|
ходимых для успешного внедрения; минимизации числа поставщиков, что приведет к более эффективному деловому партнерству. Основные этапы включают в себя: анализ финансовых приложений, оценка обслуживания покупателей, оценка улучшения качества, оценка складских запасов и логистики, оценка незавершенного производства и производственного цикла, снижение стоимости материалов, оценка использования ресурсов, оценка управления себестоимостью, возврат инвестиций. Используемый набор аналитических показателей комплексно охватывает основные сферы деятельности коммерческого предприятия и позволяет развернуто оценить эффективность протекающих на нем хозяйственных и управленческих процессов. На основании ряда полученных оценочных показателей можно оценить необходимость внедрения системы формирования управленческих решений, а также первоначально определить наиболее эффективные варианты реализации информационной системы управления, если таких вариантов несколько. 8. Подводя итог, можно сделать вывод о том, что современные информационные системы управления, решающие сложный и развернутый комплекс управленческих задач, должны отвечать жестким требованиям, которые предъявляются к ним конкурентной средой и внутренней организационной системой. Это заставляет использовать при реализации таких систем набор критериев комплексной оценки эффективности такой системы в управлении предприятием в целом, так и эффективности вырабатываемых ею отдельных вариантов управленческих решений. 165 |
набора критериев эффективности внедрения и функционирования информационной системы управления и схема обеспечения ими требований, предъявляемых к коммерческим предприятиям приведена на рис. 1.3. Каждый выбранный критерий должен быть адаптирован экспертом с учетом особенностей конкретного предприятия и сформировавшейся на нем системы управления. Пользуясь предложенной на рис. 1.3 схемой, можно подобрать комплекс критериев оценки эффективности при выборе того или иного варианта реализации информационной системы управления и обеспечить соблюдение всех требований предъявляемых практикой хозяйственной деятельности к подобного рода информационным системам управления. Подводя итог проведенному анализу, можно сделать вывод о том, что современные информационные системы управления, решающие сложный и развернутый комплекс управленческих задач, должны отвечать жестким требованиям, которые предъявляются к ним конкурентной средой и внутренней организационной системой. Это заставляет использовать при реализации таких систем набор критериев комплексной оценки эффективности такой системы в управлении предприятием в целом, так и эффективности вырабатываемых ею отдельных вариантов управленческих решений. С точки зрения предложенных выше критериев, наиболее совершенной моделью информационной системы управления, можно считать универсальную, не ошибающуюся, быстродействующую и простую модель, дающую специалистам интуитивно-понятные результаты (варианты управленческих решений). 1.3. Определение главных проблем функционирования и направлений развития и совершенствования информационных систем управления Развитие как всеобщий эволюционный принцип распространяется и на информационные системы управления, и, в частности, на системы поддержки 115 Приведенный в табл. 3.8 набор аналитических показателей, по мнению автора, комплексно охватывает основные сферы деятельности коммерческого предприятия и позволяет развернуто оценить эффективность протекающих на нем хозяйственных и управленческих процессов. Однако использование полного набора этих показателей во многих случаях не является необходимостью. Руководством предприятия может быть выбрано несколько наиболее общих либо существенных для данного предприятия показателей. Плановые и расчетные показатели при необходимости могут быть скорректированы на основании экспертных оценок специалистов фирмы (либо сторонних экспертов и консультантов). Так, руководством «РусалТранса» для анализа эффективности системы формирования решений были выбраны следующие показатели: оборачиваемость собственного подвижного состава, суммарные затраты на внедрение системы, экономический эффект. Расчетные значения аналитических показателей для ЗАО «РусалТранс» до внедрения информационной системы и их ожидаемые (прогнозируемые) значения после ее внедрения приведены в табл. 3.9. Таблица 3.9. Базовый анализ показатель эффективности внедрения системы формирования управленческих решений ЗАО «РусалТранс»____________________ Показатели эффективности внедрения Значение до внедрения Ожидаемое значение после внедрения 1. Оборачиваемость собственного подвижного состава 0,92 об/мес 0,87 об/мес 2. Затраты на внедрение системы 6 млн. руб 3. Экономический эффект от внедрения 21 млн. руб/год В результате анализа выявлено, что внедрение системы формирования управленческих решений позволит повысить оборачиваемость собственного подвижного состава и сократить время простоя вагонов у потребителей услуг под погрузочно-разгрузочными работами за счет оперативного и рационального регулирования графиков отгрузки у отправителей и графиков подхода вагонов получателям. Экономический эффект от внедрения, составляющий порядка 21 миллионов рублей показывает чрезвычайную эффективность внедрения системы формирования управленческих решений на данном предприятии. Помимо экономического эффекта предприятие получило ряд управленческих преимуществ перед прежней системой управления, которые стоит отметить: • Сосредоточение всех управленческих функций в единой информационной системе управления с целью оперативного управления парком на всей территории стран СНГ. • Введение автоматизированной системы контроля и учета работы вагона (погрузка, выгрузка, движение, ремонт) • Количественная оптимизация распределения парка под планируемые объемы перевозки. • Реальная оценка потребностей потребителей услуг в вагонах различного вида, и оценка возможности реализации существующего спроса на услуги перевозки в условиях ограниченности парка. • Уход от разрешительно арендной схемы при использовании вагонов другого собственника. На основании ряда полученных оценочных показателей можно оценить необходимость внедрения системы формирования управленческих решений, а также первоначально определить наиболее эффективные варианты реализации информационной системы управления, если таких вариантов несколько. В случае транспортного предприятия «РусалТранс» предлагается один вариант реализации системы формирования управленческих решений, однако когда таких вариантов несколько помимо сравнения прогнозируемых показателей приведенных в табл. 3.8 для каждого из вариантов автором предлагается провести дополнительный анализ. |