|
подразделениями, руководство организации только инвестирует в них средства и дает деньги взаймы. Следует заметить, что основная проблема матричной модели, как известно, состоит в том, что она основана на системе двойного подчинения, являющейся наиболее уязвимым ее свойством, т.к. это создает так называемую организационную шизофрению. Многомерная же модель не обладает подобной проблемой. В многомерной организации отношения членов автономных групп с руководством организации и другими ее подразделениями ничем не отличаются от отношений с посторонним клиентом. Главным преимуществом такого подхода является то, что здесь удается максимально удовлетворить запросы потребителя, сблизив его с производителем услуг. Однако применение такого подхода к организации связано с большими затратами. При этом также требуется очень высокая квалификация работников, адекватная организационная культура, отработанность операций и связей. Кроме того, необходима соответствующая среда: заказчики и поставщики, инфраструктура, общая культура и уровень образования и жизни. Все это и затрудняет применение многомерных структур на практике. При другом подходе к многомерной организации используется идея о том, что каждое подразделение в многомерной организации может быть организовано таким же образом, как и организация в целом. Многомерная структура применима к любому, вплоть до мельчайшего, подразделению организации. Чем меньше подразделение или часть организации, тем меньше его штат и больше разнообразных обязанностей у его руководителя. В организации, хозяйственные единицы которой относительно независимы, отличаются друг' от друга и территориально разбросаны, многомерной делается именно определенная хозяйственная единица, а не организация в целом. Этот тип организации дает возможность даже небольшому подразделению быть настолько автономным, насколько вообще это возможно 78 |
344 Потребительские, рыночные или территориальные подразделения Рисунок 6.3.2. Структура многомерной организации Основой многомерной организации является автономная рабочая группа, одновременно выполняющая следующие три задачи: обеспечение производственной деятельности необходимыми ресурсами; производство услуг, ориентированное на конкретный сегмент рынка; обслуживание конкретного потребителя, развитие или проникновение на конкретный рынок, проведение операции в пределах определенной территории. По совокупности выполняемых задач такие автономные группы получают обычно статус центра прибыли, а в отдельных случаях могут являться самостоятельными компаниями. Однако в обоих случаях они тем или иным образом облагаются корпоративными налогами. В многомерной организации бюджеты подразделений разрабатываются самими подразделениями, руководство организации только инвестирует в них средства и дает деньги взаймы. Проблема матричной модели, как известно, состоит в том, что она основана на системе двойного подчинения, являющейся наиболее уязвимым ее свойством, т.к. это создает так называемую организационную шизофрению. Многомерная же модель не создает подобной проблемы. В многомерной орга 345 низации отношения членов автономной группы с руководством организации и ее другими подразделениями ничем не отличаются от отношений с посторонним клиентом. Главным преимуществом такого подхода является то, что здесь удается максимально удовлетворить запросы потребителя, сблизив его с производителем услуг. Однако применение такого подхода к организации связано с большими затратами. При этом также требуется очень высокая квалификация работников, адекватная организационная культура, отработанность операций и связей. Кроме того, необходима соответствующая среда: заказчики и поставщики, инфраструктура, общая культура и уровень образования и жизни. Все это и затрудняет применения многомерных структур на практике. При другом подходе к многомерной организации проводится идея о том, что каждое подразделение в многомерной организации может быть организовано таким же образом, как и организация в целом. Многомерная структура применима к любому, вплоть до мельчайшего, подразделению организации. Чем меньше подразделение или часть организации, тем меньше его штат и больше разнообразных обязанностей у его руководителя. В организации, хозяйственные единицы которой относительно независимы, отличаются друг от друга и территориально разбросаны, многомерной делается именно определенная хозяйственная единица, а не организация в целом. Этот тип организации дает возможность даже небольшому подразделению быть настолько автономным, насколько вообще это возможно в структуре более крупной организации. Таким образом, многомерная модель создает максимально возможные условия для организации внутрифирменной предпринимательской деятельности для всех автономно функционирующих ее подразделений. Основными преимуществами многомерных организаций Р.Лкофф считает следующие: [9] отсутствует необходимость в проведении каких-либо реорганизаций с целью изменения приоритетности критериев, используемых при ироек |