащей "электронный кошелек") [24;102]. В целом, внедрение новых информационных технологий, в том числе, дистанционного банковского обслуживания, позволит изменить взаимоотношения банка с клиентом на основе реализации комплекса банковских инноваций, позволяющих соответствовать новым требованиям клиентов. Комплексное многофункциональное решение по автоматизации предоставления электронных банковских услуг, и использующее развитые промышленные технологии и стандарты, реализовано в системе SYMBOLS-R компании System Access и продвигаемое на российский рынок фирмой «ФОРС». На данный момент эта система единственная на отечественном рынке, которая успешно решает указанные выше задачи и позволяет проводить различное обслуживание клиентов, через Интернет, или глобальные сети с помощью разнообразных технических средств: 1 персональных компьютеров, киосков самообслуживания, интернеттелефонов и сетевых компьютеров. Она обеспечивает повышенную безопасность и надежность функционирования модулей и за счет использования состоятельных клиентов, работающих через Интернет, позволяет снижать стоимость рабочих станций и эксплуатационные расходы. Возросший интерес со стороны российских банков к предоставлению электронных услуг клиентам ставит банки перед выбором, либо выйти на рынок электронных услуг и тем самым значительно повысить свою конкурентоспособность и доходность, либо 97 |