|
механизм принятия рациональных управленческих решений это основанная па соблюдении стандартов логико-методологической рациональности совокупность правил, процедур, методов и способов, направленных на преобразование информации (полученной извне и аккумулируемой внутри самой системы) для выработки высокоэффективных управленческих решений и достижения намеченных целей организации. В условиях конкурентной среды ни одно предприятие не может существовать и эффективно развиваться без надлежащего информационного обеспечения. Информация является стратегически важным ресурсом, который предприятие получает из внешней среды и накапливает во внутренней. Она поступает ЛПР (руководителю, аппарату управления), который, интерпретируя ее, использует в процессе управления для выработки управленческих решений. На основе полученной и имеющейся информации в рамках механизма руководитель определяет цели предприятия, критерии оценки вырабатываемых решений, объем необходимых ресурсов. Качество управленческого решения во многом зависит от качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенностью от помех и ошибок, формой представления. Точность результатов расчета не может быть выше точности используемой для расчета информации, поэтому именно на основе оценки качества информации осуществляется идентификация категорий решений, выбор инструхментов, методов и моделей, с помощью которых они будут выработаны. В свою очередь, разработка и реализация управленческих решений позволяют предприятию достигать намеченных целей. При этом четкое определение цели не только позволяет уяснить ее смысл, но и в дальнейшем достаточно объективно установить степень ее достижения. Использование предлагаемого механизма в системе управления обеспечит следующие преимущества: создаст условия для согласования действий подразделений внутри самого предприятия и действий предприятия и субъектов 80 |
106 инструментальная основа принятия решений (информационные технологии, методы активизации творческого мышления и т.п.); управленческие решения как результат деятельности ЛПР. Структурные элементы предлагаемого механизма принятия рациональных управленческих решений представлены на рис. 3.4. В этой связи полагаем, что механизм принятия рациональных управленческих решений это основанная на соблюдении стандартов логико-методологической рациональности совокупность правил, процедур, методов и способов, направленных на преобразование информации (полученной извне и аккумулируемой внутри самой системы) для выработки высокоэффективных управленческих решений и достижения намеченных целей организации. В условиях конкурентной среды ни одно предприятие не может существовать и эффективно развиваться без надлежащего информационного обеспечения. Информация является стратегически важным ресурсом, который предприятие получает из внешней среды и накапливает во внутренней. Она поступает ЛПР (руководителю, аппарату управления), который, интерпретируя ее, использует в процессе управления для выработки управленческих решений. На основе полученной и имеющейся информации в рамках механизма руководитель определяет цели предприятия, критерии оценки вырабатываемых решений, объем необходимых ресурсов. Качество управленческого решения во многом зависит от качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенностью от помех и ошибок, формой представления. Точность результатов расчета не может быть выше точности используемой для расчета информации, поэтому именно на основе оценки качества информации осуществляется идентификация категорий решений, выбор инструментов, методов и моделей, с помощью которых они будут выработаны. В свою очередь, разработка и реализация управленческих решений позволяют предприятию достигать намеченных целей. При этом четкое определение цели не только позволяет уяснить ее смысл, но и в дальнейшем достаточно объективно установить степень ее достижения. 108 Использование предлагаемого механизма в системе управления обеспечит следующие преимущества: создаст условия для согласования действий подразделений внутри самого предприятия и действий предприятия и субъектов внешней среды; позволит повысить уровень рациональной обоснованности, качества и эффективности управленческих решений; создаст систему ограничений для некомпетентных действий работников аппарата управления. Для того, чтобы быть эффективной управленческой конструкцией, позволяющей создать слаженное взаимодействие всех внутренних элементов системы, механизм принятия управленческих решений должен быть обеспечен условием достаточности. В качестве условий достаточности внутри определенной организации должны выступать определенные ценности, совпадающие интересы собственников, руководителей и персонала компании. Такими ценностями являются схожие финансовые цели (получение максимальной прибыли, повышение стоимости предприятия) и общие внешние угрозы (усиление экономического кризиса в стране, давление конкурентов и т.п.). Однако, достижения только внутренней согласованности между элементами механизма недостаточно. Необходимо обеспечить и внешнюю их согласованность с факторами внешней среды. По нашему мнению, условие достаточности экономического механизма (и внешняя, и внутренняя согласованность) можно обеспечить за счет включения миссии организации в состав структурных элементов механизма принятия рациональных управленческих решений. Формирование миссии фирмы, отражающей ее будущую социальноэкономическую роль в обществе, является исходным пунктом процесса целеполагания. Для этого осуществляется прогноз внешней среды, выявляются шансы и опасности, сильные и слабые стороны компании по сравнению с конкурентами. Проекция «миссии» на внешнюю среду позволяет вычленить поле деловой активности фирмы с оценкой привлекательности отдельных сегментов. Здесь важно отметить, что привлекательность сегмента тесно связана с ин |