|
Один из отечественных исследователей, И.С. Завадский [29] отмечает, что на отечественных предприятиях процесс принятия решений в основном находится на эмпирическо-интуитивном уровне. Из общего числа решений 32-35% принимаются на основе опыта; 25-27% по интуиции; 3-5% исходя из общей позиции руководителя 30-35% на основе анализа фактов. В практике управления все методы принятия решений взаимосвязаны и образуют единую систему. Мы полагаем, что только гармоничное сочетание всей их совокупности создает предпосылки для наиболее эффективного управления экономикой в различных секторах и принятию качественных управленческих решений. Выбор метода должен осуществляться с учетом значимости конкретного решения и условий его разработки. Существует множество классификационных подходов к рассмотрению методов, используемых в процессе разработки и принятия решений. Изучение существующей литературы позволяет огметить, что с точки зрения технологии разработки их можно объединить в три группы: неформальные (эвристические), коллективные и количественные [31,с. 198-202]. Представление об областях применения этих методов дает рисунок. 1.4. I Эвристические методы 5 5 Коллективные методы Определенность ИО (исследование операций) Структурированные Слабо структурированные Неструктурированные Характер решаемых проблем Рис. 1.4. Основные области применения методов принятия управленческих решений [31 ] 24 |
52 * * ♦ менением технических средств, в частности, мощной вычислительной техники (121, с. 43). Один из отечественных исследователей, И. С. Завадский (63) отмечает, что в российских предприятиях, осуществляющих свою деятельность в условиях формирующейся конкурентной среды, процесс принятия решений в основном находится на эмпирическо-интуитивном уровне. Из общего числа решений 32-35% принимаются на основе опыта, 25-27 % по интуиции, 35% исходя из общей позиции руководителей и лишь 30 35 % на основе анализа фактов. В практике управления все методы взаимосвязаны. Они находятся в тесном взаимодействии и образуют единую систему. Гармоничное сочетание всех методов является важнейшим требованием управления современным производством в условиях формирования конкуренции. Мы полагаем, что только в своей совокупности они создают предпосылки для наиболее эффективного управления экономикой в ее различных секторах и принятию качественных управленческих решений. Основываясь на изучении специальной литературы, следует отметить, что методы принятия решений с точки зрения технологии разработки можно объединить в три группы: неформальные (эвристические), коллективные и количественные (76, с. 198-202). Целостное представление об областях применения этих методов дает рисунок 8. Неформальные (эвристические) методы основываются на аналитических способностях лиц, принимающих решения. Это совокупность логических приемов и методик выбора оптимальных решений руководителем путем теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного опыта. В основе этой группы методов лежат субъективные суждения лица, принимающего решение. Достоинством этой группы методов является оперативность принятия решений, а недостатком отсутствие гарантии в надежности интуиции (76, с. 199). К эвристически методам относят сравнение, абстрагирование, аналогию, обобщение и др. (20, 38, 72, 174). Эти методы применяются для Разработкаипринятиерешений 53 решения слабоструктурированных проблем, не требующих сложных расчетов и экспертных оценок. х Xо 5 3 си е 8 Я и х I X 0 си с О Эвристические методы Неформальные методы ИО (исследование операций) Структурированные Слабо структурированные Неструктуриро ванные Характер решаемых проблем Рисунок 8 Основные области применения методов принятия управленческих решений На наш взгляд, решение сложных проблем в динамично меняющейся внешней конкурентной среде целесообразно осуществлять с помощью коллективных и количественных методов. При использовании коллективных методов разработки решений чаще всего создается временный коллектив, в состав которого включаются компетентные руководители и подчиненные, а решения принимаются на основе коллективного разума, что позволяет избежать грубых ошибок при их разработке. Однако, недостатком этой группы методов являются значительные затраты времени в процессе работы над решением. |