|
❖ рациональное сочетание труда лица, принимающего решение, специалистов-системотехников и других специалистов; ❖ формулировка проблем, разработка и выбор решения должны концентрироваться на том уровне иерархии, где имеется необходимая информация; ❖ использование системного, ситуационного и комплексного подходов для разработки экономически обоснованных решений и др. Принцип управления реализацией решений предполагает возможность гибкого использования организационных структур, возможность выбора способов распределения задач и полномочий, способов организации взаимодействия между участниками действия, способов мотивации персонала, способа пространственно-временной последовательности выполнения отдельных работ и др. Реализация принципа обратной связи означает установление адекватных способов обмена информацией, способов верификации и контроля хода реализации решений и т.п. В современных условиях хозяйственной жизни необходимый уровень качества управленческих решений достижим при использовании обобщенной системы основополагающих принципов. За годы многочисленных преобразований в российской экономике процесс разработки управленческих решений претерпел коренные изменения. На многих отечественных предприятиях отсутствует устоявшаяся технология их принятия, что отражается на результатах деятельности, формировании их конкурентоспособности и прогрессивном развитии. Управленческие решения выступают в качестве своеобразной процедуры управленческого воздействия на процесс деятельности организации. Вполне очевидно, что на данном этапе одной из центральных задач является развитие и постоянное совершенствование применяемых в практике методов и механизмов их принятая. Мировой опыт свидетельствует о том, что «механизм является основным инструментом гарантированного получения желаемого результата в 74 |
9 5. За годы рыночных преобразований процесс разработки управленческих решений претерпел коренные изменения. На многих предприятиях отсутствует устоявшаяся технология их принятия, что отражается на формировании их конкурентоспособности и прогрессивном развитии. Использование в системе управления разработанного механизма принятия рациональных управленческих решений создаст условия для согласования действий подразделений внутри самого предприятия и его взаимоотношений с внешней средой, что позволит повысить уровень рациональной обоснованности и сформирует систему ограничений для некомпетентных действий работников аппарата управления. 6. Положение об относительности категорий рациональности и качества управленческих решений позволяет сделать вывод о возможности их измерения и разработать оценочный подход, основанный на контроле выполнения требований, предъявляемых к свойствам решений. Предложенный подход может быть применен для оценки уровня рациональной обоснованности и качества не только отдельных решений, но и управленческих процессов. Научная новизна исследования заключается в разработке и обосновании механизма принятия рациональных управленческих решений в условиях рыночной среды. В диссертации получены следующие теоретические и прикладные результаты, определяющие научную новизну: уточнено содержание категорий «управленческое решение», «процесс принятия управленческих решений», «рациональность управленческих решений»; предложен классификационный подход, позволяющий осуществлять их оценку с использованием понятия логико-методологической рациональности; с учетом существующих разработок в области теории решений обобщен и дополнен свойством соответствия миссии организации перечень требований, которым должны удовлетворять цели управленческих решений; исследованы особенности принятия управленческих решений в современных экономических условиях и изучены факторы, влияющие на их эффективность на этапах обоснования и реализации; 101 технология разработки должна включать использование как количественных, так и качественных методов подготовки решений; рациональное сочетание труда лица, принимающего решение, специалистов-системотехников и других специалистов; формулировка проблем, разработка и выбор решения должны концентрироваться на том уровне иерархии, где имеется необходимая информация; использование системного, ситуационного и комплексного подходов для разработки экономически обоснованных решений и др. Принцип управления реализацией решений предполагает возможность гибкого использования организационных структур, возможность выбора способов распределения задач и полномочий, способов организации взаимодействия между участниками действия, способов мотивации персонала, способа пространственно-временной последовательности выполнения отдельных работ и др. Реализация принципа обратной связи означает установление адекватных способов обмена информацией, способов верификации и контроля хода реализации решений и т.п. В современных условиях хозяйственной жизни необходимый уровень качества управленческих решений достижим при использовании обобщенной системы основополагающих принципов. 3.2. Оценка эффективности в механизме принятия рациональных управленческих решений За годы многочисленных преобразований в российской экономике процесс разработки управленческих решений претерпел коренные изменения. На многих отечественных предприятиях отсутствует устоявшаяся технология их принятия, что отражается на результатах деятельности, формировании их конкурентоспособности и прогрессивном развитии. Управленческие решения выступают в качестве своеобразной процедуры управленческого воздействия на процесс деятельности организации. Вполне 102 очевидно, что на данном этапе одной из центральных задач является развитие и постоянное совершенствование применяемых в практике методов и механизмов их принятия. Мировой опыт свидетельствует о том, что «механизм является основным инструментом гарантированного получения желаемого результата в условиях организационной и информационной энтропии»[32]. Поэтому формирование эффективного механизма разработки и принятия управленческих решений, их рациональностная ориентированность, как залог эффективности, приобретает на современных предприятиях особую актуальность. Известно, что категория «механизм» исходно применялась для описания технических систем. Однако схожие организационные процессы преобразования волевых импульсов руководителя и совокупности располагаемых ресурсов в конечный результат обусловили использование этого понятия в экономике. В научной среде сложились различные подходы к пониманию и толкованию экономических «механизмов». В своих исследованиях многие отечественные и зарубежные авторы: В.Н. Бурков, А.П. Градов, В.П. Кокорева, А. Кульман, Б. Райан, С. Бир и др. раскрывают содержание этой категории и определяют ее элементы. Так, М.И. Круглов определяет механизм управления как «совокупность экономических, мотивационных, организационных и правовых (а в ряде случаев даже политических) способов целенаправленного взаимодействия субъектов хозяйствования...и воздействия на их деятельность, обеспечивающих согласование интересов взаимодействующих сторон, объектов и субъектов управления» [76]. То есть в системе управления автор выделяет несколько механизмов, ограниченных рамками решаемых проблем: экономический, организационный, правовой, мотивационный и политический. А. Кульман утверждает: «Мы говорим об экономическом механизме в том случае, если некое исходное экономическое явление влечет за собой ряд других, причем для их возникновения не требуется дополнительного импульса. Они следуют одно за другим в определенной последовательности и ведут к неким очевидным результатам...»[78]. |