|
психологического, логического, организационного, математического, правового, технического и др. Разнообразие существующих подходов и многоаспектность рассматриваемой проблемы проявляются в том, что в научной литературе не сложилось однозначного толкования сущности категории принятия управленческих решений. В самом расширенном понимании оно отождествляется со всем процессом управления [104]. В самом узком понимании, встречающемся в первую очередь в литературе формально-логического направления, принятие решений трактуется как выбор наилучшего решения из множества альтернативных вариантов [43, 61]. Правомерно высказывание Л.Г. Евланова о том, что подобного рода трактовки не могут быть признаны приемлемыми [27]. Решение как процесс в его расширенном понимании охватывает исполнение, а также контроль и анализ результатов реализации. Такой подход в некоторой степени противоречит логическому представлению о том, что конечным результатом процесса принятия решений является решение. При анализе узкого понимания необходимо учесть то, что альтернативные варианты не возникают сами по себе. В процесс принятия решений включается не только выбор, но и подготовка к нему, определение необходимых элементов для его осуществления. На рисунке 1.1 наглядно иллюстрируется место принятия решений в процессе управления [68]. Уровни решений и реальных исполнительских действий связываются через систему обеспечения реализации принятых решений, которые передаются исполнителям в форме информации. Реальные условия функционирования организации, планирование и регулирование, система мотивации порождают управленческие импульсы, влияющие на действия исполнителей и содействующие или препятствующие исполнению данного решения. ГЗ процессе анализа и контроля результатов исполнения решений выявляются отклонения, причины которых подвергаются тщательному исследованию. Полученная информация является основой совершенствования управленческого процесса. 15 |
14 го, технического и др. Разнообразие существующих подходов и многоаспектное^ рассматриваемой проблемы проявляются в том, что в научной литературе не сложилось однозначного толкования сущности категории принятия управленческих решений. В самом расширенном понимании оно отождествляется со всем процессом управления [186]. В самом узком понимании, встречающемся в первую очередь в литературе формально-логического направления, принятие решений трактуется как выбор наилучшего решения из множества альтернативных вариантов [72, 101]. Правомерно высказывание Л.Г. Евланова о том, что подобного рода трактовки не могут быть признаны приемлемыми [44]. Решение как процесс в его расширенном понимании охватывает исполнение, а также контроль и анализ результатов реализации. Такой подход в некоторой степени противоречит логическому представлению о том, что конечным результатом процесса принятия решений является решение. При анализе узкого понимания необходимо учесть то, что альтернативные варианты не возникают сами по себе. В процесс принятия решений включается не только выбор, но и подготовка к нему, определение необходимых элементов для его осуществления. На рисунке 1.1 наглядно иллюстрируется место принятия решений в процессе управления [126]. Уровни решений и реальных исполнительских действий связываются через систему обеспечения реализации принятых решений, которые передаются исполнителям в форме информации. Реальные условия функционирования организации, планирование и регулирование, система мотивации порождают управленческие импульсы, влияющие на действия исполнителей и содействующие или препятствующие исполнению данного решения. В процессе анализа и контроля результатов исполнения решений выявляются отклонения, причины которых подвергаются тщательному исследованию. Полученная информация является основой совершенствования управленческого процесса. Отметим еще один случай комплексного и системного исследования процесса принятия решения, где он отождествляется с прогнозированием: «Задача |