|
определенными видами услуг предприятие проводит анализ сложившейся на рынке ситуации и определяет фактические условия своего функционирования, согласно перечню реализуемых им на рынке услуг. По результатам такого анализа предприятие проводит корректировку и уточнение целей своего поведения на рынке, а так же принимает решение о целесообразности выхода на рынок с выбранным перечнем услуг. Корректировка целей может также проводиться предприятием как одна из мер адаптации к изменившимся условиям функционирования на рынке. З.Определение и анализ спроса и предложения на рынке услуг. Очевидно, что цена, назначенная предприятием на оказываемые им услуги, в той или иной мере скажется на уровне спроса на данные услуги. Зависимость между ценой и сложившимся в результате этого на рынке уровнем спроса может определяться по кривой спроса [8]. Кривая спроса показывает, какое количество услуг будет оказано на рынке в течение конкретного отрезка времени по разным ценам, которые могут изменяться на данном отрезке времени. В обычной ситуации спрос и цена находятся в обратно пропорциональной зависимости, т. е. чем выше цена, тем ниже спрос и чем ниже цена, тем выше спрос. Следовательно, подняв цену, предприятие будет оказывать меньшие объемы услуг. Это обусловлено тем, что потребители с ограниченной платежеспособностью, прибегнут к потреблению услуг, имеющих приемлемые для них цены. Большинство кривых спроса имеют отрицательный наклон. Однако в случае с престижными услугами кривая спроса может иметь и положительный наклон. Это обуславливается тем, что потребители могут посчитать более высокую цену показателем более высокого качества или болсс высокой потребностью в этих услугах. Однако при слишком высокой цене уровень спроса обычно снижается, в сравнении со спросом по приемлемой цене для основной массы потребителей. На практике большинство предприятий стремится проводить оценки изменений спроса. Различия в подходах к определению оценок спроса 60 |
232 цен и выбирают такую цену, которая обеспечит максимальное поступление текущей прибыли и наличности и максимальное возмещение затрат. Во всех подобных случаях текущие финансовые показатели для фирмы важнее долговременных. Постановка такой цели допустима, например, в условиях рынка с монополистической конкуренцией. Другие предприятия стремятся стать лидерами по показателям доли рынка. Они полагают, что предприятию, которому принадлежит самая большая доля рынка, будет иметь самые низкие издержки и самые высокие долговременные прибыли. Добиваясь лидерства по показателям доли рынка, такие предприятия идут на максимально возможное снижение цен. Вариантом этой цели является стремление добиться конкретного приращения доли рынка. Такая цель может преследоваться как в условиях монополистического, так и в условиях олигополистического рынков. Завоевание лидерства по показателям качества товара. Предприятие может поставить себе цель добиться, чтобы её услуги были самым высококачественным из всех предлагаемых на рынке. Обычно это требует установление на них более высокой цены, чтобы покрыть издержки на достижение высокого качества и проведение дорогостоящих НИОКР. Такой цели предприятия сферы услуг может придерживаться практически на любых рынках, например, для перехода в условия рынка с чистой монополией. 2. Определения типа рынка и корректировка цели. После предварительного выбора цели поведения на конкурентном рынке с определенными видами услуг предприятие проводит анализ сложившейся на рынке ситуации и определяет фактические условия своего функционирования при производстве выбранного для реализации перечня услуг. По результатам такого анализ предприятие проводит корректировку и уточнение целей своего поведения на рынке, а так же принимает решение о целесообразности выхода на рынок с выбранным перечнем услуг. 233 3. Определение и анализ спроса и предложения на рынке услуг. Любая цена, назначенная предприятием на оказываемые им услуги, в той или иной мере скажется на уровне спроса на эти услуги. Зависимость между ценой и сложившимся в результате этого уровнем спроса может быть представлена следующей кривой спроса (см. рис.4.3.9) [105]. К о л и ч е ств о ш тук т о в а р а, к у п лен н ы х з а о п р е д е л ё н н ы й п ер и о д . А) Д ля б о л ь ш и н с т в а т о в а р о в о п р е д е л ё н н ы й п е р и о д . Б) Д ля п р е с т и ж н ы х т о в а р о в Рисунок 4.3.9. Два возможных варианта кривых спроса Кривая показывает, какое количество услуг будет оказано на рынке в течении конкретного отрезка времени по разным ценам, которые могут изменяться в рамках данного отрезка времени. В обычной ситуации спрос и цена находятся в обратно пропорциональной зависимости, т. е. чем выше цена, тем |