спрос на туристические услуги отличается рядом особенностей: большим разнообразием участников поездок по материальным возможностям, возрасту, целям и мотивам; эластичностью: индивидуальностью и высокой степенью дифференциации; большой замещаемостью: отдаленностью по времени и месту от туристического предложения; туристическое предложение также характеризуется рядом отличительных характеристик: товары и услуги в туризме имеют тройственный характер (природные ресурсы, созданные ресурсы, туристические услуги); высокая фондоемкость отрасли; низкая эластичность; комплексность. Как и всякий другой товарный рынок, рынок туризма неоднороден. В его* структуре выделяются более мелкие по своим масштабам сегменты. В связи с этим существует достаточно много признаков классификации туристического рынка. Отметим лишь наиболее важные, которые имеют первостепенное значение для маркетинговых исследований. С точки зрения пространственных характеристик (территориального охвата), выделяют сегменты [38]: пригородного туризма (поездки горожан за город в период отпусков или в выходные дни); внутрирегионального туризма (путешествия в рамках какого-либо региона); внутригосударственного туризма (путешествия, ограниченные рамками государственных границ страны); международного туризма (поездки за пределы страны). С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности, выделяются следующие сегменты: целевой, т. е. сегмент, на котором фирма реализует или собирается реализовывать свои цели; 52 |
Он основан на выделении политико-идеологического и философского содержания, когда рынка рассматриваются как: способ организации общественного производства; способ поведения хозяйственных объектов; способ мышления. Рынок туризма следует рассматривать как общественно экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли-продажи туристического продукта в данное время и в определенном месте. Для характеристики рынка туризма необходимо учитывать следующие моменты: основным предметом купли-продажи являются услуги; кроме покупателя и продавца в механизм туристического рынка включается значительное количество посреднических звеньев, которые обеспечивают связь спроса и предложения; спрос на туристические услуги отличается рядом особенностей: большим разнообразием участников (по материальным возможностям, возрасту, целям и мотивам); эластичностью, индивидуальностью и высокой степенью дифференциации; большой замещаемостыо, т.е. отдаленностью по времени и месту от туристического предложения; туристическое предложение также характеризуется рядом отличительных характеристик: товары и услуги в туризме имеют тройственный характер (природные ресурсы, созданные ресурсы, туристические услуги); высокая фондоемкость отрасли; низкая эластичность; комплексность. Как и всякий другой товарный рынок, рынок туризма неоднороден. В его структуре выделяются более мелкие по своим масштабам рынки. В связи с этим существует достаточно много признаков классификации туристического рынка. Отметим лишь наиболее важные, которые имеют первостепенное значение для маркетинговых исследований. С точки зрения пространственных характеристик (территориального охвата), выделяют рынки [59; 79]: 70 пригородного туризма (поездки горожан за город в период отпусков или в выходные дни); внутрирегионального туризма (путешествия в рамках какого-либо региона); внутригосударственного туризма (путешествия, ограниченные рамками государственных границ страны); международного туризма (поездки за пределы страны). С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности, выделяются следующие рынки [29; 109]: целевой, т.е. рынок, на котором фирма реализует или собирается реализовывать свои цели; бесплодный, т.е. рынок, не имеющий перспектив для реализации определенных услуг; основной, т.е. рынок, где реализуется основная часть услуг предприятия; дополнительный, на котором осуществляется продажа некоторого объема услуг; растущий, т.е. рынок, имеющий реальные возможности для роста объема продаж; прослоенный, т.е. рынок, на котором кохммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных условиях. Однако он может стать и бесплодным рынком. Например, потенциальный рынок отдельного региона составляет 10% жителей, В его состав входят клиенты, которые проявляют интерес к приобретению туристических услуг. Между тем, одного лишь желания клиента явно недостаточно. Необходимо располагать средствами для приобретения турпродукта. Платежеспособные же потребители должны иметь доступ к туристическим услугам, способным удовлетворить их потребности. Если все перечисленные условия соблюдаются, то есть основание говорить о так называемом действительном рынке. |