|
1. Нацеленность каждого участника на достижение конечного практического результата в производственно-сбытовой деятельности, в качестве которого могут выступать: а) выход на рынок с пробным предложением реализации определенного типа строительных проектов; б) закрепление на рынке; в) организованный уход с рынка. 2. Строительная корпорация не может позволить себе беспорядочно, бессистемно уйти с того или иного рынка, даже если этот уход обусловлен серьезными обстоятельствами: политической нестабильностью в стране, где находятся рынки сбыта предприятия, давлением государственных структур, преступностью и т.п. В таких случаях уход должен быть тщательно продуман, соответствующим образом освещен в прессе, иначе корпорации рискует потерять свой имидж и конкурентоспособность на других рынках, в других странах. 3. Концентрация процессов создания и производства определенного вида строительной продукции на решающих направлениях, то есть выбор стратегий товарной политики. 4. Комплексный подход к увязке целей с ресурсами (материальными, интеллектуальными, финансовыми) и производственным потенциалом корпорации. 5. Достижение наиболее рационального, эффективного сочетания в управлении строительной корпорации централизованных и децентрализованных начал. 6. Постоянный поиск новых методов повышения эффективности производства, творческой инициативы работников, направленной на широкое внедрение нововведений, повышение качества продукции, сокращение издержек производства путем внедрения инновационных методов управления развитием и повышением конкурентоспособности строительной корпорации. |
247 дельные сегменты рынка, но и на новые рынки товаров и услуг. Это особенно относится к созданию наукоемких товаров и услуг, которые требуют углубленных маркетинговых исследований. К таким услугам можно отнести, например, ремонт новых видов бытовой техники и т.п. Принципы маркетинга строятся на основе базовых элементов маркетинговой деятельности, вытекающих из законов и закономерностей развития мировой экономики, мирового рынка, а также региональных рынков. Принципы маркетинга как закон определяют направления деятельности всех участников создания, выпуска и реализации услуг как единого, слаженного и согласованного процесса. Принципами маркетинга являются [157, 168]: 1. Нацеленность каждого участника на достижение конечного практического результата в производственно:сбытовой деятельности, в качестве которого могут выступать: а) выход на рынок с пробной партией товаров и услуг; б) закрепление на рынке; в) организованный уход с рынка. Предприятие не может позволить себе беспорядочно, бессистемно уйти с того или иного сегмента рынка, даже если этот уход обусловлен серьезными обстоятельствами: политической нестабильностью в стране, где находятся рынки его сбыта, давлением государственных структур, преступностью и т.п. В таких случаях уход должен быть тщательно продуман, соответствующим образом освещен в прессе, иначе предприятие рискует потерять свой имидж и на других рынках, в других странах. Таким образом, маркетинг призван решать следующие основные задачи хозяйственной деятельности: концентрация процессов и ресурсов на создание и производство определенных видов услуг на решающих направлениях, то есть выбор стратегии производственной и товарной политики предприятия на ближайшую и длительную перспективы; 248 комплексный подход по увязке целей с ресурсами (материальными, интеллектуальными, финансовыми), возможностями предприятия и потребностями рынка; достижение наиболее рационального и эффективного сочетания в управлении предприятия, плановых и рыночных начал хозяйственной деятельности; постоянный поиск новых методов повышения эффективности производства и оказания услуг, творческой инициативы работников, направленной на широкое внедрение нововведений, повышение качества оказываемых услуг, оптимизация и сокращение издержек производства; разработка стратегии и тактики активного приспособления (адаптации) предприятия к требованиям внешней и внутренней среды с целью максимального удовлетворения требований рынка и потребителей услуг. Перечисленные задачи и принципы управления маркетингом всегда реализуются комплексно, то есть совместно, одновременно. В зависимости от конкретных условий они приобретают и конкретную форму [154]. Как это уже отмечалось ранее, услуги в основном представляют собой некоторые мероприятия, приносящие выгоду, которые одна сторона предлагает другой, и которые могут быть неосязаемыми, не приводить к завладению чем-либо, т.е. удовлетворять нематериальные потребности. Таким образом, услуги имеют четыре основных качества [69]: неосязаемость, т.е. их нельзя транспортировать, хранить, упаковывать или изучать до оказания; несохраняемость или услуги нельзя хранить с целью следующей реализации; неотделимость от источника оказания, т.е. контакт с потребителями, является неотъемлемой частью предоставления многих видов услуг. непостоянство качества, обусловленное тем, что оказание услуг пока слабо механизировано и автоматизировано. |