|
Для этапа административной школы характерна модель менеджера организатора, который выполнял технические, коммерческие, финансовые, страховые, учетные, административные функции. Школа человеческих отношений породила тип менеджера психолога, когда взаимоотношения менеджера, большей частью неформальные с множеством людей, составляли специфику его работы. И, наконец, для школы науки управления характерна модель менеджера исследователя, открывавшего новые причины, влияющие на деятельность организации, и новые механизмы управления. Менеджмент как научное социально-экономическое учение появился в США в конце XIX века. Формирование менеджмента как самостоятельного вида профессиональной деятельности и отдельного научного направления именно в США обусловлено лидирующими позициями этой страны в производстве и экономике. Основателем научного менеджмента считается американец Ф.У.Тейлор, который впервые придал понятию управления определенность, назвав его «организацией производства», а также ввел понятие «человеческий фактор» в управлении. Широкий общественный интерес к менеджменту в США связан с распространением школ бизнеса и менеджмента, созданием широкой сети непрерывного образования и повышения квалификации специалистов в области менеджмента, являющихся частью «инфраструктуры управления». Получила широкое распространение теория «научного управления» Тейлора, который на основе критического анализа существующей в то время практики, предлагал строить эффективное управление на основе законов, правил и принципов, применимых в равной мере как для управления предприятиями, так и для социальной деятельности. (106) Тейлор считал основными причинами плохой работы использование непроизводительных методов управления и нежелание добиваться высоких результатов. Для устранения этих причин предлагалось строить управление на основе четырех «великих основных принципов»: 15 |
Для этапа административной школы характерна модель менеджера организатора, который выполнял технические, коммерческие, финансовые, страховые, учетные, административные функции. Школа человеческих отношений породила тип менеджера психолога, когда взаимоотношения менеджера, большей частью неформальные с множеством людей, составляли специфику его работы. И, наконец, для школы науки управления характерна модель менеджера исследователя, открывавшего новые причины, влияющие на деятельность организации, и новые механизмы управления. В каждой из стран развитие теории и практики менеджмента имело свои особенности. Появление и последовательное развитие научных основ менеджмента, проведение исследований и обобщение опыта привели к глубокому осмыслению этой профессиональной сферы и её качественному изменению, исходя из новых требований к управлению. «Менеджмент» (в переводе с английского «management») означает «управление». Это понятие имеет несколько трактовок: процесс постановки и достижения целей посредством стимулирования сотрудников, их интеллекта и мотивов поведения, прежде всего экономических; специальный вид деятельности, основанный на эффективной работе с группой людей по их управлению; управленческая функция, вид руководства людьми в самых разнообразных организациях и т.д. В этом далеко не полном перечне определений менеджмента, можно выделить общее, его трактовку как: управленческую деятельность, ориентацию на конечную цель, человекоцентристский подход к управлению. Исходя из этого, менеджмент можно определить как науку, искусство и деятельность по мобилизации интеллектуальных, материальных и финансовых 13 ресурсов с целью эффективного и действенного функционирования организации, гуманизации отношений в организации. Реализация менеджмента требует изучения психологических мотивов поведения людей, групповых отношений и норм, условий для оптимального сотрудничества, коммуникации и лидерства, причин возникновения конфликтов. Термины "менеджмент” и "управление" близки. Термин "управление" шире, он применим к разным видам человеческой деятельности, в частности, разным уровням управления образования федеральному, региональному, муниципальному. Термины "менеджмент" и "финансовый менеджмент", как правило, применяются к деятельности отдельных организаций, которые, как правило, осуществляют свою деятельность в целях получения дохода на рынке, независимо от вида деятельности. Менеджмент как научное социально-экономическое учение появился в США в конце XIX века. Формирование менеджмента как самостоятельного вида профессиональной деятельности и отдельного научного направления именно в США обусловлено лидирующими позициями этой страны в производстве и экономике. Основателем научного менеджмента считается американец Ф.У.Тейлор, который впервые придал понятию управления определенность, назвав его «организацией производства», а также ввел понятие «человеческий фактор» в управлении. Широкий общественный интерес к менеджменту в США связан с распространением школ бизнеса и менеджмента, созданием широкой сети непрерывного образования и повышения квалификации специалистов в области менеджмента, являющихся частью «инфраструктуры управления». Получила широкое распространение теория «научного управления» Тейлора, который на основе критического анализа существующей в то время практики, предлагал строить эффективное управление на основе законов, правил и принципов, применимых в равной мере как для управления предприятиями, так и для социальной деятельности. (135) Тейлор считал основными причинами плохой работы использование непроизводительных методов управления и нежелание добиваться высоких результатов. Для устранения этих причин предлагалось строить управление на основе четырех «великих основных принципов»: выработки научных основ производства; умелом подборе исполнителей; серьезном обучении и тренировке исполнителей; развитии коммуникативных отношений между администрацией и сотрудниками. Тейлор свел основные задачи управления к разделению работы между исполнителями, определению четкого задания, рациональной технологии работы и обучению работников, материальному поощрению за выполнение заданий с одновременным установлением системы штрафов за непродуктивную работу, применяемых беспристрастно и справедливо. Согласно этой теории, работник должен быть освобожден от лишних рассуждений и права свободного выбора на практике тех видов инструментов и методов, которые он сам считает наилучшими все должно быть четко определено администрацией. Развитие научной организации труда Тейлор видел в выработке многочисленных правил, законов, формул, заменяющих личное суждение работников, которые должны исполнять предписания; администрация же должна поощрять или наказывать исполнителей, в зависимости от результатов. Несмотря на неоднозначность выводов, достижением Тейлора, безусловно, является то, что он и его последователи практически показали, что управление, осуществляющееся на научных принципах, позволяет получать значительно более высокие результаты, чем управление на основе гак называемого здравого смысла и опыта. Поэтому Тейлора называют основателем теории научного управления. |