|
2.2. Формирование системы инвестиционной деятельности МДОУ на основе маркетинга в образовании Маркетинг как наука относительно молода. Впервые этот термин появился в 1902 г. в США. Однако многие маркетинговые методы: реклама, продвижение товара, анализ покупателей и конкурентов используются уже несколько тысяч лет. Бурное развитие рыночных отношений, обусловленное взрывом научно-технического прогресса, породило новое самостоятельное направление в науке управления маркетинг. Маркетинг является одной из самых динамичных наук современности. Это связано, прежде всего, с тем, что он должен соответствовать веяниям времени, состоянию рынка и настроениям потребителей. Однако маркетинг это не просто академическая дисциплина, но и сочетание строгой науки и эффективной работы на рынке. Именно английское слово «рынок» (market) лежит в основе термина «маркетинг» (marketing). По различным оценкам, в литературе встречается несколько тысяч определений маркетинга. Причем каждый ученый стремился выделить ту грань, которая наиболее актуальна для его практической и научной деятельности в соответствующий временной период. Мы же будем придерживаться классического определения маркетинга, предложенного одним из крупнейших ученых в этой области Ф. Котлером: «Маркетинг есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена товаров». В основе этого процесса лежит ряд ключевых понятий, образующих систему маркетинга организации. Рассмотрим элементы этой системы более подробно. Товары и услуги. Любое промышленное предприятие, организация или образовательное учреждение выходит на рынок с определенным товаром, способным удовлетворять те или иные человеческие потребности. 101 |
2. Назовите критерии и их численные значения, которые вы бы рекомендовали для вашего учебного заведения при прохождении им государственной аккредитации в органе управления образованием. Проранжируйте выбранные критерии по важности. Интегральные показатели качества образования Контрольные вопросы 1. Что такое Болонское соглашение и какие реформы образования оно определяет? 2. Какие концепции (модели) образования приняты за рубежом? 3. В чем отличие программы МВА от других программ подготовки руководителей? 4. Какие критерии программы МВА применяются в США? 5. Какие новые модели и тенденции в подготовке менеджеров в Европейских странах? 6. Какие групповые критерии оценки качества используются в американских школах бизнеса при их аккредитации? 7. Опыт каких стран в реализации программы МВА вам известен? Глава 3. Основы маркетинга образования Покупай не то, что хочешь, а то, что необходимо. Катон Старший 3.1. Сущность маркетинга Маркетинг как наука относительно молод, впервые этот термин появился в 1902 г. в США. Однако многие маркетинговые методы: реклама, продвижение товара, анализ покупателей и конкурентов – используются уже несколько тысяч лет. Бурное развитие рыночных отношений, обусловленное взрывом научно–технического прогресса, породило новое самостоятельное направление в науке управления – маркетинг. Маркетинг является одной из самых динамичных наук современности. Это связано прежде всего с тем, что он должен соответствовать веяниям времени, состоянию рынка и настроениям потребителей. Однако маркетинг – это не просто академическая дисциплина, но и сочетание строгой науки и эффективной работы на рынке. Именно английское слово «рынок» (market) лежит в основе термина «маркетинг» (marketing). По различным оценкам, в литературе встречается несколько тысяч определений маркетинга. Причем каждый ученый стремился выделить ту грань, которая наиболее актуальна для его практической и научной деятельности в соответствующий временной период. Мы же будем придерживаться классического определения маркетинга, предложенного одним из крупнейших ученых в этой области Ф. Котлером: «Маркетинг есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена товаров»25. 25 Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1999. Кириллина Ю. Маркетинг образовательных услуг // Высшее образование в России. 2000. № 5. С. 5–12. Рис. 3.1. Система маркетинга организации В основе этого процесса лежит ряд ключевых понятий, образующих систему маркетинга организации (рис. 3.1). Рассмотрим элементы этой системы более подробно. Товары и услуги. Любое промышленное предприятие, организация или образовательное учреждение выходит на рынок с определенным товаром, способным удовлетворять те или иные человеческие потребности. Товар – это все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается на рынке для привлечения внимания, приобретения, использования и потребления. Товар является важнейшим элементом маркетинга, лежащим в основе маркетинговой стратегии, выбираемой организацией для реализации поставленных целей. Товары по своей природе не однородны и могут выступать в четырех видах: промышленные товары, потребительские товары, услуги и инновации (идеи). |