|
1. Каким образом руководитель принимает решение по важным вопросам жизнедеятельности профессионального коллектива? (Континуум ответов: от «принимает решения, основываясь исключительно на собственном мнении» до «всегда старается все принимаемые решения обсуждать с заместителями»), 2. Каким образом руководитель реализует функции по управлению коллективом? (Континуум ответов: от «сосредоточивает все функции по управлению у себя» до «передает некоторые функции управления членам коллектива»), 3. Контролирует ли руководитель выполнение данных поручений, указаний, решений? (Континуум ответов: от «совершенно не проверяет выполнение заданий» до «всегда проверяет выполнение каждого задания»), 4. Допускает ли руководитель проявление личной инициативы членов коллектива в решении важных вопросов? (Континуум ответов: от «не допускает ни малейшей инициативы» до «поощряет максимальную инициативу»), 5. Какова величина «психологической дистанции», установившейся между руководителем и членами коллектива? (Континуум ответов: от «руководитель максимально удален от коллектива» до «руководитель максимально включен в коллектив»), 6. Информирует ли руководитель ваш коллектив о состоянии дел в целом в организации? (Континуум ответов: от «старается не допускать информацию в коллектив» до «полностью информирует о состоянии дел»), 7. Считается ли руководитель с советами и мнениями членов коллектива в своих решениях? (Континуум ответов: от «не терпит ни малейшего возражения» до «внимательно прислушивается к советам, мнениям членов коллектива»). Для оценки вопросов методики была предложена семибалльная шкала. При ответах на вопросы 1-2 и 5-8 одним баллом оценивался «авторитарный» (директивный) полюс, семью баллами «демократический» (коллегиальный). При ответах на вопросы 3 и 4 одним баллом оценивался «анархический» полюс, семью «деловой». Респонденты имели право выбора только одной альтернативы. 82 |
выступали члены трудовых коллективом, на следующие вопросы: 1. Каким образом руководитель принимает решение по важным вопросам жизнедеятельности трудового коллектива? (Континуум ответов от «принимает решения, основываясь исключительно на собственном мнении» до «всегда старается все принимаемые решения обсуждать с заместителями») . 2. Каким образом руководитель реализует свои функции по управлению коллективом? (Континуум ответов от «сосредоточивает все функции поуцравлению у себя» до «передает некоторые функции управления членам коллектива»). 3. Контролирует ли руководитель выполнение данных поручений, указаний, решений? (Континуум ответов от «совершенно не проверяет выполнение заданий» до «всегда проверяет выполнение каждого задания»). 4. Допускает ли руководитель проявление личной инициативы членов коллектива в решении важных вопросов? (Континуум ответов от «не допускает ни малейшей инициативы» до «поощряет максимальную инициативу»). 5. Какова величина «психологической дистанции», установившейся между руководителем и членами коллектива? (Континуум ответов от «руководитель максимально удален от коллектива» до «руководитель максимально включен в коллектив»). 6. Информирует ли руководитель ваш коллектив о состоянии дел в целом в организации? (Континуум ответов от «старается не допускать информацию в коллектив» до «полностью информирует о состоянии дел»). 7. Считается ли руководитель с советами и мнениями членов коллектива в своих решениях? (Континуум ответов от «не терпит ни малейшего возражения» до «внимательно прислушивается к советам, мнениям членов коллектива»). Для оценки вопросов методики была предложена семибалльная шкала. При ответах на вопросы 1—2 и 5—8 одним баллом оценивался «авторитарный» (директивный) полюс, семью баллами — «демократический» (коллегиальный). 100 1Платонов Ю.П. Социальная психология трудовой деяггельноста.СПб.,1992. При ответах на вопросы 3 и 4 одним баллом оценивался «анархический» полюс, семью — «деловой». Респонденты имели право выбора только одной альтернативы. В результате предварительной диагностики (см. Приложение 2) из числа руководителей трудовых коллективов туристского гостиничного комплекса «Вега» были по показателям трудовой активности и организованности руководимых ими коллективов выделены три группы (при этом предварительные оценки эффективности управления трудовыми коллективами в общем были примерно равными между экспериментальной группой и средней оценкой эффективности второй и третьей групп (контрольных)): первая группа экспериментальная группа (22 человека); вторая контрольная группа более эффективных руководителей (12 человек); третья контрольная группа менее эффективных руководителей (13 человек). Следует особо подчеркнуть, что в целях более точной констатации результатов эксперимента и оценки проделанной работы по формированию психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами в проведенном нами эксперименте были выделены две контрольные группы, а не одна, как обычно. При этом контрольные группы различались по обобщенному критерию эффективности управления трудовыми коллективами вторая экспериментальная группа представляла собой контрольную группу, имеющую более высокие показатели эффективности управления трудовыми коллективами, чем третья экспериментальная группа. В ходе формирующего эксперимента в течение полугода проводилась работа по теоретической подготовке и практическому формированию у руководителей из состава экспериментальной группы психологопедагогических основ управления трудовыми коллективами. В ходе исходной диагностики были проведены замеры эффективности деятельности руководителей из состава всех трех групп по управлению 101 190 ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1 МЕТОДИКА ОРТК (оценки эффективности руководства трудовым коллективом) Интсрукция: Выберите вариант ответа, совпадающий с Вашим мнением о руководителе коллектива. Оцените, пожалуйста, ответ, исходя из предложенной семибальной шкалы. № Вопросы для оценки Варианты ответов 1. Каким образом руководитель принимает решение по важным вопросам жизнедеятельности трудового коллектива? «принимает решения, основываясь исключительно на собственном мнении» 1 2 3 4 «всегда старается все принимаемые решения обсуждать с заместителями» 5 6 7 2. Каким образом руководитель реализует свои функции по управлению коллективом? «сосредоточивает все функции поуправлению Vсебя» 1 2 3 4 ((передает некоторые функции управления членам коллектива» 5 6 7 3. Контролирует ли руководитель выполнение данных поручений, указаний, решений? «совершенно не проверяет выполнение заданий» 1 2 3 4 «всегда проверяет выполнение каждого задания» 5 6 7 4. Допускает ли руководитель проявление личной инициативы членов коллектива в решении важных вопросов? «не допускает ни малейшей инициативы» 1 2 3 4 «поощряет максимальную инициативу» 5 6 7 5. Какова величина «психологической дистанции», установившейся между руководителем и членами коллектива? «руководитель максимально удален от коллектива» 1 2 3 4 «руководитель максимально включен в коллектив» 5 6 7 6. Информирует ли руководитель ваш коллектив о состоянии дел в делом в организации? «старается не допускать информацию в коллектив» 1 2 3 4 «полностью информирует о состоянии дел» 5 6 7 7. Считается ли руководитель с советами и мнениями членов коллектива в своих решениях? «не терпит ни малейпгего возражения» 1 2 3 4 ((внимательно прислушивается к советам, мнениям членов коллектива» 5 6 7 Спасибо за участие! |