|
ЗАКЛЮЧЕНИЕ По результатам данной работы можно сделать следующие основные выводы. 1. Результаты проведенных исследований и разработок моделей и методов идентификации резервов качества, а также экономических условий насыщения региональных рынков сертифицированными, социальноконкурентоспособными товарами позволили выделить цели и задачи внедрения систем качества и разработать, согласовать и апробировать в Тамбовской области алгоритм идентификации процессно-технологических резервов повышения качества продукции ПП. 2. В целом представленные результаты исследований и соответствующие рекомендации обеспечивают методическую базу сквозного механизма управления безопасностью и качеством товаров и услуг в сочетании с насыщением регионального рынка необходимыми товарами и дополнительными капвложениями, подъемом социально-экономического развития региона в новых условиях, определяемых острой потребностью в инвестиционных ресурсах для научно-производственной сферы. 3. Можно выделить следующие процессно-технологические факторы, направленные на повышение качества продукции ПП: удовлетворение потребностей населения и народного хозяйства в насыщении рынка определенными товарами и услугами; создание экономической среды, способствующей формированию рыночных отношений и конкуренции; создание новых рынков и проникновение на мировой рынок; вовлечение в активную деятельность неиспользованных талантов и ресурсов; решение проблемы занятости и самозанятости; содействие экономическому росту; 168 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ По результатам диссертационного исследования можно сделать следующие основные выводы: 1. ЖКХ это динамическая экономическая система. Под динамикой ЖКХ будем понимать изменение качественных свойств системы, общие закономеррюсти ее новедения для реализации стратегии TQM и международных стандартов качества ИСО 9000 и ИСО 14000. ЖКХ выступает в форме самостоятельного экорюмического института качества услуг, причем любое применение позиции отрасли долж1ю восприниматься как изменение миссии (видения и кредо) и уровня качества института, тем самым, характеризуя трансформацию всей институциональной структуры общества. 2. В динамике выявлены следующие институционально-структурные сдвиги в сфере ЖКХ на экономическом фоне других отраслей народного хозяйства: 1) возникновение целого каскада нереходных процессов в рамках изучаемой предмет1юй области; 2) наличие сильных экономических флуктуации; 3) эффект начальных условий (эффект от инерционности наследования). Ранг отрасли ЖКХ соответствует определенному уровню качества услуг, который отображается через «мультинликатор» как «стартовое» качество нереходной функции ненрерывного улучшения качества услуг в соответствии с установленными и нредполагаемыми требованиями потребителей. 3. Можно выделить следующие функции, направленные па повышение качества услуг: 1) удовлетворение потребпостей населения и народного хозяйства в насыщении рынка определенными товарами и услугами; 2) создание экономической среды, способствующей формированию рыночных отношений и конкуренции; 3) создание 1ювых рынков и проникновение на мировой рынок; 4) вовлечение в активную деятельность неиспользованных талантов и ресурсов; 5) решение нроблемы занятости и самозанятости; 6) содействие экономическому росту; 7) активизация инновационной деятельности за счет высокого уровня нововведений в ЖКХ; 8) содействие нроцессу формирования среднего класса. 210 |