|
внешней среды; позволит повысить уровень рациональной обоснованности, качества и эффективности управленческих решений; создаст систему ограничений для некомпетентных действий работников аппарата управления. Для того, чтобы быть эффективной управленческой конструкцией, позволяющей создать слаженное взаимодействие всех внутренних элементов системы, механизм принятия управленческих решений должен быть обеспечен условием достаточности. В качестве условий достаточности внутри определенной организации должны выступать определенные ценности, совпадающие интересы собственников, руководителей и персонала компании. Такими ценностями являются схожие финансовые цели (получение максимальной прибыли, повышение стоимости предприятия) и общие внешние угрозы (усиление экономического кризиса в стране, давление конкурентов и т.п.). Однако, достижения только внутренней согласованности между элементахми механизма недостаточно. Необходимо обеспечить и внешнюю их согласованность с факторами внешней среды. По нашему мнению, условие достаточности экономического механизма (и внешняя, и внутренняя согласованность) можно обеспечить за счет включения миссии организации в состав структурных элементов механизма принятия рациональных управленческих решений. Формирование миссии фирмы, отражающей ее будущую социальноэкономическую роль в обществе, является исходным пунктом процесса целеполагания. Для этого осуществляется прогноз внешней среды, выявляются шансы и опасности, сильные и слабые стороны компании по сравнению с конкурентами. Проекция «миссии» на внешнюю среду позволяет вычленить поле деловой активности фирмы с оценкой привлекательности отдельных сегментов. Здесь важно отметить, что привлекательность сегмента тесно связана с интересами потребителей, чем ниже на текущий момент степень удовлетворения профильных для предприятия потребностей, тем большими шансами оно обладает для расширения этой деятельности в будущем. Затем определяются возможно81 |
108 Использование предлагаемого механизма в системе управления обеспечит следующие преимущества: создаст условия для согласования действий подразделений внутри самого предприятия и действий предприятия и субъектов внешней среды; позволит повысить уровень рациональной обоснованности, качества и эффективности управленческих решений; создаст систему ограничений для некомпетентных действий работников аппарата управления. Для того, чтобы быть эффективной управленческой конструкцией, позволяющей создать слаженное взаимодействие всех внутренних элементов системы, механизм принятия управленческих решений должен быть обеспечен условием достаточности. В качестве условий достаточности внутри определенной организации должны выступать определенные ценности, совпадающие интересы собственников, руководителей и персонала компании. Такими ценностями являются схожие финансовые цели (получение максимальной прибыли, повышение стоимости предприятия) и общие внешние угрозы (усиление экономического кризиса в стране, давление конкурентов и т.п.). Однако, достижения только внутренней согласованности между элементами механизма недостаточно. Необходимо обеспечить и внешнюю их согласованность с факторами внешней среды. По нашему мнению, условие достаточности экономического механизма (и внешняя, и внутренняя согласованность) можно обеспечить за счет включения миссии организации в состав структурных элементов механизма принятия рациональных управленческих решений. Формирование миссии фирмы, отражающей ее будущую социальноэкономическую роль в обществе, является исходным пунктом процесса целеполагания. Для этого осуществляется прогноз внешней среды, выявляются шансы и опасности, сильные и слабые стороны компании по сравнению с конкурентами. Проекция «миссии» на внешнюю среду позволяет вычленить поле деловой активности фирмы с оценкой привлекательности отдельных сегментов. Здесь важно отметить, что привлекательность сегмента тесно связана с ин 109 тересами потребителей, чем ниже на текущий момент степень удовлетворения профильных для предприятия потребностей, тем большими шансами оно обладает для расширения этой деятельности в будущем. Затем определяются возможности по освоению поля деловой активности с учетом имеющихся в распоряжении предприятия активных средств, способов и условий их использования. Это позволяет выявить область развития фирмы, в пределах которой строятся ее стратегии и ставятся цели отдельных управленческих решений. Таким образом, миссия взаимосвязывает интересы организации, ее персонала, собствеников и потребителей и обеспечивает условие достаточности экономического механизма. Основные элементы представленного механизма принятия рациональных управленческих решений рассматривались нами в предыдущих главах. В данном разделе целесообразно заострить внимание на вопросах применения показателей эффективности в процессе выработки решений. Схема деятельности предприятия в качестве обязательных компонентов включает мотив, побуждающий к действию, цель представление о будущем результате деятельности и средство достижения цели. Для перехода от общей схемы деятельности к модели ее эффективности в последнюю необходимо включить фактический результат. В аспекте предлагаемого подхода можно отметить, что эффективность работы фирмы зависит от следующих факторов: во-первых, качества целеполагания, то есть соответствия планируемых целей требованиям внешней среды (миссии-предназначению), возможностям предприятия, интересам персонала и собственников; во-вторых, силы и направленности мотиваций, побуждающих членов организации к достижению целей; в-третьих, адекватности выбранных стратегий поставленным целям; в-четвертых, объема и качества вовлекаемых в производство ресурсов. Три первых фактора отражают стратегический аспект эффективности производства, а последний тактический. Сведение оценок эффективности деятельности предприятий и других социально-экономических систем лишь к |