128 повышает ответственность не только тех, кто принимает управленческие решения, но и тех, кто воплощает эти решения в жизнь. 4. Господствующий в современной науке подход к управлению, согласно которому результат управляющего воздействия прямо пропорционален приложенным усилиям (что соответствует схеме «управляющее воздействие —» желаемый результат»), имеет место только в случае, когда управляемая система находится в равновесном состоянии с окружающей средой и внутренними процессами. Но когда та же система находится в сильно неравновесном состоянии, она начинает подчиняться законам нелинейного характера (отклик системы непропорционален силе воздействия на нее). В нелинейных системах возможно явление, получившее название резонансного возбуждения. Резонансное, хотя и слабое, воздействие приводит к большему эффекту, чем сильное, но несогласованное с системой. 5. Задача управления в ситуации неопределенности — попытаться сохранить стабильность системы с одновременным развертыванием поиска новых альтернатив. В кризисных условиях возможность резонансного управленческого воздействия на процессы самоорганизации особенно важна. Важнейшей, с точки зрения синергетической концепции, особенностью открытых (диссипативных) систем является то, что они сочетает порядок с хаосом, синтез которых имеет два аспекта. Во-первых, «порядок» в системе существует лишь «за счет» хаоса, вносимого в среду; существование ее поддерживается путем постоянного обмена со средой веществом, энергией и информацией. Во-вторых, благодаря своему «порядку» система приобретает способность адекватно реагировать на хаотические воздействия среды и вследствие этого сохранять свою устойчивость. Так как развитие всегда связано с неравновесиостью и нелинейностью, за счет этих процессов происходят изменения, которые подводят хюсструктуру к точке бифуркации. Возникает неопределенность состояния, в которой любая случайность толкает её на новый, один из множества возможных путей. В результате, за счет сложного отбора появляются новые |
140 взаимосвязанных проблем. Во-первых, эти процессы сложны, противоречивы и динамичны. Во-вторых, процессы, происходящие в современном мире, носят ускоренный характер. И, наконец, возросла роль личности в организационных процессах, что усиливает напряженность, поскольку повышает ответственность не только тех, кто принимает управленческие решения, но и тех, кто воплощает эти решения в жизнь. 4. Господствующий в современной науке подход к управлению, согласно которому результат управляющего воздействия прямо пропорционален приложенным усилиям (что соответствует схеме «управляющее воздействие —> желаемый результат»), имеет место только в случае, когда управляемая система находится в равновесном состоянии с окружающей средой и внутренними процессами. Но когда та же система находится в сильно неравновесном состоянии, она начинает подчиняться законам нелинейного характера (отклик системы непропорционален силе воздействия на нее). В нелинейных системах возможно явление, получившее название резонансного возбуждения. Резонансное, хотя и слабое, воздействие приводит к большему эффекту, чем сильное, но несогласованное с системой. 5. Задача управления в ситуации неопределенности — попытаться сохранить стабильность системы с одновременным развертыванием поиска новых альтернатив. В обстановке острого кризиса возможность резонансного управленческого воздействия на процессы самоорганизации особенно актуальна. Однако было бы чрезвычайным упрощением сводить все разнообразие идей управления только к вышеупомянутой базовой тенденции. На самом деле в них представлены различные, порой противоположные ответы на одни и те же вопросы, касающиеся логики упорядочения. Самая важная особенность открытых (диссипативных) систем состоит в том, что они сочетает порядок с хаосом, синтез которых имеет два аспекта. Во-первых, «порядок» в системе существует лишь «за счет» хаоса, вносимого в среду; существование ее поддерживается путем постоянного обмена со средой веществом, энергией и информацией. 141 Во-вторых, благодаря своему «порядку» система приобретает способность адекватно реагировать на хаотические воздействия среды и вследствие этого сохранять свою устойчивость. Так как развитие всегда связано с неравновесностью и нелинейностью, за счет этих процессов происходят изменения, которые подводят госструктуру к точке бифуркации. Возникает неопределенность состояния, в которой любая случайность толкает её на новый, один из множества возможных путей. В результате за счет сложного отбора появляются новые структуры, формируются новые связи. И если система не была готова к этим изменениям, она может перестать выполнять предписанные ей ранее функции. Из этого следует, что поливариативность в развитии может сказаться на качестве выполнения задач инвестиционной политики. Поскольку цена решения очень велика, большую необходимость приобретает прогнозирование хаотических процессов, происходящих в такого типа организациях. Хаотические процессы, возникающие в организациях, имеют определенные причины и закономерности. Понимание и воспроизведение этих процессов с помощью математических моделей позволит прогнозировать приближение хаоса, выделять причины и предотвращать вредные последствия, что является главным в функционировании управляющих воздействий. Одним из основных симптомов хаоса является сильная чувствительность системы к начальным данным и связанная с этим непредсказуемость на длительную перспективу Бессмысленно делать детальный прогноз на большой период времени, когда даже очень малые события могут привести к несостоятельности любой тщательно разработанный план. Кроме того, управленцы-практики знакомые с теорией хаоса вполне осознают, что все варианть1 предсказать невозможно, и они не станут паниковать из-за того, что что-то идет не по плану. В первую очередь |