|
(объема прибыли, объема рынка и т.д.) напрямую зависит от постоянно изменяющихся условий рынка, например, ставок налогов, уровня инфляции, выплат заработной платы в различных регионах, социальных программ правительства, указов по поводу запрещения некоторых видов рекламы и т.п. Поэтому, целесообразно включение в план образование некоторых финансовых и ресурсных запасов, представляющих собой резервные фонды на случай непредвиденных обстоятельств. При разработке маркетинговых программ, как и планов внутрифирменного развития, может быть использован также принцип многовариантности, т. е. соответствующие службы предпочитают готовить не один, а несколько вариантов маркетинговой программы и плана (обычно 3 варианта минимальный или наихудший, оптимальный, наиболее вероятный и максимальный или наилучший)[63]. В этом случае предприятие реализует тот план, который наиболее адекватно отражает сложившуюся в рыночной среде ситуацию. Однако наиболее эффективными являются адаптивные планы развития и функционирования предприятия сферы услуг, в которых происходит изменение запланированных целей, значений параметров инструментальных средств или моделей производственной деятельности в соответствии с происходящими, но заранее непредсказуемыми изменениями ситуаций внешней среды. При построении такого плана формируются различные сценарии, по которым может происходить развитие планируемых событий. При этом каждому отдельному сценарию в соответствие ставятся организационно технические и организационно экономические мероприятия, позволяющие достичь поставленных целей в соответствующих условиях рынка. Затем формулируется критерий, по которому определяются наиболее близкие сценарии к фактическим условиям среды. На этой основе выявляется направление дальнейшего развития и функционирования предприятия сферы услуг в изменяющихся условиях рынка. 110 |
300 инфляции, выплат заработной платы в различных регионах, социальных программ правительства, указов по поводу запрещения некоторых видов рекламы и т.п. Поэтому необходимо включение в планы некоторых финансовых и ресурсных “подушек”, представляющих собой резервные фонды на случай непредвиденных обстоятельств [32, 157, 168]. При разработке маркетинговых программ, как и планов внутрифирменного развития, используется также принцип многовариантности, т. е. соответствующие службы предпочитают готовить не один, а несколько вариантов маркетинговой программы и плана (обычно 3 варианта минимальный или наихудший, оптимальный, наиболее вероятный и максимальный или наилучщий) [117]. В этом случае предприятие реализует тот план, который наиболее адекватно отражает сложившуюся в среде ситуацию. На наш взгляд, наиболее эффективными являются адаптивные планы развития и функционирования предприятия сферы услуг, в которых происходит изменение запланированных значений параметров в соответствии с происходящими, но заранее непредсказуемыми изменениями ситуаций внешней среды. При построении такого плана формируются различные эталонные сценарии, по которым может происходить развитие планируемых событий. При этом каждому отдельному сценарию в соответствие ставятся организационно технические и организационно экономические мероприятия, позволяющие получить максимально возможную прибыль в соответствующих ему условиях. Затем формулируется оценка, позволяющая определить наиболее близкие эталонные сценарии к фактическим условиям среды, по которым и определяется направление дальнейшего развития и функционирования предприятия сферы услуг в фактических условиях окружающей среды. |