плавным темпом [105]. Таким образом, ряд серьезных проблем, таких как: низкий уровень развития технологий, нерациональная организация процессов производства, несовершенство управления предприятием заставляет отечественные предприятия искать источники повышения конкурентоспособности одним из которых является реализация комплексной и интегрированной информационной системы управления. В соответствии с основными направлениями использования интегрированной информационной системы управления па предприятии, главным критерием эффективности функционирования данной системы является максимальное достижение главной, сформулированной пользователем производственно-хозяйственной или финансовой цели, т.е.: ДЦ + Д Ц — > пип, (1.1) где Ц экономический показатель, значение которого отражает уровень достижения главной цели; ± Д Ц прирост экономическог о показателя Ц (как положительный, так и отрицательный), обеспечивающий необходимый уровень достижения главной цели (задается пользователем); ± АЦ прирост экономического показателя Ц, отражающий возможности предприятия, исходя из имеющихся ресурсов и опыта пользователя. Однако как показывает практика на большинстве предприятий задачи, стоящие перед интегрированной информационной системой управления, почти никогда не сводятся к достижению какой-либо одной цели в соответствии с определенным критерием, поэтому на практике становится целесообразным учет достаточно большого количества критериев оценки эффективности вырабатываемых плановых и оперативных решений. Каждой из целей предприятия отвечают соответствующие разновидности основных конечных результатов (экономических, социальных, экологических), достижение которых интегрировано в информационной системе управления. Соответственно целесообразность перехода от одноцелевого |
15 имевших крайне небольшие аналитические возможности и обслуживающие отдельные функции управления, не интегрированные между собой. Системы поддержки принятия решений позволяют рационально и эффективно синтезировать самые различные технологии и методы управления и являются инструментом, который успешно применяется на всех стадиях управления предприятием независимо от форм его собственности и сферы деятельности. Фактически сейчас системы поддержки принятия решений помимо управления используются практически во всех областях деятельности. Годовой доход от продаж программных и аппаратных средств, реализующих такие системы еще в 1989 г. в США составил 870 млн. долларов, а в 1990 г. -1,1 млрд. В дальнейшем почти тридцати процентный рост сменился более плавным темпом [115]. Таким образом, ряд серьезных проблем, таких как: низкий уровень развития технологий, нерациональная организация процессов производства, несовершенство управления предприятием заставляет отечественные предприятия искать источники повышения конкурентоспособности одним из которых является реализация комплексной и интегрированной информационной системы управления. В соответствии с основными направлениями использования интегрированной информационной системы управления на предприятии, главным критерием эффективности функционирования данной системы является максимальное достижение главной, сформулированной пользователем производственно-хозяйственной или финансовой цели, т.е.: АЦ+ АЦ -+т т, (1.1) где Ц экономический показатель, значение которого отражает уровень достижения главной цепи; ±ДЦ прирост экономическог опоказателя Ц (как положительный,так и отрицательный), обеспечивающий необходимый уровень достижения главной цели (задается пользователем); ±Л7/ прирост экономического показателя Д отражающий возможности предприятия, исходя из илмющихся ресурсов и опыта пользователя. 16 Однако как показывает практика на большинстве предприятий задачи, стоящие перед интегрированной информационной системой управления, почти никогда не сводятся к достижению какой-либо одной цели в соответствии с ^ определеннььм критерием, поэтому на практике становится целесообразным учет достаточно большого количества критериев оценки эффективности вырабатываемых плановых и оперативных решений. Каждой из целей предприятия отвечают соответствующие разновидности основных конечных результатов (экономических, социальных, экологических), достижение которых интегрировано в информационной системе управления. Соответственно целесообразность перехода от одноцелевого подхода к многоцелевому обусловлена тем важным обстоятельством, что формируемые во втором случае управленческие решения являются существенно более предпочтительными и адекватными. Различие в подходах проявляется в методологии получения оптимального варианта решения. Так, в большинстве случаев, под результатом решения многоцелевой задачи понимается не какой-то определенный план, а целая совокупность планов. Такая ситуация принципиально отличается от случая неединственности оптимального плана, полученного по одному критерию, так как в последнем случае под результатом (решением) понимаются любые ^ оптимальные (эффективные) планы, эквивалентные между собой по данному единственному критерию. При многоцелевом подходе эквивалентность по всем включенным в систему критериям достигается лишь в вырожденном случае. Для нахождения оптимальных решений задач многокритериальной оптимизации в информационных системах управления применяются инструменты, реализующие различные математические и эвристические методы. Наиболее используемыми являются методы: «уступок»; ^ «параметрического программирования»; «равных и наименьших относительных отклонений»; «минимакса»; «выпуклых комбинаций», а также генетические алгоритмы и нейронные сети. подразумевает наличие у системы формирования управленческих решений следующих возможностей: • унифицированного обмена данными с другими программными продуктами, находящимися в информационной среде предприятия (универсальный интерфейс); • переносимости на различные программные платформы; • возможности замены отдельных элементов системы без каких-либо изменений в программной реализации системы. 3. В соответствии с основными направлениями использования системы формирования управленческих решений на предприятии, главным критерием эффективности функционирования данной системы определяется максимальное достижение главной, сформулированной пользователем производственно-хозяйственной или финансовой цели, т.е.: Щ + АЦ —> тт, где Ц экономический показатель, значение которого отражает уровень достижения главной цели; ±ЬЦ прирост экономическое опоказателя Ц (как положительныщтак и отрицательный), обеспечивающий необходимый уровень достижения главной цели (задается пользователем); ±&Ц прирост экономического показателя Ц отражающий возможности предприятия, исходя из имеющихся ресурсов и опыта пользователя. Однако на большинстве предприятий задачи, стоящие перед сложной информационной системой управления, почти никогда не сводятся к достижению какой-либо одной цели в соответствии с определенным критерием, поэтому на практике в системах формирования управленческих решений становится целесообразным учет достаточно большого количества критериев оценки эффективности вырабатываемых плановых и оперативных решений. Каждой из целей предприятия отвечают соответствующие разновидности основных конечных результатов (экономических, |