|
1.2. Исихолого-педагогнческие особенности професснонального коллектива как объекта управления В педагогических исследованиях последнего времени проблема коллектива рассматривается с точки зрения формирования (в результате педагогических воздействий) социально-психологического климата, межличностных отношений, удовлетворенности трудом и отношениями в коллективе, сплоченности, совместимости, лидерства и т.п. В основном исследования в данной области до последнего времени концентрировались обычно вокруг феномена межличностных отношений, который доминирует в качестве объекта изучения в социальной психологии. Такой подход позволяет характеризовать коллектив как субъект отношений и общения. Однако, на наш взгляд, этого явно недостаточно для весьма актуальных для современных условий российского общества исследований проблем педагогического управления профессиональными коллективами. Современные профессиональные коллективы характеризуются сложной управленческой, организационной, социально-психологической н педагогической структурой трудового взаимодействия, что оказывает непосредственное воздействие на выбор стиля и приемов управленческой деятельности. Одна из особенностей профессионального коллектива как объекта управления обусловлена тенденцией дальнейшей дифференциации профессиональной деятельности, что приводит к увеличению дистанции между этапами и стадиями управления и производства конечного продукта (предоставления услуг) (28). Неизбежным следствием этих изменений является нарастание пространственно-временной дистанции между уровнями управления, отдельными подразделениями организации и психологической дистанции между группами работников, выполняющих различные профессиональные задачи, которые отличаются по содержанию и месту в технологическом цикле. Поэтому определение понятием «коллектив» многотысячной общности работников крупного предприятия, объединения, представляется с точки зрения педагогики доста22 |
закономерностей развития и функционирования этих групп в российской педагогике и психологии сформировалось представление о путях превращения группы в коллектив (трудовой коллектив). Традиционно в отечественной педагогике совокупность людей, занятых общим делом (в том числе и общим трудом), не может быть охарактеризована как коллектив априорно, без анализа психолого-педагогических механизмов, лежащих в основе их взаимодействия. Безусловно, в любом трудовом коллективе мы имеем дело с совместной деятельностью его членов, объективно направленной на получение конечного результата, на решение общих задач, стоящих перед ним. Но такая совместная деятельность не всегда является истинно коллективной по своей психолого-педагогической структуре. Психолого-педагогический анализ управления совместной деятельностью должен проводиться в неразрывной связи с изучением ее субъекта (группы или коллектива). Основное внимание в педагогике до последнего времени уделялось изучению таких феноменов, как социально-психологический климат, межличностные отношения, удовлетворенность трудом и отношениями в группе (трудовом коллективе), сплоченность, совместимость, лидерство и т.п. В основном исследования в данной области концентрируются вокруг феномена межличностных отношений, который доминирует в качестве объекта изучения в социальной психологии. Такой подход позволяет характеризовать группу как субъект отношений и общения. Однако, на наш взгляд, этого явно недостаточно для весьма актуальных для современных условий российского общества и рыночной экономики исследований проблем управления трудовыми коллективами и, непосредственно, психолого-педагогических основ управления коллективами. Проведенный автором анализ теоретических источников и практической деятельности показал, что исследование проблемы психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами требует специального изучения и выявления особенностей трудового коллектива как объекта управления, прежде всего, с точки зрения особенностей проявления психолого14 педагогических характеристик коллектива как объекта управления. То есть необходимо традиционные описания коллективов (групп) как субъектов совместной трудовой деятельности дополнить рассмотрением трудовых коллективов как объектов управления, хотя межличностные отношения в коллективе, безусловно, в значительной степени обусловливают те или иные особенности управленческой деятельности Таким образом, проведенное исследование позволило выделить и проанализировать основные психолого-педагогические особенности трудового коллектива как объекта управления. Прежде всего следует заметить, что современные трудовые коллективы характеризуются сложной управленческой, организационной, социальнопсихологической и педагогической структурой трудового взаимодействия, что оказывает непосредственное воздействие на выбор стиля и приемов управленческой деятельности. Так, например, в ряде проведенных исследований коллективов обнаружены расхождения между позитивным фоном взаимоотношений и общения в коллективе, с одной стороны, и низкой результативностью совместной трудовой деятельности с другой в этих коллективах происходит как бы смещение целей с результативной трудовой деятельности на общение и дружеские взаимоотношения, значение которых гипертрофируется, что нельзя не учитывать в деятельности руководителя. Одна из особенностей трудового коллектива как объекта управления обусловлена тенденцией дальнейшей дифференциации профессиональной деятельности, что приводит к увеличению дистанции между этапами и стадиями управления и производства конечного продукта (предоставления услуг). Неизбежным следствием этих изменений является нарастание пространственно-временной дистанции между уровнями управления, отдельными подразделениями организации и психологической дистанции между группами работников, выполняющих различные профессиональные задачи, отличающиеся по содержанию и месту в технологическом цикле. 15 Поэтому определение понятием «коллектив» многотысячной общности работников крупного предприятия, объединения, представляется с точки зрения педагогики достаточно условным. Реальным содержанием это определение наполнится лишь в тех случаях и в тех трудовых коллективах, где объективные предпосылки преодоления пространственной, технологической и управленческой дистанции между подразделениями и отдельными работниками заложены в организацию их трудового взаимодействия. Одной из психолого-педагогических особенностей трудового коллектива как объекта управления в современных условиях является дифференциация и усложнение трудовых (производственных) процессов. Она проявляется в частичной утрате группами работников, составляющими отдельные подразделения, и индивидуальными исполнителями общей перспективы деятельности, целостного видения продукта своего совместного труда. В сознании работников происходит психологическое «сужение» трудовых целей общей совместной деятельности как целого. Это ставит перед руководителями проблему поиска средств обеспечения целостности и взаимосвязи деятельности трудовых коллективах. Решение данной проблемы требует анализа объективных и субъективных условий, от которых зависит социально-психологическая структура коллективной трудовой деятельности. Эта проблема непосредственно связана с теорией и практикой анализа и формирования организационной культуры в современных фирмах. Деятельность трудового коллектива как объекта управления характеризуется психолого-педагогическим взаимодействием его участников, обусловленным, с одной стороны, социальными и психологическими характеристиками коллектива (как совокупного субъекта трудовой деятельности) и, с другой стороны, особенностями самой деятельности. Исходя из этого, деятельность трудового коллектива как объекта управления необходимо рассматривать с учетом не только ее динамических (процессуальных) составляющих, но и особенностей самого коллектива. 16 |