Проверяемый текст
Ханухова, Светлана Алиловна. Информационный ресурс как основа эффективного управления туристическим бизнесом (Диссертация 2005)
[стр. 45]

общей по отношению к различным туристическим фирмам.
Однако каждая из них испытывает на себе ее влияние и не может
регулировать происходящие в ней явления.
Изучение демографических факторов макросреды занимает важное место при анализе рыночных возможностей туристического предприятия.
Маркетинг должен рассматривать вопросы, касающиеся численности населения,
размещения его по отдельным странам и регионам, возрастной структуры с выделением трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров.
Так, рынок туризма людей пожилого возраста является в настоящее время самым быстрорастущим.
Международный
туризм 55-летних и старше в период с 1995 но 2000 г.
вырос на 35%, а до 2008 г.
увеличится предположительно еще на 78%.
Например, на курортах Кавказских Минеральных Вод (КМВ) путешественники зрелого возраста составляют 68% от общего числа туристов.
Демографические изменения затрагивают и семьи.
Для каждой группы населения, классифицированной по тому или иному демографическому признаку, требуется "свой" туристический продукт.
У каждой такой группы свой бюджет, что также должно изучаться специалистами по маркетингу.
К группе демографических факторов относится и урбанизация, т.
е.
увеличение доли городского населения.
Она является одной из основных предпосылок развития массовых форм туризма, т.к.
степень выезда населения в туристические поездки прямо пропорциональна степени урбанизации.
Самый высокий уровень урбанизации в городах
КМВ наблюдается в Пятигорске и прилежащих к нему районах, которые и являются основными "поставщиками" туристов.
В пределах одной страны в городах степень туристической активности значительно выше, чем в сельской местности.
Причем чем крупнее город, тем большее число его жителей выезжает в туристические поездки.

Эго объясняется, прежде всего, тем, что основной предпосылкой развития массовых форм туризма во второй половине XX в.
явилась потребность в отдыхе
(связанная со сменой обстановки путем 45
[стр. 63]

63 уделяют большое внимание разъяснению своей фирменной философии, пропаганде своих ценностей.
Во-вторых, о культуре фирмы можно судить по тому, как она строит взаимоотношения с конкурентами и относится к своим клиентам.
В-третьих, представление о культуре турфирмы дает представление о том, как трудятся сотрудники на своих рабочих местах, как построена система карьеры и какие критерии используются для продвижения сотрудников по службе.
В-четвертых, пониманию культуры способствует изучение того, существуют ли на турфирме устойчивые заповеди, неписаные нормы поведения, насколько об этом осведомлены все сотрудники и насколько серьезно они относятся, к ним.
Если сотрудники хорошо осведомлены об истории фирмы, серьезно и с уважением относятся к правилам и символам, то можно с высокой степенью вероятности предположить, что предприятие обладает сильной культурой.
Особая важность анализа культуры турфирмы состоит в том, что она не только определяет внутрифирменные взаимоотношения, но также оказывает серьезное влияние на то, как предприятие строит свое взаимодействие с внешней средой.
Внешняя среда рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения; непосредственного окружения.
Макроокружение (макросреда) создает общие условия среды нахождения туристического предприятия.
В большинстве случаев макросреда не носит специфического характера по отношению к отдельно взятой фирме.
Однако каждая из них испытывает на себе ее влияние и не может
управлять ею.
Изучение демографических факторов макросреды занимает важное место при анализе рыночных возможностей туристического предприятия.
Маркетинг должен рассматривать вопросы, касающиеся численности населе


[стр.,64]

ния, размещения,его по отдельным странам и регионам, возрастной структуры с выделением трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров.
Так, рынок туризма людей пожилого возраста является в настоящее время самым быстрорастущим.
Международный
пенсионный туризм в период с 1995 г.
по 2003 г.
возрос на 45 %, а до 2007 г.
предположительно возрастет еще на 78 %.
Демографические изменения затрагивают и семьи.
Для каждой группы населения, классифицированной по тому или иному демографическому признаку, требуется "свой” туристический продукт.
У каждой такой группы свой бюджет, что также должно изучаться специалистами по маркетингу.
К группе демографических факторов относится и урбанизация, т.е.
увеличение доли городского населения.
Она является одной из основных предпосылок развития массовых форм туризма, т.к.
степень выезда населения в туристические поездки прямо пропорциональна степени урбанизации.
Самый высокий уровень урбанизации в городах
Республики Дагестан.
Это наблюдается в городе Махачкала и прилегающих к нему районов, которые и являются основными ’’поставщиками” туристов.
В пределах одной страны в городах степень туристической активности значительно выше, чем в сельской местности.
Причем, чем крупнее город, тем большее число его жителей выезжает в туристические поездки.

Это объясняется, прежде всего, тем, что основной предпосылкой развития массовых форм туризма во второй половине XX в.
явилась потребность в отдыхе
(смена обстановки), вызванная перегрузками и нервным напряжением, которые тем выше, чем крупнее город.
К тому же на решение о выезде в познавательные туристические поездки оказывает влияние общий более высокий культурный и образовательный уровень городского населения [51].
На основе данных о тенденциях в демографических процессах можно проанализировать возможное их влияние на деятельность туристической фирмы, определить направления приложения основных усилий и прогнозировать результаты будущей работы.
Экономические факторы не менее важны, чем демографические.
При этом мало знать, сколько у фирмы потенциальных клиентов, важно опреде64

[Back]