|
❖ продукт управленческого труда, организационная реакция на возникшую проблему [16]; ❖ выбор определенного курса действий из возможных вариантов [45]; ❖ процесс и результат выбора цели и способа ее достижения [66,]; ❖ выбор альтернативы, то есть способа решения [70]; ❖ выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации [69]; ❖ творческий акт субъекта управления, определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии [102]. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АСПЕКТ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АСПЕКТ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ЮРИДИЧЕСКИЙ АСПЕКТ Рис. 1.2. Компоненты управленческого решения Наиболее удачным, по нашему мнению, выглядит последнее определение, предложенное В.С. Юкаевой [102]. Однако решения далеко не всегда носят творческий характер, большинство из них являются типовыми и принимаются по аналогии с принятыми ранее удачными решениями. Кроме того, в указанном определении не отражен аспект, касающийся компетенции лица, принимающего реше17 |
результат выбора это волевой акт, ориентированный на наличие альтернатив, сопредельных целей и мотивов поведения лица, принимающего решение. Различные авторы в определение понятия «управленческое решение» включают организационные, психологические аспекты, положения общей теории решений. Управленческое решение определяется как: продукт управленческого труда, организационная реакция на возникшую проблему [24]; выбор определенного курса действий из возможных вариантов [77]; процесс и результат выбора цели и способа ее достижения [ 120]; выбор альтернативы, то есть способа решения [ 128]; выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации [127]; творческий акт субъекта управления, определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии [183]. Наиболее удачным, по нашему мнению, выглядит последнее определение, предложенное В.С. Юкаевой [183]. Однако решения далеко не всегда носят творческий характер, большинство из них являются типовыми и принимаются по аналогии с принятыми ранее удачными решениями. Кроме того, в указанном определении не отражен аспект, касающийся компетенции лица, принимающего решение и пределов его полномочий. Управленческое решение комплексное явление, а потому вполне естественно, что одной из характерных черт исследований, относящихся к этой проблеме, является их междисциплинарный характер, объединение различных, а иногда и далеких по своему предмету областей науки. Для понимания сущности управленческого решения необходимо рассматривать все его основные аспекты. Обобщая существующие подходы к исследованию проблемы, мы обозначим их следующим образом (рис. 1.2): |