|
Собранный исходный материал подвергается аналитическому исследованию с помощью общенаучных, диалектических и специальных методов для обеспечения достоверности, полноты репрезентативности, сопоставимости количественной оценки. Целесообразно аналитический материал оценки мезосреды представить в табличной форме в виде «вопросов ответов» (табл. 5). Таблица 5 Диагностический анализ среды окружения (мезосреды) образования Вопросы Ответы Потребители Каковы размеры регионального рынка образовательных услуг и его сегментов? Каковы темпы роста, потенциал и тенденции изменения регионального рынка образования? Существует ли цикличность или сезонность спроса? Какова чувствительность рынка к ценам (повышению, снижению)? Каков средний уровень рентабельности образования в регионе (городе)? Какова дифференциация номенклатуры услуг (предлагаемых программ)? Существует ли зависимость от нескольких крупных потребителей (заказчиков услуг)? Какова вероятность вертикальной интеграции (вхождение в крупную образовательную систему)? Деловые парт неры (поставщики) Ваши взаимоотношения с учредителями (попечителями) и оценка их реальной помощи и влияния на образовательные учреждения? Насколько устойчивым является состав поставщиков? Диагностический анализ среды окружения образования используется для решения следующих задач: • анализ реального положения образовательных учреждений в системе образования; • оценка конкурентоспособности образовательных учреждений по сравнению с другими образовательными учреждениями, работающими в одинаковых сегментах рынка; • анализ внутренней среды образования методом SWOT-анализа; 140 |
АНАЛИЗ СРЕДЫ ОКРУЖЕНИЯ Среда окружения (мезосреда) образует ближайшее поле внешних деловых контактов образовательных учреждений (рис 5.1). Мезосреда имеет большое значение для оценки реального положения образовательного учреждения и его конкурентоспособности в регионе, особенно для крупных и средних образовательных учреждений, претендующих на лидерство в конкретных направлениях и программах подготовки. Без такого анализа деятельность образовательных учреждений напоминает игру «в кошки мышки» или «поиск выхода из лабиринта». Нами разработан метод диагностического анализа мезосреды образования. Исходными данными для анализа являются: • статистические сборники Госкомстата России и региональных комитетов статистики (раздел «Образование»); • результаты российских и региональных социологических опросов в сфере образования; • материалы (отчеты, справки, доклады) региональных органов управления образованием; • справочники и бюллетени «Как стать студентом?», «Куда пойти учиться?», «Высшие учебные заведения» и др.; • научные обзоры и публицистические статьи в журналах «Карьера», «Коммерсант», «Кадры», «Управление персоналом», «Народонаселение», «Высшее образование в России» и др.; • годовые отчеты крупных ассоциаций образовательных учреждений (Союз ректоров, Ассоциация негосударственных вузов, РАБО, Российская ассоциация негосударственных образовательных учреждений и др.); • публикации в журналах институтов Российской академии наук (РАН), Российской академии образования (РАО) и других отраслевых академий; • оперативная информация, собранная на основе проспектов, буклетов, правил приема студентов, рекламной информации в СМИ региона. Собранный исходный материал подвергается аналитическому исследованию с помощью общенаучных, диалектических и специальных методов для обеспечения достоверности, полноты репрезентативности, сопоставимости количественной оценки. Целесообразно аналитический материал оценки мезосреды представить в табличной форме в виде «вопросов – ответов» (табл. 5.6). Таблица 5.6 Диагностический анализ среды окружения (мезосреды) образования Диагностический анализ среды окружения образования используется для решения следующих задач: • анализ реального положения образовательных учреждений в системе образования; • оценка конкурентоспособности образовательных учреждений по сравнению с другими образовательными учреждениями, работающими в одинаковых сегментах рынка; • анализ внутренней среды образования методом SWOT–ана–лиза; • разработка маркетинговой стратегии образовательных учреждений как раздел стратегического плана организации; • выбор конкретного сценария развития образовательных учреждений на ближайший год (оптимистичный, реалистичный, пессимистичный); • принятие оперативных решений при заключении хозяйственных договоров, договоров о сотрудничестве, создании стратегических альянсов; • принятие стратегических решений в случае соединения (слияния), разукрупнения и ликвидации образовательных учреждений. Анализ мезосреды образования является жизненно важной деятельностью образовательных учреждений, проводимой ежегодно или в случае крупных изменений на рынке образования под руководством руководителя образовательных учреждений в рамках общего маркетингового исследования рынка. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОБРАЗОВАНИЯ Анализ внутренней среды образования является главным и заключительным этапом исследования маркетинговой среды. Во–первых, он позволяет изучить внутренние источники эффективности организации, исследуя сильные и слабые стороны, возможности для развития и потенциальных угроз. |