Проверяемый текст
Гиндиев, Абдулхалик Муслимович; Методологические основы управления развитием сферы услуг (Диссертация 2004)
[стр. 155]

В самом общем случае маркетинговые решения должны включать: обоснованный выбор к производству конкретного вида строительной продукции; определение ориентиров проведения оптимальной ценовой политики на различных сегментах рынка строительной продукции; определение потенциальных поставщиков и заказчиков, а также условий проведения торгов; формирование системы взаимодействия с заказчиками в процессе торгов и реализации подрядного проекта.
На основе анализа информации о внутренних и внешних факторах
деятельности корпорации создается представление о наиболее целесообразных стратегиях ее деятельности.
Далее прогнозируется деятельность в сфере контроля принимаемых решений, т.е.
цепь разработки
маркетинговых исследований должна быть замкнута всесторонним контролем.
Контроль служит основой
деятельности системы управления и формирования блоков информации [63].
Результаты деятельности корпорации последовательно доводятся до всех участников подрядного проекта на всех стадиях.
Большая часть этой информации должна иметь закрытый (служебный, конфиденциальный) характер, во избежание овладения ее конкурентами.
Организация маркетинговой деятельности
корпорации включает множество каналов прямой и обратной связи.
Благодаря этому можно постоянно, на любой стадии, при осуществлении любого процесса возвращаться к предыдущим стадиям и вносить необходимые
корректировки и уточнения, в зависимости от изменившихся целей, возможностей и достигнутых результатов.
Эти процессы
осуществляются непрерывно, поскольку корпорация является динамичной и вероятностной системой.
Для того чтобы добиться устойчивого успеха на рынке, строительные корпорации должны активно использовать такой метод исследования, как анализ заказчиков.
Изучение заказчиков товарной строительной продукции имеет определенные особенности, связанные с характеристиками потребителей и спе
[стр. 259]

259 место реализации услуг; систему формирования спроса и стимулирования сбыта оказываемых услуг.
На основе анализа информации о внутренних и внешних факторах
предприятия сферы услуг создается представление о наиболее целесообразных стратегиях своей деятельности.
Затем прогнозируется деятельность в сфере контроля принимаемых решений, т.е.
цепь разработки
и проведения маркетинговых исследований должна быть замкнута всесторонним контролем.
Контроль служит основой
функционирования системы управления, и корректировки принимаемых решений.
Организация маркетинговой деятельности
предприятия включает множество каналов прямой и обратной связи (см.
рис.
17).
Благодаря этому можно постоянно, на любой стадии, при осуществлении любого процесса возвращаться к предыдущим стадиям и вносить необходимые
уточнения и коррективы в зависимости от изменившихся целей, условий функционирования, возможностей и достигнутых результатов.
Эти процессы
должны осуществляться непрерывно, поскольку предприятие является динамичной и недетерминированной системой.
Для того чтобы добиться' успеха на рынке, предприятие сферы услуг должны активно использовать такой метод, как анализ потребителей.
Изучение поведения потребителей услуг имеет определенные особенности, связанные с характеристиками покупателей и спецификой продукции.
Однако существует общий методический подход к проведению таких исследований [75], для которого в сфере услуг наиболее типичными являются следующие мероприятия: сегментация рынка услуг по покупательской способности их потребителей; изучение мотивов и устойчивости спроса; оценка наиболее общих для данной группы потребителей способов приобретения услуг и их использования;

[Back]