|
Рис. 1.1. Место принятия решения в процессе управления экономическими процессами на предприятиях Отметим еще один случай комплексного и системного исследования процесса принятия решения, где он отождествляется с прогнозированием: «Задача прогноза — подготовить условия для принятия решения, то есть определить объективно минимальную область возможных управлений, а для каждого из них... очертить области возможных последствий реализации этих управлений в различных условиях, которые могут возникнуть в процессе будущего функционирования прогнозируемой системы. Остаточная неопределенность прогноза может служить объективной мерой той ошибки, которую может допустить принимающий решение, производя окончательный выбор управления» [91]. Наряду с указанными трактовками в экономической литературе решение рассматривается как акт выбора и как результат выбора. Решение как акт выбора включает этап его принятия с соблюдением особых правил. Решение как результат выбора это волевой акт, ориентированный на наличие альтернатив, сопредельных целей и мотивов поведения лица, принимающего решение. Различные авторы в определение понятия «управленческоерешение» включают организационные, психологические аспекты, положения общей теории решений. Управленческое решение определяется как: 16 |
15 л 5 1 ?50 Н •оа * I А* Рисунок 1.1 — Место принятия решения в процессе управления экономическими процессами прогноза подготовить условия для принятия решения, то есть определить объективно минимальную область возможных управлений, а для каждого из них... очертить области возможных последствий реализации этих управлений в различных условиях, которые могут возникнуть в процессе будущего функционирования прогнозируемой системы. Остаточная неопределенность прогноза может служить объективной мерой той ошибки, которую может допустить принимающий решение, производя окончательный выбор управления» [166]. Наряду с указанными трактовками в экономической литературе решение рассматривается как акт выбора и как результат выбора. Решение как акт выбора включает этап его принятия с соблюдением особых правил. Решение как результат выбора это волевой акт, ориентированный на наличие альтернатив, сопредельных целей и мотивов поведения лица, принимающего решение. Различные авторы в определение понятия «управленческое решение» включают организационные, психологические аспекты, положения общей теории решений. Управленческое решение определяется как: продукт управленческого труда, организационная реакция на возникшую проблему [24]; выбор определенного курса действий из возможных вариантов [77]; процесс и результат выбора цели и способа ее достижения [ 120]; выбор альтернативы, то есть способа решения [ 128]; выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации [127]; творческий акт субъекта управления, определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии [183]. Наиболее удачным, по нашему мнению, выглядит последнее определение, предложенное В.С. Юкаевой [183]. Однако решения далеко не всегда носят творческий характер, большинство из них являются типовыми и принимаются по аналогии с принятыми ранее удачными решениями. Кроме того, в указанном определении не отражен аспект, касающийся компетенции лица, принимающего решение и пределов его полномочий. Управленческое решение комплексное явление, а потому вполне естественно, что одной из характерных черт исследований, относящихся к этой проблеме, является их междисциплинарный характер, объединение различных, а иногда и далеких по своему предмету областей науки. Для понимания сущности управленческого решения необходимо рассматривать все его основные аспекты. Обобщая существующие подходы к исследованию проблемы, мы обозначим их следующим образом (рис. 1.2): |