|
ставится не перед ним, как главой группы, а перед всеми ее участниками. Группы ориентированы на цели и задачи фирмы. Японцы, высоко ценящие групповые отношения, особенно внимательно отслеживают свое положение в группе. Как показывает практика, групповое принятие решений является достаточно эффективным методом. Одна из ключевых особенностей японской практики управления система принятия решений «снизу вверх». В японских компаниях полномочия передаются на низовой (цеховой) уровень самоуправляемым группам и через них повышают эффективность управления предприятия [76, с. 164]. Данный порядок принятия решений требует: > особой подготовки коллектива, а также умения и желания каждого из участников принимать участие в принятии решений; > необходима специальная подготовка и методика работы руководителей среднего звена; > работники ориентированы на групповую ответственность за выработанные решения; > у работников вырабатывается стремление к постоянной разработке и предложению новых проектов, по повышению производительности и результативности работы компании, улучшению качества продукции (услуг); > применяемый порядок сочетается с методами принятия решений «сверху вниз» в областях, требующих постоянно новых решений: развитие производства, освоение новых сегментов рынка, создание и применение новой техники и технологий и многое другое [91]. Организационная структура японской компании отражает ее корпоративную философию. На Западе, с его культом экономической эффективности, компания строится на основе функционального разделения груда и поэтому каждое подразделение работает независимо, в соответствии со своей специализацией. В 40 |
70 % * ■ работники трудятся группами, сообща, поддерживают друг друга и получают удовольствие от зависимости, определяемой тесной вертикальной связью в структуре предприятия; ■ между коллегами в процессе выполнения работы устанавливаются доверительные отношения; ■ менеджер всячески поддерживает подчиненных, предоставляя им необходимую информацию, помогая понять цели работы группы; ■ поведение менеджера и принятие им решений всецело зависит от ситуации; ■ в выработке управленческих решений принимают участие все члены коллектива, внося вклад в достижение целей компании в полную меру своих возможностей; ■ сильнейшим средством мотивации является "корпоративный дух", ставящий интересы группы выше личных интересов отдельных работников (56,143). Следует особо отметить, что в Японии большое внимание уделяется коллективной (групповой) выработке решений. Это связано с тем, что задачи выполняются всем коллективом, а не отдельными индивидами и, следовательно, ответственность ложится на всю группу в целом. Каждая японская фирма состоит из множества групп. Причем каждая из них имеет формального лидера, который занимает соответствующую должность и обладает званием, но задача ставится не перед ним, как главой группы, а перед всеми ее участниками. Группы ориентированы на цели и задачи фирмы. Японцы, высоко ценящие групповые отношения, особенно внимательно отслеживают свое положение в группе. Как показывает практика, групповое принятие решений является достаточно эффективным методом. Одна из ключевых особенностей японской практики управления система принятия решений "снизу вверх". В японских компаниях полномочия передаются на низовой (цеховой) уровень самоуправляемым группам и через них повышают * * * » эффективность управления предприятия (150, с. 164). Данный порядок принятия решений требует: а) особой подготовки коллектива, а также умения и желания каждого из участников принимать участие в принятии решений; б) необходима специальная подготовка и методика работы руководителей среднего звена; в) работники ориентированы на групповую ответственность за выработанные решения; г) у работников вырабатывается стремление к постоянной разработке и предложению новых проектов, по повышению производительности и результативности работы компании, улучшению качества продукции (услуг); д) применяемый порядок сочетается с методами принятия решений "сверху вниз” в областях, требующих постоянно новых решений: развитие производства, освоение новых сегментов рынка, создание и применение новой техники и технологий и многое другое (173). Организационная структура японской компании отражает ее корпоративную философию. На Западе, с его культом экономической эффективности, компания строится на основе функционального разделения труда и поэтому каждое подразделение работает независимо, в соответствии со своей специализацией. В Японии упор делается на личностные аспекты, структура базируется на взаимопомощи и потому вертикальна. В Японии широкое распространение получила система "Канбан” ("точно вовремя”) основное содержание которой заключается, во-первых, в рациональной организации производства и, во-вторых, в эффективном управлении персоналом (143, с. 162). Система "Канбан” оказывает непосредственное влияние на размер складских запасов, сокращая их до оптимальных. США и некоторые страны Западной Европы применяли у себя систему "Канбан” для повышения эффективности производства и рационализации процесса принятия управленческих решений. Однако следует заметить, что в полном объеме эта система не получила внедрения ни в одной стране мира. 71 |