Проверяемый текст
Поселянов, Олег Евгеньевич; Перспективы развития регионального сегмента отрасли профессиональных услуг (Диссертация 2008)
[стр. 101]

101 и расходов на оплату труда, качество предоставляемых услуг снизится, что создаст предпосылки к перераспределению потребителей между услугодателями.
В сегменте, который вынужден развиваться в условиях ценовой конкуренции, операторы рынка должны обеспечить себе собственную нишу.
В сегментах, где ценовая дискриминация не имеет принципиального значения, поставщики
деловых услуг обречены на стратегию дифференциации, которая не сводится к уникальности услуги, так как применяемые здесь методики не удается защитить патентами.
Изобретение,
оказавшееся эффективным, через незначительный период времени становится общедоступным.
Поэтому дифференциация, по нашему мнению,
это качество коллективных способностей ведущих специалистов и руководителей хозяйствующих субъектов, воплощенное в их имидже.
Успешная дифференциация в отрасли деловых услуг, на наш взгляд, означает, что услугодатель характеризуется более высокой мобильностью и востребованным интеллектуальным потенциалом по сравнению с потребителями и конкурентами.
Заметим, что способность к успешной дифференциации не связана напрямую с размером конкретного услугодателя.
Дифференциация за счет интеллектуального потенциала препятствует
появлению на рынке новых конкурентов в большей степени, чем технологические инновации.
Отметим, что определенную проблему
составляет приобретение навыков по преодолению входных барьеров на региональный рынок деловых услуг, являющихся конкурентным преимуществом высокого ранга.
Два ключевых фактора дифференциации деятельности в отрасли
деловых услуг это профессионализм специалистов и качество отношений с потребителями.
Если хотя бы один из обозначенных факторов
ухудшается, барьеры для вступления в сегмент слабеют, число потребителей растет, а прибыльность падает (рис.
3.1.2).
Рассматривая в качестве одного из ключевых факторов развития
регионального сегмента отрасли деловых услуг фактор роста и цикличности, отметим, что изменения экономического цикла и динамики конкуренции влияют
[стр. 98]

лицам, осуществляющим коммерческую деятельность, для которых цена н е.
имеет принципиального значения.
В таких ситуациях выбор поставщика 1 профессиональной услуги осуществляется не на основе принципов ценовой* конкуренции, но в условиях сформировавшегося его имиджа.
В тех секторах рынка профессиональных услуг, где цена является важным фактором конкуренции, прибыльность будет ниже 20%.
При* заключении договора на оказание профессиональной услуги потребитель* выбирает из ряда возможных поставщиков, поэтому средняя длительность отношений между поставщиком и потребителем оказывается недолгой.
В типичномслучае услуг для восстановления прибыльности будут стремиться ограничить предложение.
Подобные сегменты характеризуются высокой', текучестью персонала и миграцией специалистов между ведущими предприятиями — лидерами.
В общем, ценность услуг с точки зрения потребителя будет падать, а коммуникационные взаимодействия сведутся к минимуму.
Исследования, результаты которых представлены в аналитической главе, подтверждают данное умозаключение в части аудиторных услуги услуг, ■ связанных с управлением корпоративными финансами (корректировка).4 Проблема ценовой конкуренции непригодна для функционирующих в рамках регионального сегмента отрасли поставщиков профессиональных услуг.
Если в целях минимизации издержек допустить сокращение численности персонала и расходов на оплату труда, качество предоставляемых услуг снизится, что создаст предпосылки к перераспределению потребителей между услугодателями.
В сегменте, который вынужден развиваться в условиях ценовой конкуренции, операторы рынка должны обеспечить себе собственную нишу.
В сегментах, где ценовая дискриминация не имеет принципиального значения, поставщики
профессиональных услуг обречены на стратегию * дифференциации, которая не сводится к уникальности услуги, так как применяемые здесь методики не удается защитить патентами.
Изобретение’


[стр.,99]

b b ► 99* оказавшееся4 * * k .
.ff к ■> ь , , эффективным, через незначительный период времени становится общедоступным..Поэтому дифференциация, по нашему мнению, -• ■ р , • ► ' И .
, ► .
это качество коллективных способностей ведущих специалистов и
4 + руководителей хозяйствующих субъектов, воплощенное в; их имидже., ■ ь , * * • » ' , * ‘ “ > * ' " Успешнаядифференциация в отрасли профессиональных услуг,, на наш’ , ' ь ' 4 * * • * .
* \ * Р .
' 4 взгляд, означает, что услугодатель характеризуется более высокой' ' „ ' ■ ' ‘ , .
I * * ♦ .
► ‘ > b ‘ 1 * 4 4 ш • Ч > мобильностью .и ' востребованным интеллектуальнымпотенциалом* по> • * ' Г .
, i 1 .
г ■ " А 4 с * сравнению: с потребителями игконкурентами.
Заметим, что способность' к' , > I ' ' s 4 .
' " " .
< ' .
1 ь т J к * ' S • • .
.
► Р J 4 , Р ' i * * < * успешной: дифференциации не.
связана, напрямую с размером конкретного*
• * • • ' > ' ‘ ■ 4 ' ■ ■ ' ' \ > г ' , * услугодателя.
*• ь ■ , ь .
i ь * " 4 , I 1 V ' : Дифференциация за* счет интеллектуального потенциалапрепятствуеть * 4 л — ь 4 1* 4 ' V и " ► > т ' .
L * * .
появлению на рынке новых конкурентов в большей; степени, чемч » " щ 1 ' * технологические инновации.
Отметим, что определенную; проблему‘
1 ' щ Р •* л 1 * > < • ■\ ‘ -р ь I i 1 • ■ * + составляет приобретение навыков по преодолению входных барьеров на~ ' ► * * » г ’ ' , 1 ’ ' 1 4 J ■ ' региональный рынок профессиональных услуг, являющихся? конкурентным преимуществом высокого ранга.
%
л л " й й т 4 * > • ’ * Г ’ ^ ч < ’ , Два ключевых фактора дифференциации деятельности* в, отрасли* + * к , * профессиональных услуг —это профессионализм специалистов и качество _ ф отношений с потребителями.
Если хотя бы один из; обозначенных факторов<
• I * * * , .
* .
ухудшается, барьеры для.вступления, в сегмент слабеют, число потребителей .

• ■ ' .
:.
.
4 к , ^ е растет, а прибыльность падает (рис.
3 .2 .2 .).
, , ч < " , -Ь * ' • " , 1 Г И > 4 , .
Рассматривая в качествеодного из ключевых факторов; развития* *
ъй ь к ► " .
' ' , >.
' .
регионального сегмента отрасли, профессиональных услуг фактор; роста -и « * цикличности, отметим* что изменения экономического цикла и; динамики4 I .
Р * конкуренции; влияют на структуру издержек потребителей данных услуг.* Ч > * ? 4 , * г лч и ■ ' V Следовательно,, поведение поставщиков, профессиональных1 услуг в«I * I Л 4 ч А г * I * ч к значительной степени’направляется поведением потребителей' а не уровнем развития производственного потенциала.
В целом поставщики щ * профессиональных услуг подвержены действию того же экономического .
* ь к цикла, что и их потребители, только с большей амплитудой колебаний между * к % » I 4

[Back]