|
❖ по количеству включающих в себя задач, наибольшими являются проблемно-технологические, текущие и формализуемые классы задач1; ❖ в системе внедряется достаточно большое количество (шесть) частично-формализуемых задач, что показывает высокую сложность процессов управления и предполагает взаимное дополнение в реализуемых алгоритмах формирования решений экспертных знаний лица, принимающего решения, и компьютера, когда прогностический опыт эксперта опирается на вычислительные возможности современной компьютерной техники; ❖ самый высокий рейтинг, определяемый как удельный вес реализуемой задачи у регулирующих, прогнозных и контрольных задач, выделенных по функциональному критерию, это означает, что сфера управленческих решений, формируемых внедряемой системой, будет, в первую очередь, определяться этими функциями, и именно реализации этих функций должно быть уделено наибольшее внимание2; ❖ низкий уровень в рейтинге контрольных и организационных задач (по функциональному критерию), формализуемых (по методам решений) и рутинных задач (степени схематизации) указывает на то, что подобного рода задачи успешно решены предшествующими информационными системами и могут быть интегрированы в создаваемую систему без больших материальных и трудовых затрат. К ним можно отнести такие стратегически важные и сложные для понимания и анализа задачи как долгосрочное прогнозирование, определение стратегических целей, реинжиниринг бизнес-процессов. Следует отметить, что реализация такого рода задач требует индивидуального подхода для каждого предприятия, а оценка их успешности нс может быть произведена в момент внедрения системы, поскольку сравнение предлагаемою варианта решения с фактом возможно только по истечении большого периода времени. Однако включение подобных задач в функциональность системы существенно повысит ее стоимость, поскольку их специфика потребует больших затрат на исследование и внедрение 1 Это указывает на то, что внедряемая информационная система управления рассчитана, в первую очередь, на выполнение управленческих задач средней сложности и долгосрочности, для которых можно выстроить алгоритм решения, и которые решаются менеджментом в повседневной деятельности “ Также высокий рейтинг выявлен у задач частично-реализуемых (по методам решений) и проблемнотехнологических (по степени схематизации), что указывает на наличие высокого технического уровня внедряемой информационной системы управления, математический анализ и экспертной проработки алгоритмов решения 145 |
К ним можно отнести такие стратегически важные и сложные для понимания и анализа задачи как долгосрочное прогнозирование, определение стратегических целей, реинжиниринг бизнес-процессов. Следует отметить, что реализация такого рода задач требует индивидуального подхода для каждого предприятия, а оценка их успешности не может быть произведена в момент внедрения системы, поскольку сравнение предлагаемого варианта решения с фактом возможно только по истечении большого периода времени. Однако включение подобных задач в функциональность системы существенно повысит ее стоимость, поскольку их специфика потребует больших затрат на исследование и внедрение; • по количеству включающих в себя задач, наибольшими являются проблемно-технологические, текущие и формализуемые классы задач. Это указывает на то, что внедряемая информационная система управления рассчитана, в первую очередь, на выполнение управленческих задач средней сложности и долгосрочности, для которых можно выстроить алгоритм решения, и которые решаются менеджментом в повседневной деятельности; • в системе внедряется достаточно большое количество (шесть) частично-формализуемых задач что показывает высокую сложность процессов управления и предполагает взаимное дополнение в реализуемых алгоритмах формирования решений экспертных знаний лица, принимающего решения, и компьютера, когда прогностический опыт эксперта опирается на вычислительные возможности современной компьютерной техники; • самый высокий рейтинг, определяемый как удельный вес реализуемой задачи у регулирующих, прогнозных и контрольных задач, выделенных по функциональному критерию, это означает, что сфера управленческих решений, формируемых внедряемой системой, будет, в первую очередь, определяться этими функциями, и именно реализации этих функций должно быть уделено наибольшее внимание. Также высокий рейтинг выявлен у задач частичнореализуемых (по методам решений) и проблемно-технологических (по степени 99 схематизации), что указывает на наличие высокого технического уровня внедряемой информационной системы управления, математический анализ и экспертной проработки алгоритмов решения; • низкий уровень в рейтинге контрольных и организационных задач (по функциональному критерию), формализуемых (по методам решений) и рутинных задач (степени схематизации) указывает на то, что подобного рода задачи успешно решены предшествующими информационными системами и могут быть интегрированы в создаваемую систему без больших материальных и трудовых затрат. Предложенный оригинальный подход к выбору технологии внедрения системы формирования управленческих решении основан на составлении информационно-аналитической карты проекта внедрения и, по мнению автора, наиболее информативен и удобен для анализа, поскольку наглядно представляет всестороннюю информацию о реализации каждой стадии на каждой из бизнес-единиц. Предложенный подход к определению функциональности внедряемой информационной системы управления, основанный на многомерном (критериальном и некритериальном) ранжировании, на наш взгляд, наиболее полно позволяет оценить комплекс возможных задач и необходимость и важность их реализации в системе. 3.2. Реализация системы формирования управленческих решений на предприятии Все стадии разработки и внедрения системы формирования управленческих решений объединены в модели жизненного цикла информационной системы управления структуре, содержащей процессы, действия и задачи, которые осуществляются в ходе разработки, функционирования и сопровождения программного продукта в течение всего жизненного цикла информационной системы управления, от определения |