|
цифических особенностей в рыночной конкурентной среде. Вместе с тем, мировой наукой и практикой выработаны различные подходы к принятию управленческих решений, которые в наибольшей степени определяются традициями, обычаями, культурно-историческим развитием государства, организацией системы управления предприятием и многими другими факторами. Следует особо отметить, что наша отечественная наука управления развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя зарубежный опыт искусства управления и принятия решений. В течение многих десятилетий в России господствовала административно-командная система управления, направлявшая все усилия на критику зарубежного опыта управления, а выработка и принятие решений осуществлялись на индивидуальном предпочтении руководителя в рамках централизованного планирования экономики. В связи с этим особый интерес представляет изучение западных методов управления и принятия решений в условиях развития рыночной экономики и становления «здоровой» конкуренции в России. Как показывают проведенные исследования, американский тип управления характеризуется подходом к человеку как к рабочей силе, упором на индивидуализм (работают отдельные личности), единоличным принятием решений на основе служебных полномочий, концентрацией внимания на самоответственности и самоутверждении, осуществлением краткосрочного найма. Для американских организаций в наибольшей степени свойственны быстрая оценка и продвижение персонала по службе, специализация деятельности, формальные, количественные методы оценки персонала. Человек рассматривается в качестве одного из средств достижения целей организации [36, с. 28]. В американских компаниях каждый работник несет индивидуальную ответственность за выработанное решение, и каждый руководитель имеет личную карточку ответственности за реализацию решений. Руководители обычно делегируют свои полномочия в принятии решений ближе к тому уровню, в котором 35 |
Любое управленческое решение должно быть экономически обоснованным. На практике это требование может быть выполнено при соблюдении принципов экономического обоснования: объективности, всесторонности рассмотрения, учета фактора времени, затрат и результатов за жизненный цикл товара, применения комплексного и системного подходов, обеспечения многовариантности технических и организационных решений, сопоставимости вариантов по исходной информации, учета факторов неопределенности и риска (77, 151). На основе проведенных исследований возможно сделать вывод, что разработка эффективных управленческих решений руководителями современных предприятий в условиях формирующейся конкурентной среды зависит от выбора того или иного метода принятия решения; компетентности и профессионализма руководителя; знания основ теории принятия решений; конкретной ситуации и проблемы, требующей решения; факторов внешней и внутренней среды. В связи с этим представляется необходимым и целесообразным рассмотреть особенности процесса принятия управленческих решений, методов и способов выработки решений на зарубежных предприятиях в условиях конкуренции. 1.4. Зарубежный опыт принятия решений на предприятиях в условиях конкуренции и возможности его применения в России За всю историю своего существования многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и других отраслях с учетом их специфических особенностей в рыночной конкурентной среде. Вместе с тем, мировой наукой и практикой выработаны различные подходы к принятию управленческих решений, которые в наибольшей степени определяются традициями, обычаями, культурно-историческим развитием государства, организацией системы управления предприятием и многими другими факторами. % * Следует особо отметить, что наша отечественная наука управления развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя зарубежный опыт искусства управления и принятия решений. В течение многих десятилетий в России господствовала административно-командная система управления, направлявшая все усилия на критику зарубежного опыта управления, а выработка и принятие решений осуществлялись на индивидуальном предпочтении руководителя в рамках централизованного планирования экономики. В связи с этим особый интерес представляет изучение западных методов управления и принятия решений в условиях развития рыночной экономики и становления "здоровой11 конкуренции в России. Как показывают проведенные исследования, американский тип управления характеризуется подходом к человеку как к рабочей силе, упором на индивидуализм (работают отдельные личности), единоличным принятием решений на основе служебных полномочий, концентрацией внимания на самоответственности и самоутверждении, осуществлением краткосрочного найма. Для американских организаций в наибольшей степени свойственны быстрая оценка и продвижение персонала по службе, специализация деятельности, формальные, количественные методы оценки персонала. Человек рассматривается в качестве одного из средств достижения целей организации (80, с. 28). В американских компаниях каждый работник несет индивидуальную ответственность за выработанное решение, и каждый руководитель имеет личную карточку ответственности за реализацию решений. Руководители обычно делегируют свои полномочия в принятии решений ближе к тому уровню, в котором имеется больше необходимой информации и который непосредственно участвует в реализации конкретного решения. Американские менеджеры при принятии решений предпочитают не вступать в прямые контакты с подчиненными, находящимися более, чем на один иерархический уровень ниже, чтобы не нарушать принцип звенности в управлении. Для них наиболее характерен индивидуализм, чем коллективизм в принятии решений. Это 66 |