альные построения никогда не могут абсолютно точно отражать реальные события. Принятое решение в процессе реализации неизбежно обнаруживает какие-либо слабые стороны. Тогда и проявляется некоторое несоответствие между принятием решения и его практической реализацией, которое заключается в том, что правильность управленческого решения определяет не только руководитель, но и исполнитель. Специфическая педагогическая особенность организации исполнения решения состоит в том, что руководитель организует не только свою собственную деятельность, но и деятельность других людей. И часто бывает так, что реализация решения определяется не объективными, а субъективными факторами, то есть отношением к данному решению самих работников. Без умения руководителя сформировать у работников позитивную установку к выполняемой работе организация исполнения не может быть успешной. Следовательно, организация исполнения, в отличие от процесса принятия управленческого решения, требует от руководителя прежде всего способности и умения обходиться теми силами и средствами, которые имеются в наличии. Кроме того, он должен изыскивать способы реального (а не умозрительного) выхода из конкретной ситуации, иметь целенаправленное стремление к выполнению принятого решения. Обучение и учет руководителем закономерностей принятия, организации исполнения управленческого решения и его восприятия в профессиональном коллективе позволяет повысить эффективность деятельности как руководителя, таки всейорганизации. Теория и практика управления профессиональными коллективами позволяет выделить такие закономерности (3; 53; 74; 100; 124; 131): 1) при постановке задачи необходимо стремиться предвидеть конечный результат; 2) в интересах повышения эффективности управленческой деятельности необходимо стремиться к коллективному принятию решений. Существует опасность, что неудачно поставленная задача вызовет у руководителя (работника) состояние неуверенности, ему будет казаться, что все усилия напрасны, 128 |
реализацией в конкретной деятельности существует некоторое несоответствие. Психологическая сложность такой ситуации состоит в том, что решение порождает руководитель. Формируя его, он создает идеальную программу деятельности исполнителей, но идеальные построения никогда не могут абсолютно точно отражать реальные события. Принятое решение в процессе реализации неизбежно обнаруживает какие-либо свои слабые стороны. Вот тогда-то и проявляется некоторое несоответствие между принятием решения и его практической реализацией, теперь критерий правильности управленческого решения определяет не только руководитель, но и исполнитель. Специфическая особенность организации исполнения решения заключается в том, что руководитель организует деятельность не свою собственную, а других людей. И часто бывает так, что реализация решения определяется не объективными, а субъективными факторами, т. е. отношением к данному решению самих исполнителей. Без умения руководителя сформировать у исполнителей позитивную установку к выполняемой работе организация исполнения не может быть успешной. И об этом необходимо помнить. Следовательно, организация исполнения в отличие от процесса принятия управленческого решения требует от руководителя, прежде всего, способности и умения обходиться теми силами и средствами, которые имеются в наличии. Кроме того, он должен изыскивать способы реального (а не умозрительного) выхода из конкретных ситуаций, иметь целенаправленное стремление к выполнению принятого решения. Научившись соблюдать эти простые и в общем-то естественные правила, руководитель сумеет избежать многих ошибок. Попробуем сформулировать эти правила коротко — так, чтобы их было легко запомнить. Ставя задачу, стремись предвидеть конечный результат! Казалось бы, тезис совершенно ясный: ставя задачу, надо видеть, чем обернется ее решение для коллектива, для руководителя. Но не все так просто. Задачи, стоящие перед руководителем, делятся на две большие группы: по организации производственной и хозяйственно-финансовой деятельности и 160 по организации воспитательного процесса. В определении приоритета этих задач в каждой конкретной ситуации и проявляется степень зрелости руководителя. Опасна и противоположная тенденция, когда руководитель считает, что нет ничего важнее воспитательной работы, пусть даже в ущерб производственной. Важнее всего — взвешенность, учет всех последствий того или иного решения. И если в итоге высокий конечный заработок, например, может явиться причиной раскола коллектива, конфликта, то настоящий руководитель никогда не пойдет на такой риск, ибо в его сознании сработает .иерархия коллективных ценностей — единство, коллективизм, чувство локтя. Стремись к коллективному принятию решений! Коллективность в принятии решений необходима опять же в интересах повышения эффективности руководящей деятельности. Прежде всего — о психологической стороне вопроса. При одних и тех же условиях различные руководители ставят и перед собою, и перед исполнителями задачи различной сложности. Это обусловлено, прежде всего, уровнем притязаний руководителя, его самооценкой. Различают людей с завыш енной самооценкой (переоценка своих сил, средств) и с заниженной (излишняя скромность); адекватно низкой самооценкой (сознание ограниченности своих возможностей) и адекватно высокой (знание своих больших возможностей). От того, к какой группе относится тот или иной руководитель, зависит, насколько обоснованы его решения, посильны ли они для него самого и подчиненных, реальны пли ниже возможностей. Существует опасность, что неудачно поставленная задача вызовет у руководителя состояние неуверенности, ему будет казаться, что все усилия напрасны, задачи, как ни старайся, не решить. Более того, этот психологический надлом может распространиться и на весь коллектив. Коллективизм в принятии решения позволяет смягчить негативное влияние свойств характера руководителя на постановку задачи. Но это не 161 |