|
теории «человеческих отношений» Майо не дала ожидаемых результатов. Эффективные методы воздействия на мотивацию людей так и не были найдены, хотя теория Майо, безусловно, явилась важной составляющей основ управления. Научная школа “человеческих отношений'’ в Германии связанная с именем немецкого психолога Г. Мюнстерберга, дала сильный толчок развитию менеджмента и привела к созданию промышленной психологии. Именно в Германии впервые были сформулированы основные принципы и специфика профессиональной деятельности менеджмента с точки зрения психологии акцентируется работа с персоналом профессиональный отбор и расстановка кадров проводятся в соответствии с их возможностями и с учетом потребностей. Развитая сеть высших учебных заведений по подготовке специалистов в области менеджмента в Германии отличается высоким уровнем подготовки, хотя получение ученых степеней не распространено, как в США. Особое внимание уделяется академической мобильности учащихся и студентов будущих менеджеров. Развитие в Англии научного организационно-технического направления в менеджменте показало, что методы и подходы, применяемые в науке и технике, могут эффективно использоваться также и для достижения целей организации. В профессиональной деятельности менеджера в Англии доминирует функции анализа, учета и контроля, основой которых служит преимущественно количественная школа менеджмента. * При подготовке менеджеровпрофессионалов в Англии большое значение придается практикоориентированному подходу, изучению международных аспектов бизнеса и менеджмента. Анализ отечественной и зарубежной литературы по истории развития менеджмента позволяет выявить комплекс общих и специфических требований к профессиональной компетентности специалистов в области менеджмента в указанных странах, отражающей основные современные тенденции развития социально-экономических систем и особенности национально-исторического, |
группировки работ и распределения полномочий н ответственности, предложил принципы построения структуры организации. Следующим шагом, в противовес рационалистическому подход> к управлению Тейлора, был подход, основанный на принципиально ином понимании роли «человеческого фактора» в организации; основателем такого подхода был американский психолог и социолог Э.Майо. Под руководством Майо в конце 20-х годов проводилось изучение причин текучести кадров и низкой производительности труда. В ходе экспериментов выявилось, что не условия, а отношения в коллективе и социально-психологические факторы в целом наиболее существенно влияют на эффективность деятельности. На результаты в большей степени влияют нормы поведения и ценности внутри рабочих групп, чем правила и положения, установленные администрацией. Основываясь на результатах целой серии экспериментов, Майо разработал «теорию человеческих отношений». В центре ее неформальная структура (в противоположенность Тейлору, у которого в центре формальная структура), представляющая собой совокупность общественных норм, традиций, ценностей и убеждений, а также различных внутренних связей в группе и между группами». Майо предложил ориентировать деятельность администрации, в первую очередь, на интересы людей, не сводимые только к материальным: руководители должны понимать разнообразные мотивы людей и создавать условия для их удовлетворения. Отрицание страх перед наказанием как мотив деятельности. Однако, несмотря на широкие исследования механизмов мотивации и процессов формирования отношений в группах, практическая реализация теории «человеческих отношений» Майо не дала ожидаемых результатов. Эффективные методы воздействия на мотивацию людей так и не были найдены, хотя теория Майо, безусловно, явилась важной составляющей основ управления. Научная школа “человеческих отношений” в Германии связанная с именем немецкого психолога Г. Мюнстерберга, дала сильный толчок развитию менеджмента и привела к созданию промышленной психологии. Именно в Германии впервые были сформулированы основные принципы и специфика профессиональной деятельности менеджмента с точки зрения психологии акцентируется работа с персоналом профессиональный отбор и расстановка кадров проводятся в соответствии с их возможностями и с учетом потребностей. Развитая сеть высших учебных заведений по подготовке специалистов в области менеджмента в Германии отличается высоким уровнем подготовки, хотя получение ученых степеней не распространено, как в США. Особое внимание уделяется академической мобильности учащихся и студентов будущих менеджеров. Развитие в Англии научного организационно-технического направления в менеджменте показало, что методы и подходы, применяемые в науке и технике, могут эффективно использоваться также и для достижения целей организации. В профессиональной деятельности менеджера в Англии доминирует функции анализа, учета и контроля, основой которых служит преимущественно количественная школа менеджмента. При подготовке менеджеровпрофессионалов в Англии большое значение придается практикоориентированному подходу, изучению международных аспектов бизнеса и менеджмента. Анализ отечественной и зарубежной литературы по истории развития менеджмента позволяет выявить комплекс общих и специфических требований к профессиональной компетентности специалистов в области менеджмента в указанных странах, отражающей основные современные тенденции развития социально-экономических систем и особенности национально-исторического, социокультурного и экономического развития этих стран. Часть требований утверждена законодательно (требования к подготовке), а другая часть сложилась на основе глубоко укоренившихся традиций общества (требования к личности). |