|
Для этого метода воздействия характерны свои педагогические особенности. Конструктивная критика, замечания в адрес работника, объективный анализ его поступков организуют и воспитывают его, помогают правильно оценить себя, развить и проявить свои лучшие профессионально значимые качества. Критика в деятельности руководителя необходима, но, как показывает опыт управления профессиональными коллективами, критика должна быть педагогически выдержанная, то есть такая, которая учит и воспитывает подчиненных, способствует их профессиональному и личностному росту, положительно сказывается на их сознании, привычках, поведении и деятельности. Такая критика требует доброжелательного, справедливого и всестороннего анализа деятельности работника, его поведения в целом и отдельного поступка Вместе с недостатками нужно отмечать и положительные качества подчиненных. Критика в таком случае как метод педагогического воздействия руководителя будет полностью выполнять свою воспитательную функцию. В современном менеджменте важную роль играют методы активизации (стимулирования и мотивации) персонала (129). Собственно к педагогическим из данной группы следует отнести методы поощрения и наказания. Практика управления показывает, что методы поощрения и наказания это две полярные группы методов, которые одинаково необходимы в деятельности по управлению профессиональными коллективами. Они имеют большое значение как для формирования, развития, так и для корректировки качеств личности членов коллектива, а также для осуществления управленческих воздействий. В процессе исследования был проведен анализ теории (34; 49; 89; 132; 137; 146) и практики применения этих методов в процессе управления профессиональными коллективами. Под методом поощрения в управлении профессиональными коллективами следует понимать совокупность приемов и средств педагогического воздействия, имеющих оценочно-стимулирующий и побудительный характер, ставящих своей целью решение задач организации и работников, развитие их про116 |
Но человеку не всегда видны его промахи, недостатки, слабости, которые более отчетливо видны со стороны. Он не всегда может правильно оценить и свои положительные качества, свои достоинства. Иногда их преуменьшают, раскрывая такое качество личности, как скромность, или, наоборот, преувеличивают, проявляя самоуверенность, зазнайство. Да и сами достоинства, не сдерживаемые определенными рамками, могут превратиться в недостатки. Так, излишняя смелость нередко переходит в ухарство, а чрезмерная аккуратность и точность могут превратиться в сухой педантизм. Во всем, как видим, нужна мера. Но как найти эту меру, правильно оценить как свои, так и чужие достоинства и недостатки? И вот здесь на помощь могут прийти друзья, коллеги, руководители. О человеке наиболее полно можно судить не только по тому, что он сам о себе говорит, но и по тому, что знают о нем его товарищи, близкое окружение. Оцениваются не слова, а дела. Поэтому конструктивная критика, замечания в адрес исполнителя, объективный анализ его взглядов и поступков организуют и воспитывают его, помогают правильно оценить себя, развить и проявить лучшие социально значимые качества личности. Но такое суждение о нем полезно не только лично ему, но и другим, так как на его ошибках они учатся, а положительные поступки и действия стараются воспринять. В применении этого метода организаторского воздействия существует вполне реальная опасность. Критика нужна, но критика, педагогически выдержанная, т. е. такая, которая учит и воспитывает подчиненных, ведет их вперед, положительно сказывается на их сознании, привычках, поведении и деятельности. Такая критика требует доброжелательного, справедливого и всестороннего анализа деятельности исполнителя как его поведения в целом, так и отдельного поступка. Нужно вместе с недостатками отмечать и положительные стороны, указывать пути их коррекции и устранения. К сожалению, не все руководители могут правильно пользоваться 146 |